Assessor Serviços

6 meses atrás

Porto, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

**Como vai ser o teu dia-a-dia?**:

- Conheço os objetivos e resultados da Empresa, da loja e da minha área de forma a orientar as equipas e o meu trabalho no sentido de alcançar os objetivos e resultados esperados;
- Controlo e efetuo o seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio como Cartão da Casa, Cartão de Financiamento, Entrega, Instalação, Serviços de Manutenção, Remodelação e Arquiteto Online;
- Dou apoio ao Comércio na realização do Crédito Pessoal [GSB];
- Vendo ao Cliente o Crédito Pessoal [MSB e Proxi];
- Dou apoio ao Comércio na realização do Financiamento [Proxi];
- Controlo e promovo o desenvolvimento da qualidade do serviço realizado pelos parceiros (instaladores, fornecedores, reparadores, etc.) através seguimento diário das bases de dados e da passagem de feedback;
- Promovo a comunicação de serviços a todas as outras áreas da loja, informando e acompanhando os indicadores de Serviços e assegurando a actualização da balizagem de loja relacionada com a oferta de serviços;
- Asseguro o tratamento administrativo dos Serviços Pós-Venda, incluindo as devoluções a fornecedor, pedidos de peças e quebras;
- Acompanho e formo os novos Instaladores na loja (PLM Instaladores);
- Conheço os produtos e serviços, as suas características e a sua contribuição para o negócio de forma a oferecer o melhor serviço e aconselhamento ao cliente. Procuro atualizar o meu conhecimento e o conhecimento dos outros sobre todos os Serviços LM;
- Informo o cliente sobre as vantagens dos serviços/produtos e adequo a oferta às suas necessidades de forma a alcançar a sua satisfação;
- Informo o cliente sobre prazos, horários, pagamentos e sobre possíveis promoções e ofertas;
- Formo as equipas de vendas, garantindo o desenvolvimento e o conhecimento das mesmas relativamente à oferta de serviços;
- Acompanho a equipa de vendas fomentando a autonomia na venda da solução completa (produto+serviço+pagamento) e adequada às necessidades do cliente;
- Estabeleço uma comunicação fluída e cordial de forma a assegurar a qualidade do serviço e a fidelização do cliente;

**O que procuramos em ti?**:

- Formação académica mínima ao nível do 12º ano;
- 1 a 2 anos de experiência profissional relevante;
- Gosto e experiência na área das vendas e logística;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;
- Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
- Capacidade de organização e análise de informação;
- Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
- Conhecimentos de inglês.

***:
**Quem somos nós?**:
Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão _customer & human first_. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos _stakeholders_.

Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura _agile_ e cada vez mais _data driven_, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.

  • Assessor de Serviço de Alta Qualidade

    2 meses atrás

    Porto, Porto, Portugal CAETANO RETAIL, SGPS Tempo inteiro

    Você está prestes a entrar num universo de mobilidade inovadora. A Caetano Retail, SGPS, é a maior empresa de retalho automóvel da Península Ibérica, com 17 marcas oficiais. Nossa missão é criar experiências de mobilidade inesquecíveis e melhorar a vida das pessoas. Como Assessor de Serviço, você será responsável pela receção de clientes,...

  • Assessor de Serviço

    2 meses atrás

    Porto, Porto, Portugal CAETANO POWER Tempo inteiro

    Estás a procura de um desafio que te permita crescer e evoluir em uma empresa dinâmica e inovadora? A Salvador Caetano é a tua escolha! Como Assessor de Serviço, serás responsável pela receção de clientes, abertura e fecho da oficina, efetuando agendamentos consoante a necessidade de serviços e realizando o acompanhamento das viaturas recebidas....

  • Assessor de Serviços em Mobilidade

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal GAMOBAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cargo de Assessor de Serviços é uma oportunidade única para quem gosta de lidar com clientes e contribuir para a mobilidade das pessoas. Nossa missão é oferecer experiências inesquecíveis e melhorar a vida dos nossos clientes.Se você é resiliente, inovador e tem um perfil de inconformismo, este pode ser o seu...

  • Hotel Assessor

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Ecolab Tempo inteiro

    Join Our Team of **Hotel Assessors!** As a Hotel Assessor, you will visit hotels and assess their brand requirements, cleanliness, condition, and overall experience. You have a minimum of 2 years of hotel business experience in a management role. Your knowledge and feedback help hotels improve and ensures exceptional service for guests. It’s an exciting...

  • Assessor de Serviço em Mobilidade

    Há 1 mês

    Porto, Porto, Portugal CAETANO RETAIL, SGPS Tempo inteiro

    A sua contribuição é fundamental para o nosso objetivo de oferecer experiências de mobilidade inesquecíveis. Neste papel, você será responsável pela recção de clientes, abertura e fecho da oficina, efetuando agendamentos consoante a necessidade de serviços, realizando o acompanhamento das viaturas recebidas e faturação dos serviços efetuados....

  • Assessor De Serviço Toyota

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Job Description Acabaste de chegar à Caetano Auto.Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano.Dedicamo-nos à comercialização de automóveis novos e usados e à assistência pós-venda e de colisão.Fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe.Para fazer este motor acelerar,...

  • Assessor de Serviço Toyota

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Acabaste de chegar à Caetano Auto. Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano. Dedicamo-nos à comercialização de automóveis novos e usados e à assistência pós-venda e de colisão. Fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe. Para fazer este motor acelerar, procuramos...

  • Assessor de Serviço

    6 meses atrás

    Porto, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Código INR/INE **RHNR24000186*** Empresa **CAETANO AUTO - AVEIRO*** Área funcional **Retalho Após Venda*** Distrito/Concelho **Aveiro*** Cidade **Aveiro*** Código Postal **3400 Aveiro*** **Portugal*** Indústria **Automotive*** **Descrição da...

  • Assessor De Serviço Toyota

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Acabaste de chegar à Caetano Auto.Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano.Dedicamo-nos à comercialização de automóveis novos e usados e à assistência pós-venda e de colisão.Fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe.Para fazer este motor acelerar, procuramos pessoas com...

  • Assessor de serviço

    6 meses atrás

    Porto, Portugal GAMOBAR Tempo inteiro

    Acabaste de entrar no universo Caetano Retail. Mas será verdade que só vendemos carros?​ Somos o concessionário oficial de 17 marcas e a maior empresa de retalho automóvel da Península Ibérica. ​ Mas mais do que vender carros, a nossa missão é potenciar experiências de mobilidade inesquecíveis, criar histórias felizes e melhorar a vida das...

  • Assessor de Serviço

    6 meses atrás

    Porto, Portugal CAETANO DRIVE,SPORT E URBAN Tempo inteiro

    Acabaste de entrar no universo Caetano Retail. Mas será verdade que só vendemos carros? Somos o concessionário oficial de 17 marcas e a maior empresa de retalho automóvel da Península Ibérica. Mas mais do que vender carros, a nossa missão é potenciar experiências de mobilidade inesquecíveis, criar histórias felizes e melhorar a vida das...

  • Assessor de Serviço Toyota

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Data de abertura **19-11-2024*** Código INR/INE **RHN/R/24/1728/1*** Empresa **CAETANO AUTO - PORTO*** Área funcional **Retalho Após Venda*** Distrito/Concelho **Porto*** Cidade **Rio Tinto*** Código Postal **4435-386*** **Portugal*** Tipo da vaga **Full...

  • Assessor de Serviço

    6 meses atrás

    Porto, Portugal CAETANO RETAIL, SGPS Tempo inteiro

    Acabaste de entrar no universo Caetano Retail. Mas será verdade que só vendemos carros?​ Somos o concessionário oficial de 17 marcas e a maior empresa de retalho automóvel da Península Ibérica. Mas mais do que vender carros, a nossa missão é potenciar experiências de mobilidade inesquecíveis, criar histórias felizes e melhorar a vida das...

  • Hotel Assessor

    2 meses atrás

    Porto, Portugal Ecolab Tempo inteiro

    **Own your future. Impact what matters!** **Hotel Assessor (Independent Contractor)** **Location**:Portugal (Lisbon/Porto)** **Ecosure** - a division of Ecolab and an industry leader in quality-assurance examinations for various brand assurance programs. Our specialists are unique safety experts on whom our clients in the hospitality industry rely. We are...

  • Hotel Assessor

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Own your future. Impact what matters! Hotel Assessor (Independent Contractor) Location: Portugal (Lisbon/Porto) Ecosure - a division of Ecolab and an industry leader in quality-assurance examinations for various brand assurance programs. Our specialists are unique safety experts on whom our clients in the hospitality industry rely. We are looking for...

  • Assessor de Serviço de Alta Qualidade

    2 meses atrás

    Porto, Porto, Portugal CAETANO TECHNIK Tempo inteiro

    Você está prestes a entrar em um universo de mobilidade inovadora. A Caetano Retail é mais do que apenas uma concessionária de carros. Somos a maior empresa de retalho automóvel da Península Ibérica, com 17 marcas oficiais e uma missão clara: potenciar experiências de mobilidade inesquecíveis, criar histórias felizes e melhorar a vida das...

  • Hotel Assessor

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Own your future. Impact what matters!Hotel Assessor (Independent Contractor)Location: Portugal (Lisbon/Porto)Ecosure - a division of Ecolab and an industry leader in quality-assurance examinations for various brand assurance programs. Our specialists are unique safety experts on whom our clients in the hospitality industry rely. We are looking for...

  • Assessor de Serviço

    6 meses atrás

    Porto, Portugal Estágio Tempo inteiro

    Acabaste de chegar à Caetano Auto. Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano. Fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe. Para fazer este motor acelerar, procuramos perfis com espírito de iniciativa, vontade de aprender e que não tenham medo de arriscar. Conduzimos o teu...

  • Assessor de Serviço

    2 meses atrás

    Porto, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento*** Código INR/INE **RHN/R/24/1522/1*** Data de abertura **03-10-2024*** Empresa **CAETANO AUTO - COIMBRA*** Área funcional **Retalho Após Venda*** Distrito/Concelho **Coimbra*** Cidade **Coimbra*** Código Postal **3000-000*** **Portugal*** Tipo da vaga **Full...

  • Assessor de Serviço

    6 meses atrás

    Porto, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Acabaste de chegar ao mundo Caetano Baviera. Representamos 3 marcas automóvel: BMW, BMW Motorrad e MINI. Fazemos parte da Salvador Caetano e estamos sempre em movimento à procura dos melhores talentos. Criamos valor nos nossos negócios, de olhos postos no futuro, apostando na inovação e melhoria contínua. Esta pode ser a viagem que te fará chegar...