Especialista em Gestão de Conhecimento

1 dia atrás


Lisboa, Portugal EDP Energias de Portugal Tempo inteiro

A **EDP **é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização. Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.

A **Direção Sistemas e Dados**, da** EDP Comercial**, líder na energia e serviços de eficiência energética procura reforçar a sua equipa com um(a) **Especialista em Gestão de Conhecimento.**

**Principais responsabilidades**:

- Gestão funcional do ecosistema de gestão de conhecimento (plataforma digital/knowledge base e conteúdos);
- Gerir necessidades e o feedback stakeholders e utilizadores finais e contribuindo para a evolução da plataforma;
- Compreender e traduzir as necessidades do Negócio em requisitos funcionais de sistemas;
- Monitorizar a qualidade do conhecimento produzido e publicado na plataforma;
- Criar e desenvolver iniciativas de comunicação e projetos de melhoria contínua associados ao ciclo de vida dos conteúdos ou da plataforma digital;
- Acompanhar a comunidade de editores na produção de conteúdos e apoiar no desenvolvimento de ações de melhoria;
- Formar utilizadores e editores;
- Monitorizar indicadores de desempenho quantitativos e qualitativos relacionados com o ecosistema de gestão de conhecimento;
- Garantir o alinhamento com os champions de gestão de conhecimento das diferentes direções.

**Que tipo de perfil procuramos?**
- Formação superior nas áreas de Sistemas de Informação, Gestão de Informação, Informática de Gestão ou Engenharias;
- Experiência profissional superior a 3 anos, sendo obrigatória de 2 anos em funções similares;
- Experiência com implementação de projetos na área de gestão de conhecimento (Knowledge base);
- Domínio sobre o ciclo de vida dos conteúdos;
- Experiência profissional em técnicas de comunicação escrita para melhoria de conteúdos (estrutura, estilo e tom);
- Valoriza-se:

- Conhecimentos funcionais relacionados com processos e sistemas comerciais;
- Conhecimentos de negócio do sector energético;
- Certificação SCRUM (Product Owner);
- Experiência em metodologia Agile/SCRUM;
- Experiência em gestão de projetos;
- Conhecimento de ferramentas de desenho de processos.
- Domínio das ferramentas do Office (obrigatório);
- Valoriza-se conhecimentos de Inglês e Espanhol;
- Capacidade para trabalhar sob pressão;
- Flexibilidade no processo de aprendizagem e forte sentido crítico;
- Bom relacionamento interpessoal e boa capacidade de comunicação;
- Capacidade de aprendizagem de tecnologias emergentes.

**Ser EDP é ter acesso a**:

- Uma experiência profissional numa empresa internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis e Contrato Sem Termo;
- Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;
- Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado, etc.).

**Sobre a EDP**

Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP.
- Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis);
- Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;);
- Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília.



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