Rececionista / Telefonista

Empresa de grupo de consultoria no ramo de contabilidade, finanças, projetos de investimento e apoio ao cidadão, com vários escritórios na zona norte e centro do país, está em processo de recrutamento de novos membros para se juntarem à nossa equipa.

Estamos à procura de telefonista / rececionista, com as seguintes caraterísticas para o nosso escritório em Santa Maria da Feira:

- 12º ano de escolaridade, curso técnico profissional equivalente ou preferencialmente licenciatura em Gestão ou Economia;
- Experiência profissional em funções semelhantes (preferencialmente);
- Conhecimentos de Informática (na ótica do utilizador);
- Orientação para o Cliente e para os resultados;
- Sentido de responsabilidade e organização;
- Proatividade e dinamismo;
- Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

**Funções**:

- Assegurar o atendimento telefónico;
- Realizar atendimento ao balcão;
- Rececionar, orientar, direcionar e prestar as informações solicitadas pelos clientes;
- Gerir as reclamações junto dos clientes e garantir o encaminhamento das mesmas;
- Outras atividades administrativas e técnicas associadas ao exercício da função.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira