Responsável de Qualidade e Formação Em

Há 4 dias

Viana do Castelo, Portugal Solutions30 Tempo inteiro

Responsável de qualidade e formação em telecomunicações (M/F)
- Viana do Castelo
- Descrição

A SOLUTIONS30 Portugal pretende integrar na sua equipa **um(a) responsável de qualidade e formação em telecomunicações.**

**Responsabilidades**
- Desenvolver e implementar estratégias de qualidade para garantir altos padrões de atendimento ao cliente em todos os pontos de contacto.
- Projetar, implementar e coordenar programas de formação para a equipa de atendimento ao cliente, abrangendo áreas como comunicação, competências técnicas e resolução de problemas.
- Realizar auditorias regulares para avaliar o desempenho da equipa e identificar oportunidades de melhoria.
- Recolher e analisar dados relacionados com o desempenho do atendimento ao cliente, identificando tendências, pontos fracos e áreas de melhoria.
- Desenvolver e manter procedimentos operacionais padronizados para garantir a consistência e a eficiência dos processos de atendimento ao cliente.
- Colaborar com as equipas internas para implementar ações corretivas e melhorias com base nos resultados das auditorias e análises de qualidade.
- Acompanhar as alterações de pedidos do cliente e as tendências do setor para ajustar continuamente os programas de formação e qualidade.
- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do setor e propôr iniciativas inovadoras para aprimorar a experiência do cliente.

**Perfil**:

- Fluente em francês C1/C2 escrito e falado (fator eliminatório).
- Experiência comprovada numa função de qualidade e formação num ambiente de telecomunicações.
- Conhecimento profundo das práticas e métricas de qualidade de atendimento ao cliente.
- Conhecimentos sólidos de formação e capacidade de desenvolver programas eficazes.
- Capacidade de analisar dados e identificar insights accionáveis.
- Excelentes qualidades de comunicação verbal e escrita.

**Oferecemos**:

- Um ambiente de trabalho estimulante e dinâmico, onde farás parte de uma equipa colaborativa e motivada.
- Remuneração competitiva e benefícios em vigor na empresa.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.

  • Responsável de Qualidade e Formação Em

    2 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Solutions30 Tempo inteiro

    Responsável de qualidade e formação em telecomunicações (M/F) Viana do Castelo DescriçãoA SOLUTIONS30 Portugal pretende integrar na sua equipa um(a) responsável de qualidade e formação em telecomunicações.Responsabilidades Desenvolver e implementar estratégias de qualidade para garantir altos padrões de atendimento ao cliente em todos os pontos...

  • Responsável de Qualidade

    2 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Segula Technologies Tempo inteiro

    Descrição da empresaJunte-se ao mundo do futuro numa empresa internacional em rápido crescimento Esteja no centro da inovação e crie tecnologia inovadora centrada no ser humano com outros engenheiros em todo o mundo. Ao juntar-se à SEGULA estará a juntar-se a uma rede altamente qualificada de Engenheiros e estamos à procura de si que queira fazer...

  • Responsável Qualidade e Soldadura

    2 meses atrás

    Viana do Castelo, Portugal LEADER EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO LDA Tempo inteiro

    Leader Viana do Castelo recruta Responsável de Qualidade e Soldadura (M/F) para prestigiado cliente na Zona Industrial do Neiva.Função Realização de ações de planeamento de qualidade (ISO 9001) para projetos de Estruturas Metálicas; Apoio na Gestão de auditorias; Garantir a conformidade dos produtos, assim como, apoiar os projetos de desenvolvimento...

  • Responsável Qualidade e Soldadura

    4 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal LEADER EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO LDA Tempo inteiro

    Leader Viana do Castelo recruta Responsável de Qualidade e Soldadura (M/F) para prestigiado cliente na Zona Industrial do Neiva.Função Realização de ações de planeamento de qualidade (ISO 9001) para projetos de Estruturas Metálicas; Apoio na Gestão de auditorias; Garantir a conformidade dos produtos, assim como, apoiar os projetos de desenvolvimento...

  • Responsável Qualidade e Soldadura

    2 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Leader Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Leader Viana do Castelo recruta Responsável de Qualidade e Soldadura (M/F) para prestigiado cliente na Zona Industrial do Neiva.Função Realização de ações de planeamento de qualidade (ISO 9001) para projetos de Estruturas Metálicas; Apoio na Gestão de auditorias; Garantir a conformidade dos produtos, assim como, apoiar os projetos de desenvolvimento...

  • Responsável Qualidade

    2 meses atrás

    Viana do Castelo, Portugal SPHR - UNIPESSOAL, LDA. Tempo inteiro

    Responsável Qualidade M/F Viana do Castelo/ Zona Industrial do NeivaIndústria MetalomecânicaA Select Pro ́s está á recrutar Responsável Qualidade (m/f) – A empresa nossa cliente é uma referência Nacional reconhecida dentro do setor da Metalomecânica.Principais responsabilidades; Liderar ações de planeamento de qualidade (ISO 9001) para projetos...

  • Responsável de Qualidade do Produto

    2 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Omega Resource Tempo inteiro

    A Omega Portugal está a recrutar, para empresa de referência na área de cosméticos em Viana do Castelo, Responsável de Qualidade, Ambiente e Segurança; e Qualidade do Produto (M/F)Requisitos: Licenciatura na área das Ciências ou Engenharia; Formação específica na área da Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho Conhecimentos das...

