Rececionista Golfe

O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional para a sua unidade hoteleira em Tavira - Cabanas de Tavira

O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.

**Responsabilidades**:

- Desenvolver todos os procedimentos técnicos/administrativos inerentes aos processos de reservas de golfe;
- Comunica de forma entusiástica as características dos campos;
- Comunicar informações acerca de eventos, academia de golfe, torneios, programas especiais, etc.;
- Proceder à faturação e receber pagamentos;
- Comunicar reclamações ou identificação de situações/eventos críticos;
- Promover Upselling.

**Requisitos**:

- Conhecimento de informática na ótica do utilizador;
- Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro - Host;
- Conhecimento de Línguas Estrangeiras (Inglês oral e escrito - fator eliminatório);
- Boa dicção e facilidade de comunicação;
- Atitude de orientação para o cliente;
- Dinâmico, Responsável, Idóneo e Assíduo;
- Resiliente, proactivo, com espírito de iniciativa e equipa.

**Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts