Telefonischer Kundenbetreuer

Telefonischer Kundenbetreuer - Call Center Agent (m/w/d) deutschsprachig / German / Alemão

Sie sind kommunikativ und helfen gerne, Lösungen zu schaffen?

Oder möchten Sie gerne mal in eine neue Branche einsteigen?

Wir suchen genau solche Menschen - Egal ob Profi oder Quereinsteiger, bewerben Sie sich bei uns als Call Center Agenten (m/w/d) für die Kundenbetreuung und zur Unterstützung unserer Niederlassungen in Matosinhos, Porto.

Was Sie tun werden:

- Telefonische Kundenberatung im Inbound
- Zuverlässige und fachkundige Beantwortung aller Kundenanfragen
- Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Geschäftskundenberatung bis hin zur Sendungsverfolgung
- Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen

Wer Sie sind:

- Sie haben ein kunden
- und serviceorientiertes Auftreten
- Sie möchten 20/25/30/40 Stunden pro Woche bei uns arbeiten
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
- Sie sind kommunikationsstark und arbeiten gerne mit Menschen
- Sie sind eine aufgeweckte, abenteuerlustige und flexible Persönlichkeit
- Sie sind bereit zur Schichtarbeit
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Was wir bieten:

- Umfangreiche, bezahlte Einarbeitung
- Ein festes Monatsgehalt sowie leistungsgebundene Boni
- Flache Hierarchien für beste Aufstiegschancen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Ein teamorientiertes und dynamisches Umfeld
- Kostenloses Obst und Getränke

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht lange und bewerben sich umgehend bei uns #TIMEFRAME

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Tool (max. 10 MB)

Mit dem Absenden Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsprozesses einverstanden.