Clients Service

2 semanas atrás

Vila Nova de Famalicão, Portugal Salsa Tempo inteiro

**Introdução**
- Vais ser o elo de ligação entre o cliente multimarca e o mercado Francês, e todos os departamentos da empresa (Logística, Controlo de Qualidade, Vendas, Produto, etc), e comunicar todos os dias para tentar dar a melhor e mais rápida resposta aos pedidos de encomendas, tratar de questões logísticas, de produto, ou temas financeiros, de forma a conseguir esclarecer o cliente e mantê-lo satisfeito com os nossos serviços.

**Benefícios**

**Setor de Atividade**: vais poder trabalhar num negócio de moda que te proporciona uma visão próxima e integrada de toda a cadeia de valor, desde a conceção da oferta até ao cliente.

**Marca**:oportunidade de trabalhar com uma marca que tem um produto diferenciador e com enorme potencial de crescimento, o que significa que podes crescer como profissional e da empresa crescer contigo.

**Oportunidade de Desenvolvimento**:como trabalhas diretamente com todos os departamentos internos da empresa, consegue-se perceber o que cada uma das áreas faz, tens uma visão mais global da empresa e ajuda a desbloquear problemas.

**Ambiente de Trabalho**:apesar da dimensão, há uma relação dinâmica e cúmplice, familiar. As pessoas fazem-te sentir bem, são simpáticas, acolhem e integram bem. Há momentos de partilha, é muito rico. Todos acrescentam. Quando entra alguém novo aprendem sempre muito uns com os outros.

**Desafio Constante**: apesar de haver um planeamento, nunca se sabe o que pode acontecer, estás constantemente a ser desafiado, e isso obriga a uma constante aprendizagem e evolução;
**Requisitos**:
Para triunfar vais ter de preencher as competências infra:

- Formação Superior na área de Gestão, Economia, Marketing, Comunicação, Idiomas ou similar (preferencialmente);
- Fluência em Francês, escrito e falado, sendo valorizado o conhecimento de outro idioma;
- Experiência profissional na gestão de clientes B2B ou em funções similares;
- Elevada capacidade analítica e de interpretação de resultados;
- Capacidade de resolução de problemas e forte orientação para o cliente;
- Excelentes competências de comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal, dinamismo, proatividade, iniciativa, trabalho em equipa e forte capacidade para atingir objetivos;
- Empatia, resiliência e capacidade de automotivação;
- Capacidade de organização, planeamento e de trabalho sob pressão;
- Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
- Conhecimentos das ferramentas do MS Office, com bons conhecimentos de Excel;
- Conhecimentos do ERP SAP serão valorizados;
- Disponibilidade para deslocações.

Ao trabalhares neste departamento aprendes um pouco sobre todas as áreas e os seus procedimentos (Logística, Controlo de Qualidade, Vendas, Produto) e ainda a lidar com várias pessoas, de diferentes países, com diferentes culturas e personalidades e isso enriquece-te imenso enquanto profissional.

**Responsabilidades e Oportunidades**

Integrando a área de Supply Chain e reportando ao Clients Service Coordinator, em colaboração estreita com as diversas áreas internas da empresa (Serviços Financeiros, Logística, Gestão de Produto, Marketing, Vendas, etc) terá como principais **Responsabilidades**:

- Acompanhar e desenvolver a carteira de Clientes Salsa no mercado Francês, garantindo a melhoria do serviço prestado, a satisfação dos clientes e o aumento do volume de vendas da respetiva zona;
- Assegurar o interface contínuo com os clientes, identificando e respondendo às suas necessidades e solicitações (apresentação do produto salsa, funcionamento do site de vendas B2B, necessidades especificas do mercado, etc);
- Colaborar com as diversas áreas internas da empresa, promovendo a partilha de informação de forma a assegurar a satisfação dos clientes e os objetivos da empresa.

  • Gestor de Clientes

    1 semana atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Carclasse, S.A. Tempo inteiro

    Com mais de 29 anos de existência, a Carclasse é um dos maiores concessionários e oficina autorizada Mercedes-Benz, Smart, Evobus, Land Rover, Jaguar e Ford. É também reparador autorizado da TESLA.A empresa tem conhecido um desenvolvimento notável no setor automóvel nas últimas duas décadas, resultante da evolução sustentada da comercialização...

  • Gestor de Clientes

    1 semana atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Carclasse, S.A. Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de existência, a Carclasse é o maior concessionário e oficina autorizada Mercedes-Benz, Smart, Evobus, Land Rover e Jaguar. É também reparador autorizado da TESLA. A empresa tem conhecido um desenvolvimento notável no setor automóvel nas últimas três décadas, resultante da evolução sustentada da comercialização de viaturas e...

  • Operador Serviço Apoio Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Sika Corporation Tempo inteiro

    Inovação, Qualidade, ParceriaSomos um Empresa Portuguesa do Grupo internacional SIKA, com sede na Suíça e filiais em 101 países. Desenvolvemos, fabricamos e comercializamos em Portugal produtos químicos para a construção e indústria, colocando permanentemente à disposição dos nossos Clientes novas tecnologias de ponta. - No âmbito da nossa...

  • Serviço de Cafetaria

    1 semana atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, Operadores de Bar/Serviço de Cafetaria (M/F) na Galeria Comercial Auchan, em Vila Nova...

