Customer Care

Estamos à procura de um Customer Care (M/F), para integrar a nossa Tribo

Se és uma pessoa comunicativa, apaixonada pelo atendimento ao cliente e queres fazer parte de uma empresa inovadora, esta é a oportunidade que procuras

**A tua missão**:

- Atendimento e acompanhamento de excelência aos clientes;
- Realizar reservas por parte de agentes ou clientes;
- Gestão de informação de serviços e/ou experiências;
- Colaborar na promoção de vendas;
- Gestão de reclamações;
- Gestão de plataformas específicas online;
- Atualizar reports mensais;
- Auxiliar e apoiar atividades de Front Office.

**O que pretendemos**:

- 12º ano de escolaridade mínimo;
- Experiência na função (fator preferencial);
- Forte orientação para o cliente;
- Capacidade de iniciativa, de antecipação e com foco em soluções;
- Forte espírito de equipa;
- Sentido de responsabilidade, planeamento e organização;
- Excelente conhecimento da língua inglesa falado e escrito (conhecimentos de outros idiomas serão valorizados);
- Flexibilidade de horários incluindo disponibilidade horária para trabalhar ao fim-de-semana.
- Compromisso com os valores de simplicidade, sustentabilidade, liderança, confiança e evolução/desenvolvimento pessoal.

**O que oferecemos**:

- Contrato de trabalho a Termo;
- Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
- Formação inicial e contínua;
- Dia de Aniversário;
- Condições especiais para ti e a tua família usufruírem das nossas experiências;
- Integração numa equipa jovem, dinâmica e inspiradora;
- Cultura informal, onde interagimos com todos de forma igual;
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição