Chefe Equipa Call Center

Há 3 dias

Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Chefe Equipa Call Center (M/F/D) para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição.

O Chefe Equipa Call Center (M/F/D) terá como principais funções:

- Garantir a qualidade no apoio ao cliente
- Apoio diário às equipas de distribuição e call center
- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens
- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial
- Orçamentos dos serviços de mudança
- Elaboração de horários da equipa de Call Center
- Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente

**Local de Trabalho**: Prior Velho

**Requisitos**:

- Formação em atendimento ao cliente
- Formação em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center
- Noções médias de Office e aplicações específicas da área
- Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound
- Conhecimentos em Go Contact (preferencial)
- Conhecimentos de Inglês
- Noções de rotinas administrativas (Backoffice)
- Resistência ao stress
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
- Espírito de equipa
- Capacidade de liderança
- Responsabilidade e organização
- Capacidade crítica e analítica

CONDIÇÕES

Integração em equipa dinâmica;
Formação inicial e contínua
Contrato de Trabalho
VB + SA + IHT + SN + SF
Entrada imediata

WE SAY HELLO TO EVERYONE

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Gerência de equipa: 1 ano (preferencial)

  • Chefe de Equipa Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call Center Local: Lisboa Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança -...

  • Chefe De Equipa Call Center

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call Center Local: Loures Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança - Elaboração...

  • Chefe De Equipa Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call Center Local: Lisboa Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança - Elaboração...

  • Chefe De Equipa Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call Center Local: Lisboa Atividades da função: Garantir a qualidade no apoio ao cliente Apoio diário às equipas de distribuição e call center Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular Orçamentos dos serviços de mudança Elaboração de horários da equipa de...

  • Chefe de Equipa Call-center

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call CenterLocal: LisboaAtividades da função:Garantir a qualidade no apoio ao clienteApoio diário às equipas de distribuição e call centerCoordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagensSupervisão dos serviços de mudanças a nível particularOrçamentos dos serviços de mudançaElaboração de horários da equipa de Call...

  • Chefe De Equipa Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call CenterLocal: LisboaAtividades da função:Garantir a qualidade no apoio ao clienteApoio diário às equipas de distribuição e call centerCoordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagensSupervisão dos serviços de mudanças a nível particularOrçamentos dos serviços de mudançaElaboração de horários da equipa de Call...

  • Chefe Equipa Call Center

    Há 13 horas

    Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Chefe Equipa Call Center (M/F) para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição. O Chefe Equipa Call Center (M/F) terá como principais funções: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço...

  • Chefe Equipa Call Center

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Chefe Equipa Call Center (M/F) para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição. O Chefe Equipa Call Center (M/F) terá como principais funções: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço...

  • Chefe Equipa Call Center

    Há 13 horas

    Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Chefe Equipa Call Center (M/F/D) para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição. O Chefe Equipa Call Center (M/F/D) terá como principais funções: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o...

  • Chefe de Equipa Call Center

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center(M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho. **Função**: - Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center; - Garantir a qualidade no apoio ao cliente; - Apoio diário às equipas de distribuição e call center; - Coordenar o...

  • Chefe de Equipa Call Center

    Há 13 horas

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center (M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho. **Função**: - Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center; - Garantir a qualidade no apoio ao cliente; - Apoio diário às equipas de distribuição e call center; - Coordenar o...

  • Chefe de Equipa Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa **Atividades da função**: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança - Elaboração de horários da...

  • Chefe de Equipa Call Center

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center(M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho. **Função**: - Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center; - Garantir a qualidade no apoio ao cliente; - Apoio diário às equipas de distribuição e call center; - Coordenar o...

  • Chefe de Equipa Call Center

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecçãoestá a recrutar Chefe de Equipa Call Center(M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuiçãono Prior Velho. **Função**: - Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center; - Garantir a qualidadeno apoio ao cliente; - Apoio diário às equipas de distribuiçãoe call center; - Coordenar o serviço...

  • Chefe De Equipa Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center (M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho.Atividades da função: Garantir a qualidade no apoio ao cliente Apoio diário às equipas de distribuição e call center Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens Supervisão dos serviços de mudanças...

  • Chefe De Equipa

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Queres fazer parte de um grupo líder de mercado na área da distribuição e logística e para o qual a inovação e o espírito empreendedor são fundamentais? Tens o que é preciso para prestar o devido acompanhamento a clientes e equipas de distribuição através de diversos canais de comunicação? Então esta oferta é para ti! Qual será a tua...

  • Chefe de Equipa Call Center

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center (M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho. Atividades da função: Garantir a qualidade no apoio ao cliente Apoio diário às equipas de distribuição e call center Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens Supervisão dos serviços de...

  • Chefe de Equipa Call Center

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center (M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho. Missão: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center Objetivos da função: Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim como...

  • Chefe De Equipa Call Center

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center (M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho.Atividades da função:Garantir a qualidade no apoio ao clienteApoio diário às equipas de distribuição e call centerCoordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagensSupervisão dos serviços de mudanças a...

  • Supervisor de Call Center

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Wondercom Tempo inteiro

    _**WONDERTRADE | Changing the future everyday**_ Vem fazer parte de um projeto de sucesso em parceria com a Vodafone! Estamos a reforçar a nossa equipa para dar a conhecer as várias soluções de telecomunicações da Vodafone. Pretendemos **Chefes de Equipa Call Center**, irás liderar um equipa de vendas de soluções de telecomunicações na zona do...