  • Serviço de Cafetaria

    1 semana atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, Operadores de Bar/Serviço de Cafetaria (M/F) em Vila Nova de Famalicão.A nossa empresa...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals, empresa de recrutamento e seleção de profissionais, está a recrutar um Consultor de Atendimento ao Cliente para a sua sede em Vila Nova de Famalicão.O candidato ideal deverá ter experiência comprovada na área de atendimento ao cliente, com capacidade de resolução de problemas, boa comunicação e capacidade de trabalho em...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente em Serviço de Apoio ao Cliente **Local**: Vila Nova de Famalicão **Oferece-se**: - Vencimento de acordo com a funções e a experiência demonstrada; - Acompanhamento especializado durante o processo de integração; - Integração numa empresa estável e em franca expansão. **Função**: - Responsável por receber, analisar e processar os...

  • Operador Serviço Apoio Cliente

    1 semana atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Sika Corporation Tempo inteiro

    Inovação, Qualidade, ParceriaSomos um Empresa Portuguesa do Grupo internacional SIKA, com sede na Suíça e filiais em 101 países. Desenvolvemos, fabricamos e comercializamos em Portugal produtos químicos para a construção e indústria, colocando permanentemente à disposição dos nossos Clientes novas tecnologias de ponta. No âmbito da nossa...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    3 semanas atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Vila Nova de Famalicão **Oferecemos**: - Vencimento base; - Subsídio de alimentação; - Formação inicial e continua; - Ambiente de trabalho dinâmico e agradável com integração numa empresa em expansão. **Função**: - Realização de chamadas de cortesia e feedback dos serviços prestados; - Gestão de pedidos e reclamações; -...

  • Gestor/a Relação Cliente, Serviços e Comunidades

    2 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Acompanhar e desenvolver a respetiva equipa e garantir a sua motivação no dia-a-dia, contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa e desenvolvendo continuamente as competências dos managers na gestão das suas equipas; - Ser responsável pela declinação da estratégia de Relação Cliente e...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Huork Tempo inteiro

    Assistente em Serviço de Apoio ao ClienteLocal: Vila Nova de FamalicãoOferece-se: Vencimento de acordo com a funções e a experiência demonstrada; Acompanhamento especializado durante o processo de integração; Integração numa empresa estável e em franca expansão.Função: Responsável por receber, analisar e processar os pedidos dos clientes,...

  • Técnico de Apoio ao Cliente

    3 semanas atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Se considera o apoio técnico e a assistência a clientes a essência no seu fit profissional, temos um projeto aliciante para si. Procuramos um técnico de apoio ao cliente que preste um serviço de excelência em empresa de renome internacional na área de soluções de caixilharia, assegurando toda a formação, acompanhamento e esclarecimento de dúvidas...

  • Técnico de Apoio ao Cliente

    2 meses atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Se considera o apoio técnico e a assistência a clientes a essência no seu fit profissional, temos um projeto aliciante para si. Procuramos um técnico de apoio ao cliente que preste um serviço de excelência em empresa de renome internacional na área de soluções de caixilharia, assegurando toda a formação, acompanhamento e esclarecimento de dúvidas...

  • Team Leader Relação Cliente e Serviços

    Há 1 mês

    Vila Nova de Gaia, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Coordenar o fluxo de trabalho da equipa, estando visível e disponível para apoiar na gestão dos desafios do dia-a-dia da área; - Garantir a informação e atualização das equipas sobre todos os procedimentos, processos e tarefas inerentes à operação; - Assegurar a satisfação dos clientes em todos os pontos de...

  • Gestor/a Relação Cliente, Serviços e Comunidades

    1 semana atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    Como vai ser o teu dia-a-dia?:Acompanhar e desenvolver a respetiva equipa e garantir a sua motivação no dia-a-dia, contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa e desenvolvendo continuamente as competências dos managers na gestão das suas equipas; Ser responsável pela declinação da estratégia de Relação Cliente e Serviços em...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Huork Tempo inteiro

    Local: Vila Nova de FamalicãoOferecemos: Vencimento base; Subsídio de alimentação; Formação inicial e continua; Ambiente de trabalho dinâmico e agradável com integração numa empresa em expansão.Função: Realização de chamadas de cortesia e feedback dos serviços prestados; Gestão de pedidos e reclamações; Analise de dados e esclarecimento de...

  • Transports & Customer Service Specialist

    1 semana atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Salsa Tempo inteiro

    Introdução Irás ser o responsável por garantir e monitorizar o fluxo diário de expedições e recolhas aos pontos de venda e clientes finais, dar suporte a todas as atividades relacionadas com o cliente interno, e promover ações de melhoria do nível de serviço de distribuição e respetiva minimização de custos e erros.BenefíciosSetor de...

  • Gestor de Clientes

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Carclasse, S.A. Tempo inteiro

    Com mais de 29 anos de existência, a Carclasse é um dos maiores concessionários e oficina autorizada Mercedes-Benz, Smart, Evobus, Land Rover, Jaguar e Ford. É também reparador autorizado da TESLA. A empresa tem conhecido um desenvolvimento notável no setor automóvel nas últimas duas décadas, resultante da evolução sustentada da comercialização...

  • Assistente Virtual para Serviços de E-commerce

    1 semana atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals está a recrutar um Assistente Virtual para Serviços de E-commerce para a sua sede em Vila Nova de Famalicão.O candidato ideal deverá ter experiência em serviços de e-commerce, incluindo a gestão de produtos, processamento de pedidos, atendimento ao cliente e outras tarefas relacionadas. Além disso, deverá ter conhecimentos de...

  • Recepcionista de Oficina

    2 meses atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal BL Motor Comercio de Automoveis SA Tempo inteiro

    BL Motor Concessionário Audi procura Recepcionista Auto / Gestor de Clientes para a Oficina Audi e SEAT de Vila Nova de Famalicão. Recepcionista de Oficina com dinâmica comercial, espírito de equipa, vocação e gosto pelo atendimento ao cliente. - Capacidade de trabalho em equipa; - Responsável; - Organizado/a; - Forte motivação para integrar um...