Técnico de Helpdesk

**Securitas Direct** é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina, conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo e pretende reforçar a sua equipa com** Técnico de Helpdesk**, para Algés**.**

**Responsabilidades**
- Dar apoio e suporte informático ao utilizador, garantindo o atendimento, receção e resolução de incidências ou reencaminhamento para outros níveis de suporte;
- Configuração de desktops e laptops;
- Configuração de tablets (Android);
- Gestão de material informático.

**Perfil**
- Licenciatura ou Curso técnico Profissional
- Domínio de sistemas Operativos ( Windows, Mac, Android)
- Conhecimentos em Hardware e Software
- Experiência mínima de 1 ano em departamento de Call Center, preferencialmente de apoio técnico, independentemente do produto ou serviço;
- Bom nível de inglês, conhecimentos de Espanhol será valorizado;

**Oferta**
- Contrato de trabalho;
- Vencimento base acima da média + S.A.;
- Formação.

Alvará 138C - MAI