Gestor de Serviço

Na AXIANS procuramos o talento certo, para o lugar certo. Trabalhamos diariamente para envolver as nossas pessoas num ambiente colaborativo e inclusivo, com uma cultura de proximidade.

Ao mesmo tempo garante a conciliação entre a sua vida profissional e familiar, com benefícios premium, estabilidade e reconhecimento pessoal.

O CARGO

Procuramos um
**#TechTalent **para desempenhar funções enquanto
**Gestor de Serviço para o setor energético.**

**O SEU DIA A DIA**
- Suporte e Gestão de temas operacionais com as mais variadas equipas (parceiros externos, equipas IT,);
- Criação, envio e gestão de pedidos de acessos às Refinarias, em cooperação direta com os Focal Points identificados nas Refinarias;
- Facilitador na identificação do melhor contacto para issues ou necessidades de projetos ou incidentes;
- Assinatura de guias de entrada e saída de material IT (se aplicável);
- Ponto de escalamento local, para temas de IT, cabendo-lhe diligenciar junto das várias equipas, no sentido de resolver o problema;
- Identificar necessidades de negócio e resolvê-las com os meios/equipas a que tem acesso, ou canalizar essas necessidades para a equipa IT central;
- Monitorizar o desempenho das aplicações e infraestrutura locais;
- Contribuir nas atividades de resolução de problemas, manutenção evolutiva e corretiva das aplicações IT que suportam as atividades de negócio.

**O QUE PROCURAMOS**
- Experiência na gestão de serviços IT nas áreas de infraestruturas, quer seja na perspetiva de cliente ou na de fornecedor;
- Possuir conhecimento e experiência da indústria de TIC (Tecnologia, Informática e Comunicações), em especial na área de desktop management e comunicações móveis/fixas;
- Fluência na utilização das ferramentas de Office;
- Domínio da Língua Portuguesa e Inglesa (preferencial).
- **O QUE PODE ESPERAR DE NÓS**

**Oportunidade de liderar projetos importantes**
Liderando projetos de um cliente internacional da Axians, poderá deixar a sua marca no mundo de IT.

**Reconhecimento enquanto profissional e pessoa**
Para a Axians, os profissionais que lideram os projetos de clientes têm um nome e um rosto, e por isso são reconhecidos pela empresa.

**Conciliação entre ambiente profissional e familiar com benefícios premium**
A Axians valoriza a vida familiar dos seus colaboradores, dando mais 5 dias além dos previstos legalmente após o nascimento de filhos. Mais tarde, poderão frequentar cursos tecnológicos com recurso a bolsas.

**Possibilidade de ser acionista da empresa**
Além da progressão na carreira, pode ser acionista do Grupo VINCI Energies, que detém a Axians.

**Estabilidade e segurança profissional**
A Axians conta com 14.000 colaboradores e tem receitas na ordem dos 3,3 mil milhões de euros. Ao liderar projetos importantes, ingressará numa entidade sólida e segura.

**Valorização monetária justa**
Terá acesso a vencimento base + benefícios e poderá ainda beneficiar de prémios de performance, seguro de saúde e consultas de psicologia gratuitas.

**Identifica-se com esta vaga?**
Se pensa que esta vaga é a sua cara e tem o

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