Recepcionista Polivalente Guest House

**FUNÇÕES/RESPONSABILIDADES**:
Reportando diretamente à Gestora de Operações Hoteleiras, tem como principais responsabilidades:

- Atendimento (presencial e telefónico) e acolhimento dos hóspedes, de acordo com os procedimentos definidos pelo hotel, incluindo serviço de concierge;
- Realização de check-in e check-out de clientes e respetiva faturação;
- Registo e verificação de reservas em sistema operativo, incluindo atribuição de quartos;
- Gestão de reclamações;
- Apoio na área de comidas e bebidas, nomeadamente no serviço de pequenos-almoços e de bar, incluindo preparação e serviço ao cliente e também gestão de stocks e encomendas;
- Apoio na área de _Housekeeping_ através de comunicação constante sobre o estado dos quartos e na supervisão dos mesmos;

**Perfil**:

- Formação superior em Gestão Hoteleira e/ou semelhante;
- Experiência consolidada na função;
- Atenção ao detalhe e foco no cliente;
- Forte capacidade de organização e adaptação a novos desafios;
- Fluente em Inglês (obrigatório) e noutros idiomas (preferencial);
- Experiência na área de comidas e bebidas (preferencial);
- Disponibilidade para trabalhar por turnos;
**Oferece-se**:

- Contrato de trabalho com remuneração de acordo com a função;
- Integração numa empresa em crescimento no mercado, com fortes possibilidades de progressão na carreira;
**Tipo de oferta**: Período Integral

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Subsídio de Transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas, horário domingo a terça, das 8h às 16h + quarta e quinta das 13h30 às 21h30
- Folgas Fixas às 6as e sábados

Tipos de pagamento complementares:

- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
- Prémios Trimestrais, com base na performance

**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Subsídio de transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal

**Experiência**:

- Recepção: 1 ano (obrigatório)