Conseiller Clientèle

Há 1 mês

Porto, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

**Nous sommes un Great Place To Work **
**Rejoins-nous à Braga, Portugal **

**Webhelp** est une multinationale française de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes au monde. **En choisissant Webhelp**, vous ferez partie d'une famille de plus de 110.000 « game-changers » répartis sur plus de 140 sites dans 58 pays.

Rejoignez-nous à **Webhelp Nord** et vous aurez l'occasion de faire partie d'une équipe multiculturelle, d'un environnement en constante évolution et d'un ensemble diversifié de projets intéressants avec les meilleures marques B2C et B2B du monde.

**Sur le rôle de l'emploi**:
En tant que **Conseiller Clientèle**, vous allez résoudre avec précision et efficacité les problèmes émergents auxquels les clients peuvent être confrontés. Vous garantirez d'excellentes normes de service et maintiendrez un haut niveau de satisfaction client tout en profitant de chaque jour au travail.

En tant que **Conseiller Clientèle**, vous le ferez:

- Vous répondrez aux demandes de nos clients par téléphone, sur l’utilisation de leur crédit en cours, et/ou sur toute demande liée à un nouveau projet,
- Vous analyserez les besoins de nos clients et personnaliserez la relation pour mieux cerner leurs attentes, les rassurer et les accompagner afin de leur proposer l’offre de financement la mieux adaptée,
- Vous développerez une relation durable et de qualité pour enrichir le portefeuille Clients dans le cadre de notre enjeu d’Excellence relationnelle,
- Vous optimiserez chaque contact (appels entrants et sortants) en faisant du rebond commercial,
- Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d’intégrité.

**Nous recherchons**:

- **Français (C1/C2)**:

- Capacité d'analyse
- Excellentes compétences en communication, associées à une position formelle et diplomatique
- Une expérience antérieure dans des institutions financières / bancaires est un plus
- Bonnes compétences en organisation, gestion du temps et planification.

**Nous vous proposons**:

- Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an) ;
- Prime de performance ;
- Horaires du lundi au samedi ;
- Environnement de travail dynamique et agréable ;
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**La vie dans notre entreprise**:

- Travailler avec des aventuriers de plus de 75 nationalités différentes
- Profitez de nos installations modernes, d'un médecin sur place, de nombreux rabais dans les magasins locaux, des fêtes d'entreprise et des événements et bien plus encore
- Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites à travers le monde.
- **Nous sommes certifiés Great Place To Work pour la 4ème fois consécutive.**

Toutes les soumissions seront traitées de manière confidentielle en vertu du règlement général sur la protection des données.

**Webhelp Norte** est un employeur qui respecte l'égalité des chances.

Webhelp considère la diversité comme une ressource fondamentale et offre à chacun l'accès aux mêmes opportunités d'emploi, indépendamment de son sexe, de son âge, de sa religion, de son ethnicité ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Requisito de idioma flexível:

- Português Não Necessário

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance

  • Conseiller de Clientèle

    Há 1 mês

    Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique? Fais équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients. Concrètement, tu seras au contact de nos clients (appels entrants) pour: Leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs...

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    Há 1 mês

    Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

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    Há 1 mês

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    Há 1 mês

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    Há 1 mês

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    Há 1 mês

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    Há 1 mês

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    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Gi Group Tempo inteiro

    2024-05-03 Full time Contrato direto com o cliente Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique?Fais équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients.Envie d'en savoir plus?Concrètement, tu seras au contact de nos clients (appels entrants) pour...

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    2 meses atrás

    Porto, Portugal CRIT Portugal Tempo inteiro

    **Description**: Le Groupe CRIT est l'un des leaders du travail temporaire et du recrutement. Le Groupe CRIT figure aujourd'hui dans le Top 20 des leaders mondiaux du staffing avec près de 600 agences d'emploi et 60 000 collaborateurs permanents et intérimaires dans le monde. Groupe CRIT Portugal recrute actuellement, pour son prestigieux client, un...

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    Há 2 dias

    Porto, Portugal Gi Group Spa Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

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  • Conseiller(Ère) De Clientèle

    Há 7 dias

    Porto, Portugal Kelly Services Tempo inteiro

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    Há 3 dias

    Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

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  • Conseiller Clientèle

    Há 6 dias

    Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

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  • Conseiller De Clientèle

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Bouygues Telecom Services · Porto · Expira Em 42 Dias Tempo inteiro

    O que procura nos candidatos DESCRIPTION DE L'OFFRE Bouygues Telecom Services est la filiale portugaise de Bouygues Telecom et intègre la posture humaine et les valeurs novatrices de cette grande société française. Pour nous, la qualité des relations est la clé du bonheur. En nous rejoignant, participez à faire grandir les relations humaines. Nous...

  • Conseiller de Clientèle

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Bouygues Telecom Services Tempo inteiro

    DESCRIPTION DE L'OFFREBouygues Telecom Services est la filiale portugaise de Bouygues Telecom et intègre la posture humaine et les valeurs novatrices de cette grande société française. Pour nous, la qualité des relations est la clé du bonheur. En nous rejoignant, participez à faire grandir les relations humaines. Nous sommes présents à Porto depuis...

  • Conseiller Assurance à Distance

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    CONSEILLER ASSURANCE À DISTANCE (H/F) - FRANCOPHONE (PORTO) - CDI - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_FPRC_284_2023) Conseiller en Service Client - M/F - Porto - CDI - Hybride **QUI SOMMES-NOUS ?** **BNP PARIBAS CARDIF**, l’**Assureur d’un Monde qui Change**. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides...

  • Conseiller Assurance à Distance

    Há 4 dias

    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    CONSEILLER ASSURANCE À DISTANCE (H/F) - FRANCOPHONE (PORTO) - CDI - HYBRIDE (JOB NUMBER: CS_FPRC_288_2023) Conseiller en Service Client - M/F - Porto - CDI - Hybride **QUI SOMMES-NOUS ?** **BNP PARIBAS CARDIF**, l’**Assureur d’un Monde qui Change**. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans...

  • Chargé de clientèle, un job au service des autres

    Há 1 mês

    Porto, Porto, Portugal Armatis Porto Tempo inteiro

    Aider Thibaut à se connecter à Internet après sondéménagement ou Léaqui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerveou encoreColine qui veut découvrir de nouveaux services... C'est çaêtre chargé declientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu esla voix que lesclients de nos partenaires veulent entendre. Ce que tu...

  • Chargé de clientèle F/H, un job au service des autres

    2 meses atrás

    Porto, Portugal Armatis Tempo inteiro

    Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement ou Léa qui narrive pas à se connecter à son compte et qui sénerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services Cest ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre. Ce que tu...