Coordenador(a) de Grupos e Eventos

5 meses atrás

Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Responsável por acompanhar e coordenar Grupos e Eventos desde a elaboração e envio da proposta, passando pela assistência ao mesmo desde o momento do check in até ao check out, assegurando a máxima satisfação do cliente.

Principais **Responsabilidades**:

- Negociar e propor eventos à medida dos Clientes;
- Saber propor várias opções de alojamento e serviços dentro do grupo DHM - Crosselling;
- Saber propor sugestões e alternativas dinâmicas e inovadoras;
- Assegurar a satisfação máxima dos Clientes;
- Saber ouvir o cliente;
- Saber comunicar assertivamente com o cliente;
- Acompanhar todo o processo desde o primeiro contacto até ao final do evento;
- Planear estrategicamente e ao detalhe o evento /estadia do grupo;
- Organizar o evento por prioridades;
- Acompanhar os Grupos na sua estadia;
- Ajudar a solucionar problemas e gerir reclamações;
- Controlar as despesas do evento e fechar faturas;
- Agir de forma assertiva, proativa e rápida em situações urgentes;
- Liderar e controlar as tarefas das várias equipas do hotel envolvidas no evento/estadia do grupo;
- Promover excelente comunicação com todos os restantes departamentos do hotel
- Assegurar o cumprimento de todo o planeamento do evento/grupo nos devidos prazos e detalhes;
- Solicitar feedback ao cliente no final do evento;
- Detalhar o que correu melhor e pior durante o evento com os serviços prestados, com o cliente e com as equipas do hotel;
- Deverá apoiar outros departamentos sempre que necessário.
- A Sustentabilidade é o core das ações que desenvolvemos na DHM. No desempenho das minhas funções devo garantir todas as diretrizes sobre proteção e preservação ambiental, reutilização e desperdício mínimo, compras e embalagens, como a abolição do plástico descartável até 2022, responsabilidade social e todas as outras práticas documentadas nas Diretrizes de Sustentabilidade, sejam seguidos no departamento para manter uma abordagem harmoniosa e sensível ao nosso ambiente.

Experiência que procuramos
- Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
- Perfil e empreendedor;
- Facilidade em criar empatia imediata;
- Atitude dinâmica, proativa e positiva;
- Ser observador e inovador;
- Ser organizado, preciso, metódico e ter preocupação pelo detalhe;
- Ter capacidade analítica e saber avaliar e medir os riscos de determinada decisão;
- Comprometimento;
- Boa apresentação;
- Respeito pela filosofia e visão do Grupo;
- Conhecimentos sólidos do grupo DHM (hotéis e serviços);
- Gosto por trabalho em equipa e espírito de entreajuda;
- Competência para gerir e liderar pessoas;
- Disponibilidade e flexibilidade de horários.

  • Coordenador de Grupos e Eventos

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

    O Grupo Pestana está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Grupos e Eventos. Responsabilidades O Coordenador de Grupos e Eventos será responsável por: Coordenar os Grupos e Eventos; Acompanhar a execução dos mesmos; Formalizar propostas; Realizar follow-up do encerramento dos negócios e avaliar resultados, para...

  • Coordenador/A De Grupos

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro NEYA Hotels encontra-se a recrutar para a sua equipa comercial um Coordenador de Grupos e Eventos (m/f) tendo como principais Responsabilidades:Captação de novos clientes, fidelização e manutenção dos existentes com ações de comerciais; Responsável pelo relacionamento, elaboração de proposta, organização e acompanhamento dos...

  • Coordenador/A De Grupos

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro NEYA Hotels encontra-se a recrutar para a sua equipa comercial um Coordenador de Grupos e Eventos (m/f) tendo como principais Responsabilidades: Captação de novos clientes, fidelização e manutenção dos existentes com ações de comerciais; Responsável pelo relacionamento, elaboração de proposta, organização e acompanhamento dos...

  • Coordenador/A De Grupos

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro NEYA Hotels encontra-se a recrutar para a sua equipa comercial um Coordenador de Grupos e Eventos (m/f) tendo como principais Responsabilidades:Captação de novos clientes, fidelização e manutenção dos existentes com ações de comerciais;Responsável pelo relacionamento, elaboração de proposta, organização e acompanhamento dos...

  • Coordenador/A De Grupos

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Newalliance It Tempo inteiro

    Lisboa, Portugal | Publicado em 06-11-2024 Grupo empresarial português com um portefólio multidisciplinar de setores de atividade como Comércio Internacional, Logística, Hotelaria, Restauração, Tecnologias de Informação, Marketing e Agricultura. Presente no mercado interno e externo, o seu sucesso resulta de uma experiência de mais de 15 anos,...

  • Coordenador de Eventos e Grupos

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

    O Grupo Pestana está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Grupos e Eventos. O candidato deve ter habilidades para coordenar e acompanhar a execução de eventos e grupos, bem como habilidades de comunicação e liderança.Responsabilidades: Coordenar e acompanhar a execução de eventos e grupos. Formalizar propostas e...

  • Coordenador/A De Grupos

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Newalliance It Tempo inteiro

    Lisboa, Portugal | Publicado em 06-11-2024 Grupo empresarial português com um portefólio multidisciplinar de setores de atividade como Comércio Internacional, Logística, Hotelaria, Restauração, Tecnologias de Informação, Marketing e Agricultura. Presente no mercado interno e externo, o seu sucesso resulta de uma experiência de mais de 15 anos,...

  • Coordenador de Grupos e Eventos

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

    O Grupo Pestana está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Grupos e Eventos. Responsabilidades: Coordena os Grupos e Eventos, garantindo a sua execução de forma eficiente e eficaz. Acompanha a execução dos Grupos e Eventos, identificando e resolvendo eventuais problemas. Formaliza propostas e realiza follow-up do...

  • Coordenador/A De Grupos

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Newalliance It Tempo inteiro

    Lisboa, Portugal | Publicado em 06-11-2024Grupo empresarial português com um portefólio multidisciplinar de setores de atividade como Comércio Internacional, Logística, Hotelaria, Restauração, Tecnologias de Informação, Marketing e Agricultura.Presente no mercado interno e externo, o seu sucesso resulta de uma experiência de mais de 15 anos, assente...

  • Coordenador/A De Grupos

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    Job Description O Grupo Hoteleiro NEYA Hotels encontra-se a recrutar para a sua equipa comercial um Coordenador de Grupos e Eventos (m/f) tendo como principais Responsabilidades: Captação de novos clientes, fidelização e manutenção dos existentes com ações de comerciais; Responsável pelo relacionamento, elaboração de proposta, organização e...

  • Coordenador/a de Grupos

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro **NEYA Hotels** encontra-se a recrutar para a sua equipa comercial um **Coordenador de Grupos e Eventos** (M/F) tendo como principais **Responsabilidades**: - Captação de novos clientes, fidelização e manutenção dos existentes com ações de comerciais; - Responsável pelo relacionamento, elaboração de proposta, organização e...

  • Coordenador de Eventos e Grupos

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Real Hotels Group Tempo inteiro

    O Real Hotels Group é uma empresa líder no setor hoteleiro em Portugal, segundo o Employer Brand Research da Randstad de 2024. Neste contexto, estamos a procurar um/a Coordenador de Eventos e Grupos para reforçar a nossa equipa em Lisboa. As principais responsabilidades incluem:1. Realização de visitas de inspeção ao Hotel com clientes;2. Introdução...

  • Coordenador de Eventos e Grupos

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Real Hotels Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Real Hotels Group está a procurar um/a Coordenador de Eventos e Grupos para reforçar a sua equipa em Lisboa. O candidato ideal terá dinamismo, proatividade e autonomia, com excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.As principais responsabilidades incluem:Realização de visitas de inspeção ao Hotel com...

  • Coordenador de Grupos e Eventos Comercial

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Newalliance It Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaO Grupo Hoteleiro NEYA Hotels é uma empresa portuguesa com um portefólio multidisciplinar de setores de atividade. Com mais de 15 anos de experiência, assenta numa cultura de integridade, qualidade, inovação e investimento responsável.Esta cultura permite o crescimento consistente e consciente da empresa no mercado interno e...

  • Coordenador de Grupos e Eventos

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Real Hotels Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Real Hotels Group está a procurar um/a Coordenador de Grupos e Eventos para reforçar a sua equipa em Lisboa.ResponsabilidadesRealizar visitas de inspeção ao Hotel com clientes;Introduzir em sistema de todos os serviços programados de eventos e grupos;Introduzir de rooming lists dos grupos confirmados e respetivos detalhes de...

  • Coordenador de Eventos e Grupos

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Real Hotels Group Tempo inteiro

    O Real Hotels Group é uma das melhores empresas do setor hoteleiro para trabalhar em Portugal, segundo o Employer Brand Research da Randstad de 2024. Para reforçar a equipa de Grupos & Eventos em Lisboa, estamos a recrutar um/a Coordenador de Eventos e Grupos. ResponsabilidadesRealização de visitas de inspeção ao Hotel com clientes;Introdução em...

  • Coordenador/a de Eventos e Grupos Senior

    1 dia atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Real Hotels Group Tempo inteiro

    Oportunidade para um Coordenador/a de Eventos e GruposNo Real Hotels Group, somos a melhor empresa do setor hoteleiro para trabalhar em Portugal, segundo o Employer Brand Research da Randstad de 2024.Ainda segundo este estudo, o Grupo está no oitavo lugar das melhores empresas portuguesas para trabalhar e, no setor do 'turismo, desporto e entretenimento', o...

  • Coordenador (a) de Grupos & Eventos (Subst

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal SANA Metropolitan Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:SANA Metropolitan O SANA Metropolitan oferece o conforto e a simpatia de uma equipa capaz de o fazer sentir-se “em casa”. É um hotel cosmopolita com uma decoração contemporânea e espaços amplos. Dispõe de mais de 300 quartos, 12 salas de reuniões e eventos, um Fitness Center, um bar e um Restaurante. O SANA Metropolitan oferece...

  • Coordenador (a) de Grupos & Eventos - (Lisboa)

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal SANA Metropolitan Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:SANA Metropolitan O SANA Metropolitan é um hotel cosmopolita com uma decoração contemporânea e espaços amplos. Dispõe de mais de 300 quartos, 12 salas de reuniões e eventos, um Fitness Center, um bar e um Restaurante. O SANA Metropolitan oferece o conforto e a simpatia de uma equipa capaz de o fazer sentir-se “em casa”. Para...

  • Trainee _ Grupos E Eventos

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

    O Grupo encontra-se a recrutar Coordenador de Grupos e Eventos: Coordenador de Grupos e Eventos (m/f) AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Coordena os Grupos e Eventos; Acompanha sua execução Formaliza propostas, Realiza follow-up do encerramento dos negócios e avalia resultados, para assegurar satisfação de clientes e manutenção do padrão de...