  • Responsável Qualidade e Soldadura

    2 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal SELECT PRO´S Tempo inteiro

    Responsável Qualidade e Soldadura M/FViana do Castelo/ Zona Industrial do NeivaIndústria MetalomecânicaA Select Pro ́s está á recrutar Responsável Qualidade e Soldadura (M/F), para a zona de Viana do Castelo.Principais responsabilidades; Liderar ações de planeamento de qualidade (ISO 9001) para projetos de Estruturas Metálicas; Apoiar a Gestão de...

  • Responsável Qualidade e Soldadura

    2 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Leader Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Leader Viana do Castelo recruta Responsável de Qualidade e Soldadura (M/F) para prestigiado cliente na Zona Industrial do Neiva. **Função** - Realização de ações de planeamento de qualidade (ISO 9001) para projetos de Estruturas Metálicas; - Apoio na Gestão de auditorias; - Garantir a conformidade dos produtos, assim como, apoiar os projetos de...

  • Responsável de Qualidade

    3 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Recruit - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Recruit, empresa de recrutamento especializado, recruta Responsável de Qualidade, Ambiente e Segurança e Qualidade do Produto (M/F) para Viana do Castelo **Funções**: - Gestão e manutenção do Sistema de Qualidade e Ambiente. - Análise de indicadores e geração de relatórios. - Coordenação de Auditorias, planos de controlo e inspeção. -...

  • Responsável de Qualidade do Produto

    2 meses atrás

    Viana do Castelo, Portugal Omega Resource Tempo inteiro

    A Omega Portugal está a recrutar, para empresa de referência na área de cosméticos em Viana do Castelo, Responsável de Qualidade, Ambiente e Segurança; e Qualidade do Produto (M/F). Requisitos: · Licenciatura na área das Ciências ou Engenharia; · Formação específica na área da Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho ·...

  • Responsável de Qualidade do Produto

    4 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Omega Resource Tempo inteiro

    A Omega Portugal está a recrutar, para empresa de referência na área de cosméticos em Viana do Castelo, Responsável de Qualidade, Ambiente e Segurança; e Qualidade do Produto (M/F). Requisitos: · Licenciatura na área das Ciências ou Engenharia; · Formação específica na área da Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho ·...

  • Técnico de Qualidade – Viana do Castelo

    4 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal EQS - Engenharia, Qualidade e Segurança Tempo inteiro

    A EQS Global é um grupo que atua globalmente nas áreas de engenharia e tecnologia, desenvolvendo serviços, produtos e software dedicados à Gestão de Ativos e Gestão do Risco. Pretendemos recrutar, para prestigiado cliente em Viana do Castelo, um Técnico de Qualidade.Técnico de Qualidade – VIANA DO CASTELODescrição da função: Acompanhamento a...

  • Técnico de Qualidade – Viana do Castelo

    2 meses atrás

    Viana do Castelo, Portugal EQS - Engenharia, Qualidade e Segurança Tempo inteiro

    A EQS Global é um grupo que atua globalmente nas áreas de engenharia e tecnologia, desenvolvendo serviços, produtos e software dedicados à Gestão de Ativos e Gestão do Risco. Pretendemos recrutar, para prestigiado cliente em Viana do Castelo, um Técnico de Qualidade.Técnico de Qualidade – VIANA DO CASTELODescrição da função: Acompanhamento a...

  • Responsável de Qualidade

    2 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Segula Technologies Tempo inteiro

    Descrição da empresa Junte-se ao mundo do futuro numa empresa internacional em rápido crescimento! Esteja no centro da inovação e crie tecnologia inovadora centrada no ser humano com outros engenheiros em todo o mundo. Ao juntar-se à SEGULA estará a juntar-se a uma rede altamente qualificada de Engenheiros e estamos à procura de si que queira fazer...

  • Responsável Qualidade e Soldadura

    3 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal SELECT PRO´S Tempo inteiro

    Responsável Qualidade e Soldadura M/F Viana do Castelo/ Zona Industrial do Neiva Indústria Metalomecânica A Select Pro´s está á recrutar Responsável Qualidade e Soldadura (M/F), para a zona de Viana do Castelo. Principais responsabilidades; - Liderar ações de planeamento de qualidade (ISO 9001) para projetos de Estruturas Metálicas; - Apoiar a...

  • Controlador De Qualidade

    3 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Tens experiência na área de controlo de qualidade? Então esta oportunidade é para ti!Estamos a recrutar Operadores de Controlo de Qualidade, para o turno da manhã, para empresa do setor automóvel, sediada nos Arcos de Valdevez.responsabilidades chaveNesta área, serás responsável pelo controlo visual das peças durante a sua produção;Terás também...

  • Controlador De Qualidade

    2 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Tens experiência na área de controlo de qualidade? Então esta oportunidade é para tiEstamos a recrutar Operadores de Controlo de Qualidade, para o turno da manhã, para empresa do setor automóvel, sediada nos Arcos de Valdevez.responsabilidades chaveNesta área, serás responsável pelo controlo visual das peças durante a sua produção;Terás também...

  • Controlador De Qualidade

    3 semanas atrás

    Viana do Castelo, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Tens experiência na área de controlo de qualidade? Então esta oportunidade é para ti! Estamos a recrutar Operadores de Controlo de Qualidade, para o turno da manhã, para empresa do setor automóvel, sediada nos Arcos de Valdevez. responsabilidades chave Nesta área, serás responsável pelo controlo visual das peças durante a sua produção; Terás...

  • Delegado comercial para formacão

    Há 1 mês

    Viana do Castelo, Portugal Centro de formação do Vez Lda Tempo inteiro

    Pretendo um delegado comercial para percorrer o norte de Portugal para divulgar a nossa formação nas empresas, municipios e juntas de freguesia.O nosso email é: ---@---