Shore Excursions Assistant Manager On Msc Cruises

3 semanas atrás


Lisboa, Portugal WofSG Tempo inteiro

Department - Hotel-Excursion

Accommodation - Single Officers

Contract duration - 7 months

**MAIN FUNCTION**
To sell Shore Excursions and to support the Manager in leading the team to sell by positive selling techniques
To assist the Shore Excursions Manager in the general operation of the Shore Excursion Office Escorting tours ashore

**QUALIFICATIONS**
The right person for this job should have:
A full understanding and working knowledge of the Fidelio Cruise system. Re-training will be provided by MSC.
Dynamic, adaptable, outgoing and highly motivated, able to work in sometimes stressful situations for long hours at difficult times of the day or night; able to solve problems diplomatically and quickly and win the trust and confidence of Guests.
Outgoing personality, able to get along with a variety of personalities, well organized and open minded.
Leadership mindset
Able to follow direction with detail and care and work well to deadlines.

**MAIN RESPONSIBILITIES**
Ensure the Excursions Desk/s are never left unattended. Be present at the desk during opening hours to sell and supervise the Shore Excursions team.
Manage complaints on the spot, resolving problems immediately - remembering always the company’s revenue and Guests satisfaction objectives.
Problems requiring intervention beyond your capabilities must be referred without delay to the Shore Excursions Manager.
Be careful with refunds. Try to resolve Guests problems encountered, but in difficult situations refer to the Shore Excursions Manager.
Replace the Shore Excursions Manager if absent and be able to assist the Manager with the paperwork (ex: daily/weekly reports), Team Coordination, Pre cruise/pre-shift team operational and revenue meeting, communication with the tour operators.
Write department reports; oversee set-up, breakdown and execution of event activities and ensure smooth executions of the team duties.

**Salary**: From 2,400.00€ per month


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    Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGULU Tempo inteiro

    A TRIANGULU, empresa de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistant Manager (m/f) para prestigiada empresa multinacional no ramo da fast-food, para loja em Loures.Missão: Dar suporte ao gerente de loja na gestão operacional e na liderança da equipa. Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais: segurança e qualidade alimentar; gestão de...

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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGULU Tempo inteiro

    A TRIANGULU, empresa de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistant Manager (m/f) para prestigiada empresa multinacional no ramo da fast-food, para loja em Odivelas.Missão: Dar suporte ao gerente de loja na gestão operacional e na liderança da equipa. Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais: segurança e qualidade alimentar; gestão...


  • Lisboa, Portugal Levi Strauss & Co. Tempo inteiro

    As an Assistant Store Manager at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be representing the brand image and values, whilst working alongside the Store Manager to effectively manage the stores operations and team. Key parts of the role: - Support Store Manager in delivering...

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    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal DOMINO'S PIZZA Tempo inteiro

    AS TUAS TAREFASContamos contigo para: Dar suporte ao gerente de loja na gestão operacional e na liderança da equipa. Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais: segurança e qualidade alimentar; gestão de stock, encomendas, reposição e correta organização Atender clientes e fornecedores; Cooperar com a gerência no acompanhamento e...

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    Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Desafio: Neste momento, encontramo-nos a recrutar um(a) Luxury Store Assistant Manager para o setor premium, com experiência em atendimento personalizado dentro do segmento de luxo, para integrar uma marca que se distingue pela qualidade dos seus produtos e do seu atendimento, assim como pelas parcerias com marcas reconhecidas a nível mundial, que cobrem a...


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    A Quintessentially Portugal tem neste momento uma vaga de estágio aberta para Lifestyle Manager Assistant. Sobre a Empresa A Quintessentially é um grupo mundial e a empresa pioneira de serviços de Lifestyle e Concierge de Luxo, com 50 escritórios globais. Sobre a Posição O Estágio de Lifestyle Manager Assistant pressupõe a assistência à equipa...

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    As tuas tarefas Contamos contigo para: - Dar suporte ao gerente de loja na gestão operacional e na liderança da equipa. - Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais: segurançae qualidadealimentar; gestão de stock, encomendas, reposição e correta organização - Atender clientes e fornecedores; - Cooperar com a gerência no acompanhamento...

  • Store Assistant Manager

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Desafio:Neste momento, encontramo-nos a recrutar um(a) Luxury Store Assistant Manager para o setor premium, com experiência em atendimento personalizado dentro do segmento de luxo, para integrar uma marca que se distingue pela qualidade dos seus produtos e do seu atendimento, assim como pelas parcerias com marcas reconhecidas a nível mundial, que cobrem a...


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    Procuramos um candidato para a vaga de Office Manager/Executive Assistant para entrada numa empresa na área de Marketing e Comunicação, numa empresa com cerca de 80 colaboradores empregues. Estamos à procura de candidatos com um perfil jovem e irreverente, com entusiasmo pela àrea de office.Procuramos um profissional organizado e proativo para...

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    Lisboa, Lisboa, Portugal FURLA Tempo inteiro

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    Lisboa, Portugal La Trattoria Tempo inteiro

    Procuramos Restaurant Assistant Manager com paixão pelo atendimento ao público para integrar a nossa equipa jovem e dinâmica. Procuramos candidatos com o seguinte perfil: Formação superior em Hotelaria/Restauração (preferencial); Experiência profissional em restauração; Experiência de coordenação de equipas; Excelentes capacidades de...


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