Helpdesk - Assistente de Apoio ao Cliente

2 meses atrás

Maia, Portugal WireMaze, S. A. Tempo inteiro

Na **WireMaze**, a nossa equipa de Customer Success está na linha da frente de tudo o que fazemos.

**Principais responsabilidades**
- Ser a 1ª linha de apoio ao cliente
- Atender e gerir chamadas telefónicas de clientes de forma eficiente e profissional
- Identificar as necessidades dos clientes e fornecer informações precisas e pertinentes
- Manter registos detalhados das interações com os clientes utilizando os sistemas internos da empresa
- Garantir um serviço de excelência e contribuir para a satisfação do cliente.
- Ajudar-nos a melhorar a nossa base de conhecimento e o modelo de apoio ao cliente

**Principais competências e Experiência**
- Excelente capacidade de organização
- Capacidade de orientar os clientes para conteúdos relevantes
- Excelentes competências de comunicação verbal
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e de trabalhar sob pressão
- Espírito de equipa e vontade de colaborar com diferentes departamentos

Será uma mais valia:

- Experiência prévia mínima de 12 meses em funções de apoio ao cliente, nomeadamente contacto telefónico

**Valorizamos**:

- Mentes curiosas e com vontade de aprender
- Paixão pela função que desempenham
- Um forte ponto de vista combinado com uma boa dose de humildade
- Uma mentalidade colaborativa, resiliência e bom sentido de humor
- Uma abordagem estratégica centrada no cliente/utilizador
- Forte atenção aos detalhes
- Disposição para correr riscos e falhar (mas aprender sempre)

**Tudo isto como um "Junior"?**

Claro que não Mas deves mostrar-nos claramente que com a nossa ajuda consegues atingir outros patamares num espaço de tempo adequado.

Em suma: "Trabalha duro. Dá o teu melhor. Usa o bom senso. Sê humilde para ouvir e aprender."

**O que oferecemos?**

Ambiente divertido, inovador e amigável.

Uma pequena equipa ágil de superprodutores que fazem as coisas acontecerem

O nosso recente escritório sede que está convenientemente localizado perto dos principais acessos rodoviários, perto do metro e de restaurantes/parques/espaços de lazer.

Formação contínua de equipas e colaboradores.

Eventos criativos e divertidos.

**Queres fazer algo único?**

Junta-te a uma equipa brilhante com a missão de mudar a forma como as pessoas participam da sociedade e como as comunidades se envolvem com a administração publica - e torna-te parte integrante dessa mudança.

Mais do que contactar com clientes, vais contribuir para mudar vidas em prol de uma sociedade mais ativa e evoluída

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Período diário
- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Apoio ao cliente: 1 ano (preferencial)

  • Assistente Comercial

    5 meses atrás

    Maia, Portugal KNO Euroquimicos Lda Tempo inteiro

    Admitimos assistente para Apoio ao Departamento Comercial. Forte vertente comercial e experiência em contacto telefónico com clientes. Fluente em inglês, falado e escrito Formação ao nível do 12º ano ou superior Experiência em ferramentas de Internet. Oferecemos vencimento em conformidade com a experiência comprovada. **Tipo de oferta**:...

  • Assistente Comercial

    5 meses atrás

    Maia, Portugal KNO Euroquimicos Lda Tempo inteiro

    Empresa de produtos quimicos e detergência, com sede em Águas Santas, admite Assistente para Apoio ao Departamento Comercial. Forte vertente comercial e experiência em contacto telefónico com clientes. Fluente em inglês, falado e escrito Formação ao nível do 12º ano ou superior Experiência em ferramentas de Internet. Oferecemos vencimento em...

  • Assistente Comercial

    2 meses atrás

    Maia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Comercial Local: Maia Salário a definir Função: - Executar as atividades de apoio administrativo relacionadas com a área comercial:; - Assegurar a atualização e manutenção da informação da área, providenciando informação de suporte à análise e tomada de decisão; - Elaborar mapas de suporte à atividade comercial; - Apoiar o...

  • Assistente Comercial

    6 meses atrás

    Maia, Portugal DS SEGUROS TROFA Tempo inteiro

    **Assistente comercial (M/F)** A DS SEGUROS TROFA, empresa de dimensão nacional da área da mediação de seguros que faz parte do GRUPO DECISÕES E SOLUÇÕES, a maior rede de consultoria a atuar em Portugal, procura assistente comercial com experiência na mediação de seguros (M/F). **Principal Responsabilidade**: - Garantir o apoio administrativo e...

  • Assistente Comercial

    5 meses atrás

    Maia, Portugal DS SEGUROS TROFA Tempo inteiro

    **Assistente comercial (M/F)** A DS SEGUROS TROFA, empresa de dimensão nacional da área da mediação de seguros que faz parte do GRUPO DECISÕES E SOLUÇÕES, a maior rede de consultoria a atuar em Portugal, procura assistente comercial com experiência na mediação de seguros (M/F). **Principal Responsabilidade**: - Garantir o apoio administrativo e...

  • Assistente Técnico

    2 meses atrás

    Maia, Portugal FÁBRICA DE TINTAS 2000 Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPA! Assistente Técnico (M/F) - MAIA - Ref. 71-01 **Local de Trabalho**: - Maia, com deslocações frequentes em território nacional. **Principais atividades**: - Prestar apoio técnico aos Técnicos Comerciais e a clientes das empresas do Grupo Tintas 2000; esclarecimento de dúvidas relativas a características dos produtos ou...

  • Assistente Comercial

    2 meses atrás

    Maia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Comercial Local: MaiaSalário a definir Função:- Executar as atividades de apoio administrativo relacionadas com a área comercial:- Assegurar a atualização e manutenção da informação da área, providenciando informação de suporte à análise e tomada de decisão- Elaborar mapas de suporte à atividade comercial- Apoiar o acompanhamento...

