Wellness Guest Service

2 semanas atrás

Porto, Portugal Altis Hotels Tempo inteiro

Recrutamento de Wellness Guest Service - Abertura do Altis Porto Hotel

**Âmbito da Função**:
O Wellness Guest Service é o principal ponto de contacto para os hóspedes que procuram melhorar o seu bem-estar geral durante a sua estadia. Organizam experiências de bem-estar personalizadas, agendam serviços e atividades e fornecem orientação especializada sobre as diversas ofertas de bem-estar do hotel.

**Principais responsabilidades**:
**Consulta antes da chegada**: Contactar os hóspedes antes da sua estadia para compreender os seus objetivos de bem-estar, interesses e quaisquer necessidades ou limitações específicas.
**Desenvolvimento de itinerários personalizados**: Conceber planos de bem-estar personalizados que incluam tratamentos de spa, aulas de fitness, opções de refeições saudáveis, sessões de mindfulness e experiências de bem-estar locais.
**Agendamento e coordenação**: Agendar facilmente compromissos e atividades para os hóspedes, garantindo uma experiência tranquila e sem stress.
**Educação para o bem-estar**: Atuar como um recurso conhecedor, respondendo às perguntas dos hóspedes sobre as instalações, tratamentos e filosofias de bem-estar do hotel.
**Oportunidades de vendas adicionais**: Sugerir serviços ou experiências adicionais relevantes para melhorar a jornada de bem-estar do hóspede.
**Relações com os hóspedes**: Construir relações fortes com os hóspedes, antecipando as suas necessidades e oferecendo apoio de forma proativa.
**Consciência das tendências**: Manter-se informado sobre as últimas tendências e desenvolvimentos no domínio do bem-estar para melhorar continuamente as ofertas do hotel.

**Qualificações**:
**Experiência em bem-estar**: Uma base sólida em práticas de bem-estar, que pode incluir certificações ou experiência em áreas como ioga, fitness, nutrição, atenção plena ou terapias complementares.
**Excelentes capacidades de comunicação**: A capacidade de comunicar de forma clara e empática com hóspedes de diversas origens.
**Organização e gestão do tempo**: Competências organizacionais excepcionais para gerir vários horários e coordenar várias experiências de bem-estar.
**Vendas e persuasão**: Capacidade natural de promover os benefícios dos serviços e experiências de bem-estar.

**Traços de personalidade**:
**Paixão pelo bem-estar**: Entusiasmo genuíno pela saúde, bem-estar e por ajudar os outros a atingir os seus objetivos de bem-estar.
**Empatia e personalidade**: A capacidade de estabelecer relações e criar um ambiente acolhedor para os hóspedes.
**Calma e atitude positiva**: Exala uma sensação de tranquilidade e ajuda os clientes a sentirem-se relaxados e apoiados.
**Orientado para os pormenores**: Atenção meticulosa aos pormenores para garantir experiências de bem-estar personalizadas e sem falhas.

**Notas adicionais**:
Fluência em Inglês é um fator obrigatório

Venha fazer parte desta fantástica equipa e Grupo " Hotéis com Alma"

  • Wellness Guest Service

    Há 4 dias

    Porto, Portugal Altis Hotels Tempo inteiro

    Recrutamento de Wellness Guest Service - Abertura do Altis Porto HotelÂmbito da Função:O Wellness Guest Service é o principal ponto de contacto para os hóspedes que procuram melhorar o seu bem-estar geral durante a sua estadia. Organizam experiências de bem-estar personalizadas, agendam serviços e atividades e fornecem orientação especializada sobre...

  • Wellness Guest Service

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Altis Hotels Tempo inteiro

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  • Wellness Guest Service

    Há 1 mês

    Porto, Porto, Portugal Altis Hotels Tempo inteiro

    Recrutamento de Wellness Guest Service - Abertura do Altis Porto HotelÂmbito da Função:O Wellness Guest Service é o principal ponto de contacto para os hóspedes que procuram melhorar o seu bem-estar geral durante a sua estadia. Organizam experiências de bem-estar personalizadas, agendam serviços e atividades e fornecem orientação especializada sobre...

  • Wellness Guest Service

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Altis Hotels Tempo inteiro

    Recrutamento de Wellness Guest Service - Abertura do Altis Porto HotelÂmbito da Função:O Wellness Guest Service é o principal ponto de contacto para os hóspedes que procuram melhorar o seu bem-estar geral durante a sua estadia. Organizam experiências de bem-estar personalizadas, agendam serviços e atividades e fornecem orientação especializada sobre...

  • Guest Relation Manager

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Cale Guest House Tempo inteiro

    CALE GUEST HOUSE, alojamento com 7 quartos na zona histórica do Porto, com 12 anos de existência e com pontuação de 9.1 no , ESTÁ A RECRUTAR "GUEST RELATION MANAGER" PARA CONTRATO FULL-TIME.Oferecemos: Contrato de trabalho (40 horas); Remuneração compatível com a função. Duas folgas semanais fixas; Prémio extra para língua francesa.Perfil...

  • Guest Relation Manager

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Cale Guest House Tempo inteiro

    CALE GUEST HOUSE, alojamento com 7 quartos na zona histórica do Porto, com 12 anos de existência e com pontuação de 9.1 no , ESTÁ A RECRUTAR "GUEST RELATION MANAGER" PARA CONTRATO FULL-TIME.Oferecemos: Contrato de trabalho (40 horas); Remuneração compatível com a função. Duas folgas semanais fixas; Prémio extra para língua francesa.Perfil...

