Responsável Operacional

**Responsabilidades**:

- Dinamizar, orientar e coordenar toda a operação;
- Otimizar a produtividade da equipa, garantindo o respeito e a fiabilidade dos procedimentos bem como a qualidade do serviço prestado;
- Implementar e acompanhar junto da equipa, iniciativas que conduzam ao alcance dos objetivos propostos;
- Planear e acompanhar as auditorias internas e externas;
- Formalizar o processo qualidade e conceber/atualizar os suportes operacionais: manuais, referenciais, relatórios, questionários, entre outro;
- Verificar a sustentabilidade das operações;
- Promover a relação entre os diferentes departamentos;
- Acompanhar aos diferentes grupos de trabalho criados para o desenvolvimento, modificação e melhoria dos processos de operacionalização, com objetivo de garantir os critérios de conformidade dos clientes.

**Perfil**:

- Licenciatura em Direito - Advogado, Gestão, Economia ou similar;
- Conhecimentos nas ferramentas do MS Office, Excel e PowerPoint;
- Dinamismo e compromisso com o Cliente;
- Capacidade em gestão de equipas e liderança;
- Gestão de conflitos.

**Oferecemos**:

- Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
- Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
- Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).