Help Desk IT
Há 1 mês
**Queres entrar numa jornada emocionante?**
**És apaixonado pela área Informática e pelo mundo digital? Se sim, nós temos uma oportunidade que vai te fazer pular de alegria**
**Qual a tua missão?**
◾ Fornecer solução de problemas de TI de desktop nas instalações do cliente para incidentes relatados através do contact center da Ricoh ou através do sistema de gerenciamento de chamadas do cliente para cumprir os SLAs acordados;
◾ Realizar operações diárias garantindo que todos os incidentes, solicitações de serviço e trabalhos de manutenção do local sejam efetivamente suportados;
◾ Gestão de Stock de hardware ;
◾ Encaminhar para o Gestor de Prestação de Serviços, quaisquer problemas com os serviços fornecidos pela Ricoh que não cumpram os respetivos objetivos de prestação de serviços/projetos;
◾ Concluir quaisquer outras tarefas relevantes aplicáveis ao escopo do engenheiro no local, conforme documentado nos documentos de procedimentos do local ou exigido pelo Gerente de Prestação de Serviços;
◾ Maximizar as receitas através da identificação de potenciais oportunidades de negócios, ITS e serviços profissionais, enquanto desempenha as tarefas diárias.
**O que procuramos?**
◾ Formação superior em Informática ou similar (preferencial);
◾ Inglês avançado;
◾Conhecimento de SLAs nos serviços ao usuário final.
◾ Experiência como técnico de 2ª linha e suporte no local.
◾ Experiência de trabalho em equipes virtuais.
◾ Experiência na construção, criação de imagens e configuração de tecnologia padrão de desktop/laptop.
◾ Experiência no fornecimento de serviços de reparo de hardware em ambientes padrão de desktop/laptop.
◾ Experiência no fornecimento de suporte de software e serviços de instalação em uma variedade de aplicativos e sistemas operacionais padrão da indústria.
◾ Disponibilidade para deslocações entre Belém e Porto Alto;
◾ Viatura própria para deslocações;
**O que oferecemos?**
☑ Um contrato de trabalho com a Adecco
☑ Um vencimento competitivo de 1.100€;
☑ Subsídio de alimentação no valor de 7,63€ em cartão;
☑ Horário entre as 09H00 e as 18H00 de 2ª a 6ª.
☑ Localidade: Belém
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time
Pagamento: 1 100,00€ por mês
**Benefícios**:
- Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Período diário
Tipos de pagamento complementares:
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
**Experiência**:
- Help desk: 1 ano (obrigatório)
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Help Desk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiroProcuramos **Help Desk**, com experiência em sistemas de backoffice IT, para integrar um projeto desafiante. **Requisitos**: - Licenciatura na área de informática de gestão ou equivalente - Conhecimentos gerais de networking e comunicações - Experiência com sistemas de backoffice IT: servidores Windows, Active Directory, print spooling -...
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IT Help Desk Technician
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Conetic Group Tempo inteiro**POSITION OVERVIEW** - The role of IT Help Desk Technician at Conetic Group is pivotal in maintaining the seamless operation of our organization's IT infrastructure. This position entails delivering technical support and assistance to end users, diagnosing and resolving hardware and software issues, and upholding a dependable and secure computing...
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IT Help Desk
2 meses atrás
Lisboa, Portugal DASSAULT AVIATION BUSINESS SERVICES PORTUGAL Tempo inteiro**About the Role** We are looking for a person with good technical background, an analytical mindset, excellent communication skills, and a level of English sufficient for easy written and oral communication with colleagues from different countries. We need an honest, proactive, independent, and responsible employee who is ready to learn and develop...
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Help Desk Specialist
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal SourceChain Solutions Tempo inteiroAs a Help Desk Specialist, you can expect a challenging and rewarding role where you will have the opportunity to showcase your problem-solving skills and customer service expertise. If you thrive in a fast-paced environment and enjoy working with cutting-edge technologies, this is the perfect role for you. Tasks - Serve as the primary point of contact for...
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Técnico De Help Desk
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroTécnico de Help Desk/Suporte Administrativo Local: Lisboa Salário a definir Descrição da função: - Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice - Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados - Elaboração de relatórios de reclamações - Atendimento telefónico de reclamações - Gestão...
