Coordenador de Call Center

3 semanas atrás


Sintra, Portugal Planet+ Tempo inteiro

**CLIENTE**

A PlanetPeople, empresa especializada em Recrutamento, seleção e Outsourcing, com soluções integradas para empresas modernas em variados segmentos, encontra-se a recrutar um Supervisor Call Center para um cliente conceituado em Oeiras.

Aposte na sua carreira e na sua formação, bem como na valorização do seu crescimento profissional e pessoal.

Neste momento, encontramo-nos a recrutar para a Posição de Coordenador de Contact Center (M/F), para empresa cliente localizada no Cacém - Agualva.

**FUNÇÕES**
- Gestão diária da equipa;
- Assegurar o cumprimento de objetivos individuais e coletivos;
- Monitorizar e avaliar o trabalho dos Assistentes de Contact Center;
- Analisar os indicadores-chave: KPI’s;
- Desenvolver planos de melhoria contínua da sua equipa;
- Monitorizar as chamadas;
**Requisitos**:

- Experiência prévia comprovada em funções de Supervisão de Contact Center;
- Competências técnicas avançadas em ferramentas office, nomeadamente excel e ppt
- Soft skills evoluídos;
- Domínio da língua inglesa, sendo que outras línguas serão valorizadas (devem estar evidenciadas no CV);
- Orientação para o cliente;
- Capacidade de liderança e espírito de equipa;
- Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;
- Domínio de ferramentas office;
- Orientação para objetivos.
- Contrato de Trabalho;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação+ Prémios;
REF_CCALLCENTER/24

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Período diário
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

- Comissão
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal



  • Sintra, Portugal OTIS Tempo inteiro

    Pretendemos admitir um(a) profissional experiente na função de Operador/a de Call Center, para a Sede OTIS (Mem Martins): PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Receção e tratamento de chamadas (avarias e passageiros presos) - Responsável pela gestão de avarias numa determinada zona/região do país. **Perfil Pretendido**: - 12º ano - Experiência mínima...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Sintra, Portugal BE.GREAT Consulting Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma sólida empresa no setor das Telecomunicações que pretende recrutar Operadores de Call Center para Sintra (Cacém). Será responsável por estabelecer contacto com clientes empresariais, fidelizados à operadora, com o objetivo de avaliar a satisfação dos clientes e por vender novos serviços de telecomunicações, internet e...


  • Sintra, Portugal Ideia Casa Lda. Tempo inteiro

    Descrição: Contacto com clientes e potenciais clientes Esclarecimento acerca dos nossos produtos Apoio ao cliente Inserção de dados no sistema informático **Requisitos**: Experiência na área de call center (fator preferencial) Boa capacidade de comunicação e simpatia Versatilidade e dinamismo Ambição e competitividade Minimo 2 anos de...

  • Assistente de Call Center

    4 semanas atrás


    Sintra, Portugal YourVoice Tempo inteiro

    Somos um contact center 100% português, com foco nas pessoas e na criação de relações de proximidade. A YOURVOICE conta com 16 anos no mercado e com mais de 100 colaboradores. Neste momento, a YOURVOICE está numa fase de expansão, pelo que procuramos pessoas comunicativas, organizadas, dinâmicas e com gosto pelo atendimento personalizado ao público...


  • Sintra, Portugal Be.Great Tempo inteiro

    **Descrição do Cliente**: - O nosso cliente é uma sólida empresa no setor das Telecomunicações que pretende recrutar Operadores de Call Center para Sintra (Cacém).**Descrição**: - Será responsável por estabelecer contacto com clientes empresariais, fidelizados à operadora, com o objetivo de avaliar a satisfação dos clientes e por vender novos...

  • Assistente de Call Center

    3 semanas atrás


    Sintra, Portugal YourVoice Tempo inteiro

    Somos um contact center 100% português, com foco nas pessoas e na criação de relações de proximidade. A YOURVOICE conta com 16 anos no mercado e com mais de 100 colaboradores. Neste momento, a YOURVOICE está numa fase de expansão, pelo que procuramos pessoas comunicativas, organizadas, dinâmicas e com gosto pelo atendimento personalizado ao público...

  • Call Center

    2 meses atrás


    Sintra, Portugal EGOR- Trabalho Temporário Tempo inteiro

    The Bridge, (Grupo Egor), está a recrutar **Assistentes de Apoio ao Cliente Académico (M/F)** para Universidade situada na zona de Barcarena/ Oeiras: **Funções**: - Efetuar o atendimento a estudantes e pais, quer telefónico, quer presencial, prestando todo o apoio e aconselhamento necessários sobre os cursos, contribuindo para a total satisfação dos...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Sintra, Portugal AICFD, LDA Tempo inteiro

    Atuamos no setor das Tecnologias de Informação, contando atualmente com uma equipa de cerca de 45 profissionais especializados. Na sequência do crescimento da nossa equipa recrutamos: **Operador de Call Center | Rio de Mouro (Sintra) Part Time** 12º ano Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente; Forte espírito de equipa; Bons...