  • Assistente Técnico

    5 meses atrás

    Maia, Portugal FÁBRICA DE TINTAS 2000 Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPA!**: **Assistente Técnico (M/F) - MAIA - Ref. 71-01**: **Local de Trabalho**: - Maia, com deslocações frequentes em território nacional. **Principais atividades**: - Prestar apoio técnico aos Técnicos Comerciais e a clientes das empresas do Grupo Tintas 2000; - Visitar clientes para realizar ensaios com vista à...

  • Assistente Operacional

    2 meses atrás

    Maia, Portugal Serviços Municipalizados de Eletricidade, Águas e Saneamento da Câmara Municipal da Maia Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente Operacional motivado para se juntar à nossa equipa no Departamento Técnico, Divisão de Exploração, desempenhando um papel crucial no funcionamento eficiente dos serviços. Se gosta de colaborar em diversas áreas e tem habilidade para executar tarefas essenciais ao bom andamento das operações, esta oportunidade é...

  • Assistente de Serviço a Clientes

    5 meses atrás

    Maia, Portugal Grupo Constant Tempo inteiro

    **GRUPO CONSTANT, empresa especialista em gestão de RH, está a recrutar para cliente de prestigio no Setor Industrial, um/a Assistente de Serviço a Clientes (M/F) para a **_**Maia**_**.** **Descrição**: - Atendimento ao cliente; - Responsável pela gestão da carteira de encomendas (registo, acompanhamento e cumprimento do prazo de entrega ao...

  • Assistente Administrativo/Comercial

    4 meses atrás

    Maia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Administrativo/Comercial Local: Maia Salário a definir Descrição da função: - Apoio ao processo comercial no Registo, Elaboração, Envio e Fecho de propostas; - Gestão das plataformas de contratação públicas e privadas; - Responsável pela qualificação do grupo EQS como fornecedor aprovado; - Apoia toda a área...

  • Assistente Administrativo

    5 meses atrás

    Maia, Portugal Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Estamos a contratar Assistente Administrativo (fluente em alemão) para empresa de revestimento de pavimentos, paredes e outros serviços da construção civil. **Responsabilidades**: - Apoio à área da Contabilidade; - Contacto com Clientes, Fornecedores, Bancos o Outras Entidades (Públicas ou Privadas); - Lançamento e classificação de documentos em...

  • Profissional de Apoio ao Cliente

    Há 6 dias

    Maia, Portugal Profiscap Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Oportunidade de Trabalho na Profiscap: A Profiscap, uma empresa líder em logística e transporte, está procurando por um profissional experiente para atuar como Apoio ao Cliente. Com mais de 245 anos de história, a empresa desenvolveu várias linhas estratégicas de negócios que podem ser agrupadas em três divisões principais:...

  • Assistente Administrativo/Comercial

    4 meses atrás

    Maia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Administrativo/Comercial Local: MaiaSalário a definirDescrição da função:- Apoio ao processo comercial no Registo, Elaboração, Envio e Fecho de propostas- Gestão das plataformas de contratação públicas e privadas- Responsável pela qualificação do grupo EQS como fornecedor aprovado- Apoia toda a área Comercial. Requisitos:-...

  • Assistente de Compras

    6 meses atrás

    Maia, Portugal Nortempo Tempo inteiro

    A Nortempo Maia encontra-se a recrutar Assistente de Compras (M/F) para empresa cliente situada na zona da Maia. **Principais atividades/responsabilidades**: - Apoio ao Departamento de compras; - Organização de processos de compra; - Prospeção de mercado; - Negociação com fornecedores; - Validação de documentação. **Requisitos**: -...

  • Assistente de Direcção

    Há 1 mês

    Maia, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Assistente de Direcção, responsável por fornecer suporte administrativo ao departamento de apoio à gestão.Funções e ResponsabilidadesResponder a solicitações para marcação de viagens, hotéis ou outros por motivos de deslocações e viagens de colaboradores, ou outros...

  • Assistente de Viagem

    5 meses atrás

    Maia, Portugal GRUPO INTELAC Tempo inteiro

    O Grupo Intelac recruta Assistente de Viagem (M/F) para empresa cliente localizada em Folgosa (Maia) com o seguinte perfil: **Funções**: - Efetuar a marcação de viagens, efetuar as reservas de hotéis e de viagens (avião, comboio, outro), assegurar gestão de informação em sistema de suporte para o efeito; - Tratar processo administrativo em...

  • Assistente de Direcção

    6 meses atrás

    Maia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Direcção Local: Maia Oferta: - Contrato de Trabalho Temporário (substituição de colaborador de baixa médica); - Vencimento compatível com a função. Funções: - Responder a solicitações para marcação de viagens, hotéis ou outros por motivos de deslocações e viagens de colaboradores, ou outros eventos de representação da...

  • Assistente de Direcção

    5 meses atrás

    Maia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Direcção Local: MaiaOferta:- Contrato de Trabalho Temporário (substituição de colaborador de baixa médica)- Vencimento compatível com a função.Funções:- Responder a solicitações para marcação de viagens, hotéis ou outros por motivos de deslocações e viagens de colaboradores, ou outros eventos de representação da empresa-...

  • Assistente Comercial para o Mercado Françês

    5 meses atrás

    Maia, Portugal BLASQEM, Lda. Tempo inteiro

    Assistente Comercial (Inside Sales) - Mercado Françês (B2B) Descrição das funções: - Prospeção e angariação de novos clientes B2B. - Acompanhamento e gestão de carteira de clientes. - Atividades de suporte à atividade comercial. Requisitos / Perfil (fatores essenciais) - FRANÇÊS fluente (C1/C2), preferencialmente nativa - Conhecimento do...