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Help Desk Júnior
2 meses atrás
Lisboa, Portugal ARMATIS Tempo inteiro**Armatis promove a tua carreira!** Junta-te a nós! **Descobre agora a nossa oferta**: - Contrato a termo certo 8 meses, renovável; - Protocolos exclusivos (lojas, ginásios, hotéis e restauração). **O que esperamos de ti**: - Instalação, configuração e gestão de computadores, e de sistemas operativos Windows; - Suporte a sistemas; - Gestão...
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Técnico de Help Desk
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroTécnico de Help Desk/Suporte Administrativo Local: Lisboa Salário a definir Descrição da função: - Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice; - Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados; - Elaboração de relatórios de reclamações; - Atendimento telefónico de reclamações; -...
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Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Amener S.A. Tempo inteiroTécnico de Help Desk/ Suporte Administrativo A Amener — Eficiência Energética, S.A. é uma empresa que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e neste momento necessita reforçar a sua equipa com um Técnico de Help Desk/Suporte Administrativo para a zona de Linda-a-Velha. Descrição da...
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Técnico de Help Desk/ Suporte Administrativo
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Amener S.A. Tempo inteiroTécnico de Help Desk/ Suporte Administrativo A Amener — Eficiência Energética, S.A. é uma empresa que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e neste momento necessita reforçar a sua equipa com um Técnico de Help Desk/Suporte Administrativo para a zona de Linda-a-Velha. Descrição da...
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Lisboa, Portugal Hipoges Tempo inteiroDescrição 1] BREVE DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO A posição de Help Desk Support Technician tem como principal função resolver incidências de nível 1 e 2 que ocorrem em Portugal e, ocasionalmente, em Espanha. 2] RESPONSABILIDADES Suporte Técnico a utilizadores (Hardware e Software) Instalação e manutenção de postos de trabalho Manutenção e suporte de...
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Help Desk- Técnico de Suporte ao Utilizador Final
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Help Desk- Técnico de Suporte ao Utilizador Final
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Help Desk- Técnico de Suporte ao Utilizador Final
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Help Desk- Técnico de Suporte ao Utilizador Final
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Help Desk
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiroTalenter is currently in the process of recruiting an Help Desk operator (M/F/D) to reinforce the organization of our client. The help desk operator will be tasked with answering questions and providing on-site help to users experiencing a problem. Location: Lisbon **Requirements**: - Excellent comprehension and communication; - Able to work under...
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Help Desk
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiroTalenter is currently in the process of recruiting an Help Desk operator (M/F/D) to reinforce the organization of our client. The help desk operator will be tasked with answering questions and providing on-site help to users experiencing a problem. Location: Lisbon **Requirements**: - Excellent comprehension and communication; - Able to work under...
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Help-Desk & Field Support - Positive Work Culture
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Pcpronto Tempo inteiroWe are searching for a brilliant Help-Desk & Field Support to join our innovative team at PCPronto in Lisboa. Growing your career as a Full Time Help-Desk & Field Support is an outstanding opportunity to develop important skills. If you are strong in project management, analysis and have the right passion for the job, then apply for the position of Help-Desk...
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Help-Desk & Field Support - Positive Work Culture
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Pcpronto Tempo inteiroWe are searching for a brilliant Help-Desk & Field Support to join our innovative team at PCPronto in Lisboa. Growing your career as a Full Time Help-Desk & Field Support is an outstanding opportunity to develop important skills. If you are strong in project management, analysis and have the right passion for the job, then apply for the position of Help-Desk...
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Técnico em Help Desk Junior
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Irium Portugal Tempo inteiroNa IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos! Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto disfrutas do caminho. Atualmente encontramo-nos à procura de Técnico em Help Desk Junior: - Licenciado em TI, ou áreas a fins; - Resolver incidentes de software e hardware; - Receção de chamadas e suporte remoto e presenciall aos...
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IT Administrator
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal AUTODOC Tempo inteiro**Where your expertise is needed**: AUTODOC is Europe’s leading online retailer for car spare parts. As the fastest-growing company in this sector, AUTODOC is aiming to expand its position further. Now we are represented in 27 other European countries in addition to Germany. AUTODOC pursues a strong customer focus on social media, through technical support...