  • Sintra, Portugal Manpower Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de call center Espanhol para prestigiado cliente situado em Sintra. **Descrição**: Receber chamadas de clientes ou potenciais clientes com o objetivo de prestar esclarecimentos e comercializar produtos/serviços como o acompanhamento de encomendas em...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás


    Sintra, Portugal Laport Ghetti Tempo inteiro

    **We are hiring!** We are looking for a motivated and available professional to join our call center team. But this is not a normal call center, you guarantee you won't spend all day on phone calls, are you curious? We are a Swiss company and we are looking for someone who is communicative, enjoys working in a team, and is willing to learn and grow with...

  • Assistente de Contact Center

    4 semanas atrás


    Agualva E Mira-Sintra, Portugal ManpowerGroup TBO Tempo inteiro

    A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center (m/f) para prestigiado cliente.Função:Contacto com atuais clientes da marca para identificação de necessidades, apresentação e promoção de serviços/produtos.Trabalho administrativo, quando solicitado.Perfil:Habilitações ao...


  • Agualva E Mira-Sintra, Portugal ManpowerGroup TBO Tempo inteiro

    A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center (m/f) para prestigiado cliente.Função:Contacto com atuais clientes da marca para identificação de necessidades, apresentação e promoção de serviços/produtos.Trabalho administrativo, quando solicitado.Perfil:Habilitações ao...

  • Gestor Comercial Telefónico

    2 semanas atrás


    Sintra, Portugal Planetpeople Tempo inteiro

    **CLIENTE** Se procuras um novo desafio e integrar numa equipa jovem que define os seus próprios objetivos e remunerações, estás no sítio certo! O momento é agora, agarra esta oportunidade! O nosso cliente é um Agente que colabora exclusivamente para a Altice Empresas, e pelo 4º ano consecutivo arrecadou a distinção na categoria de melhor Agente...

  • Operations Center Consultant

    4 semanas atrás


    Sintra, Portugal CGI Group, Inc. Tempo inteiro

    **Position Description**: Are you motivated by the opportunity to delight your clients by providing them with innovative solutions to complex technical problems? These are exciting times for CGI and are looking for talented individuals to trail blaze with us. If you have a pioneering spirit and thrive on innovative projects where you can influence the...


  • Sintra, Portugal Planet+ Tempo inteiro

    CLIENTE Se procuras um novo desafio e integrar numa equipa jovem que define os seus próprios objetivos e remunerações, estás no sítio certo! O momento é agora, agarra esta oportunidade! O nosso cliente é um Agente que colabora exclusivamente para a Altice Empresas, e pelo 4º ano consecutivo arrecadou a distinção na categoria de melhor Agente do...

  • Gestor de Cliente

    2 semanas atrás


    Sintra, Portugal Talenter Tempo inteiro

    **Descrição**: - Gestão de Clientes; Arquivo. **Requisitos**: - Habilitações literárias ao nível do 12º ano; Experiência profissional mínima de 1 ano na função; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Experiência em Call Center (preferencial); Gosto pela área de vendas; Apetência para trabalhar por objetivos; Gosto pelo...


  • Sintra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sintra **Condições Oferecidas**: - Contrato de trabalho; - Integração numa empresa prestigiada; - Remuneração de acordo com a função. **Requisitos**: - Experiência anterior em call center ou atendimento telefónico na vertente comercial ou de apoio ao cliente; - Boa capacidade de comunicação; - Dinamismo, motivação, proatividade e...

  • Gestor de Cliente

    2 semanas atrás


    Sintra, Portugal Talenter Tempo inteiro

    **Descrição**: - Gestão de Clientes; Arquivo. **Requisitos**: - Habilitações literárias ao nível do 12º ano; Experiência profissional mínima de 1 ano na função; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Gosto pela área de vendas; Experiência em Call Center (preferencial); Apetência para trabalhar por objetivos; Gosto pelo...

  • Gestor de Cliente

    2 semanas atrás


    Sintra, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    **Descrição** Gestão de Clientes; Arquivo. **Requisitos** Habilitações literárias ao nível do 12º ano; Experiência profissional mínima de 1 ano na função; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Gosto pela área de vendas; Experiência em Call Center (preferencial); Apetência para trabalhar por objetivos; Gosto pelo contacto...

  • Gestor de Cliente

    2 semanas atrás


    Sintra, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    **Descrição** Gestão de Clientes; Arquivo. **Requisitos** Habilitações literárias ao nível do 12º ano; Experiência profissional mínima de 1 ano na função; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Gosto pela área de vendas; Experiência em Call Center (preferencial); Apetência para trabalhar por objetivos; Gosto pelo contacto...