  • Guest Relation Manager

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Cale Guest House Tempo inteiro

    CALE GUEST HOUSE, alojamento com 7 quartos na zona histórica do Porto, com 12 anos de existência e com pontuação de 9.1 no , ESTÁ A RECRUTAR "GUEST RELATION MANAGER" PARA CONTRATO FULL-TIME.Oferecemos: Contrato de trabalho (40 horas); Remuneração compatível com a função. Duas folgas semanais fixas; Prémio extra para língua francesa.Perfil...

  • Guest Service Manager

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Guest Service Manager (M/F) - Pestana Porto Santo:Cidade: Porto SantoO Pestana Hotel Group encontra-se a recrutar para a função de Guest Service Manager (M/F) para o Pestana Porto Santo.Requisitos: Experiência mínima na função de 2 ano em hotelaria de 5 estrelas Gosto pelo contacto com o cliente Competências de gestão de reclamações Elevados...

  • Guest Service Agent

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Guest Service Agent (M/F) - Pestana Porto Santo:Cidade: Porto SantoO Pestana Hotel Group encontra-se a recrutar para a função de Guest Service Agent (M/F) para o Pestana Porto Santo.Requisitos: Experiência mínima na função de 1 ano em hotelaria de 5 estrelas Gosto pelo contacto com o cliente Competências de gestão de reclamações Elevados...

  • Guest Service Manager

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Mystic Ocean Tempo inteiro

    **Company Description** Mystic Ocean is a new ocean cruise company based in Portugal, that offers cruises along iconic destinations such as Mediterranean, Baltic and North Seas. With a focus on delivering a value for money experience to its guests, Mystic Ocean is committed to establish a corporate culture focused on creating enriching career paths that...

  • CALE GUEST HOUSE está a recrutar COORDENADOR DE ALOJAMENTO

    Há 1 mês

    Porto, Porto, Portugal Cale Guest House Tempo inteiro

    CALE GUEST HOUSE is hiring a FULL-TIME ACCOMMODATION COORDINATOR. We offer: 40-hour work contract; Two fixed days off per week; Base salary (competitive with the role) + Meal allowance + Vacation days + Christmas bonus.Profile we are looking for:Higher education background; Proficiency in, at least, two languages (mandatory): English (minimum level: C2);...

  • CALE GUEST HOUSE está a recrutar COORDENADOR DE ALOJAMENTO

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Cale Guest House Tempo inteiro

    CALE GUEST HOUSE is hiring a FULL-TIME ACCOMMODATION COORDINATOR. We offer: 40-hour work contract; Two fixed days off per week; Base salary (competitive with the role) + Meal allowance + Vacation days + Christmas bonus.Profile we are looking for:Higher education background; Proficiency in, at least, two languages (mandatory): English (minimum level: C2);...

  • CALE GUEST HOUSE está a recrutar COORDENADOR DE ALOJAMENTO

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Cale Guest House Tempo inteiro

    CALE GUEST HOUSE is hiring a FULL-TIME ACCOMMODATION COORDINATOR. We offer: 40-hour work contract; Two fixed days off per week; Base salary (competitive with the role) + Meal allowance + Vacation days + Christmas bonus.Profile we are looking for:Higher education background; Proficiency in, at least, two languages (mandatory): English (minimum level: C2);...

  • Guest Experience Specialist

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Guestready Group Tempo inteiro

    About the Role: We are looking for a Guest Support Representative to join our hospitality team. The ideal candidate should have excellent communication skills and a passion for providing top-notch customer service. In this role, you will be responsible for ensuring that our guests have a seamless and enjoyable experience from pre-booking to...

  • Guest Experience Specialist

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Guestready Group Tempo inteiro

    About the Role: We are looking for a Guest Support Representative to join our hospitality team. The ideal candidate should have excellent communication skills and a passion for providing top-notch customer service. In this role, you will be responsible for ensuring that our guests have a seamless and enjoyable experience from pre-booking to...

  • Guest Experience Specialist

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Guestready Group Tempo inteiro

    About the Role: We are looking for a French-speaking Guest Support Representative to join our hospitality team in Portugal. The ideal candidate should have excellent communication skills and a passion for providing top-notch customer service. In this role, you will be responsible for ensuring that our guests have a seamless and enjoyable experience from...

  • Guest Experience Specialist

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal GuestReady Group Tempo inteiro

    About the Role:We are looking for a Spanish and Portuguese-speaking Guest Support Representative to join our hospitality team in Portugal. The ideal candidate should have excellent communication skills and a passion for providing top-notch customer service. In this role, you will be responsible for ensuring that our guests have a seamless and enjoyable...

  • Guest Experience Specialist

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal GuestReady Tempo inteiro

    **About GuestReady** GuestReady is a globally leading short-term rental management and hospitality company, providing great services to property owners, and amazing stays to guests. We are currently operating in the United Kingdom, France, Portugal, Spain and the United Arab Emirates, and we’re growing fast. Launched in 2016, with over 1.6 million guest...

  • Guest Experience Manager

    3 semanas atrás

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    **About GuestReady** GuestReady is a globally leading short-term rental management and hospitality company, providing great services to property owners, and amazing stays to guests. We are currently operating in the United Kingdom, France, Portugal, Spain and the United Arab Emirates, and we’re growing fast. Launched in 2016, with over 1.6 million guest...

  • Guest Experience Specialist

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal GuestReady Group Tempo inteiro

    About the Role:We are looking for a French-speaking Guest Support Representative to join our hospitality team in Portugal. The ideal candidate should have excellent communication skills and a passion for providing top-notch customer service. In this role, you will be responsible for ensuring that our guests have a seamless and enjoyable experience from...