Gestor de Clientes

4 semanas atrás


Almada, Portugal Cnorey Tempo inteiro

O nosso cliente atua no mercado segurador nacional, providenciando consultoria e gestão de excelência e proximidade com os clientes, tendo foco comercial proativo, numa ótica de cross-selling, up-selling, retenção e captação de novos clientes. As suas Agências têm um papel estratégico na organização, sendo cada vez mais um canal que aporta valor como ”incubadora” para testar novas soluções de proteção (produtos e serviços), para dinamização e comercialização de produtos financeiros e como uma escola que permite escalar o conceito de experiência de valor para os colaboradores e parceiros.

Qual o papel do Gestor de Clientes?

O Gestor de Clientes tem como principal missão providenciar um atendimento de excelência e gerir uma carteira de clientes, através de uma atitude comercial consultiva e direcionada para potenciar proactivamente a sua proteção, numa ótica de cross-selling, up-selling, retenção e captação de novos clientes. O seu papel passa também por colaborar na dinamização de produtos premium e na experimentação de produtos inovadores junto dos clientes.

**Responsabilidades**:

- Acolher, atender e aconselhar os clientes, divulgando e vendendo os produtos e serviços da Companhia através de uma atuação proactiva junto dos Clientes;
- Gerir proativamente uma carteira de clientes e implementar a estratégia de captação e retenção de clientes, apresentando soluções e procurando a concretização da venda;
- Potenciar o cross-selling e o up-selling, maximizando a rentabilidade da carteira;
- Concretizar os ciclos comerciais, estabelecendo planos de ação que visem o alcance dos objetivos comerciais definidos;
- Colaborar na implementação de novos projetos e dinamizar de novos produtos, sendo a voz do cliente na receção e integração dos mesmos;
- Assegurar o atendimento e a resolução de excelência a questões, pedidos de informação e/ou reclamações de clientes, e encaminhamento para as respetivas áreas de negócio;
- Apoiar na participação/reclamação de sinistro, bem como na verificação do seu correto preenchimento e encaminhamento.

**Requisitos**:

- Formação Superior, preferencialmente em áreas financeiras/gestão, ou Formação Técnico-Profissional em áreas comerciais e de seguros;
- Experiência em funções comerciais, idealmente em Banca ou Seguros;
- Proatividade comercial e motivação para trabalhar por objetivos;
- Capacidade de comunicação e persuasão;
- Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal;
- Capacidade de adaptação e resiliência;
- Orientação para resultados;
- Interesse em transmitir conhecimentos e desenvolver pessoas;
- Bons conhecimentos de inglês;
- Bons conhecimentos de MS Office, na ótica do utilizador.

**Oferecemos**:
Integração numa empresa dinâmica em franco crescimento e posicionamento no mercado, que oferece aos seus colaboradores condições salariais atrativas e oportunidades de desenvolvimento de carreira.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Pagamento: 1 100,00€ - 1 400,00€ por mês

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal



  • Almada, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    **Função** - Assegurar o relacionamento com entidades gestoras, garantido a prestação de informação regular; - Garantir o apuramento de despesa elegível, para posterior elaboração dos pedidos de pagamento de fundos comunitários, de forma a assegurar o processo de reembolso de financiamento comunitário; - Coordenar e acompanhar as ações de...


  • Almada, Setúbal, Portugal Huork Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaA Huork é uma empresa dinâmica e jovem, comprometida em oferecer soluções inovadoras para as necessidades dos nossos clientes.Nossa equipa é composta por profissionais experientes e dedicados, que trabalham juntos para alcançar os objectivos da empresa.Sala de VencimentoO vencimento na Huork é fixado de acordo com a função do...

  • Gestor de Clientes

    1 dia atrás


    Almada, Portugal Vodafone Tempo inteiro

    A Vodafone dispensa apresentações: é líder em inovação, imagem de marca e satisfação dos Clientes. Se queres fazer parte de uma equipa feliz e motivada esta vaga é o que procuras. Se tens facilidade em comunicar, gostas de trabalhar em equipa e tens muitas vontade de aprender a Vodafone proporciona a formação que necessitas para que possas te...

  • Gestor/a Comercial para Loja

    4 semanas atrás


    Almada, Portugal Make Your Own Style Unipessoal, Lda Tempo inteiro

    Estamos á procura de um(a) **Gestor(a) Comercial** com forte vocação para vendas, com competências em gestão administrativa e coordenação de equipa operacional. Se tens paixão por vendas, és dinâmico(a), orientado(a) para resultados, espírito de liderança e habilidades de organização, esta oportunidade é para ti! Estamos a recrutar Gestores...


  • Almada, Portugal Facing, Lda Tempo inteiro

    Neste sentido, pretendemos reforçar a nossa equipa com a integração de um Gestor de Ponto de Venda (M/F) para Hiper e Supermercados, na zona de Lisboa. **Funções**: - Assegurar entrega e recolha do material no ponto de venda; - Auxiliar a reposição no ponto de venda; - Controle de rupturas; - Contactar presencialmente os clientes e potenciais...


  • Almada, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos o maior prestador de saúde privada em Portugal, contando com 77 anos de experiência em saúde hospitalar, traduzidos na gestão de 19 Hospitais e Clínicas CUF distribuídos pelo país. Temos orgulho na nossa história e olhamos para o futuro com responsabilidade. Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa,...


  • Almada, Portugal Burger King Portugal SA Tempo inteiro

    **Description**: A Burger King® encontra-se a recrutar Gestor de Turno para o restaurante no Forum Almada. As nossas equipas são um elemento-chave para a nossa empresa, por isso é importante ter bons líderes. Estamos comprometidos com uma liderança mais humana, diversa e inclusiva, por isso, se te sentes identificado, tens experiência em organização...

  • Gestor de Clientes Vodafone

    2 semanas atrás


    Almada, Portugal Vodafone Tempo inteiro

    A Vodafone dispensa apresentações: é líder em inovação, imagem de marca e satisfação dos Clientes. Se queres fazer parte de uma equipa feliz e motivada esta vaga é o que procuras. Se tens facilidade em comunicar, gostas de trabalhar em equipa e tens muitas vontade de aprender a Vodafone proporciona a formação que necessitas para que possas te...


  • Almada, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Se procuras um desafio no mundo automóvel, a Carplus, empresa da Salvador Caetano, é a melhor porta de entrada! Milhares de carros passam por nós, para as mais diversas finalidades. Aqui compramos, vendemos e respiramos carros. Procuramos inovar, otimizar e evoluir todos os dias! Vamos mover-nos juntos. Candidata-te! **Como é Ser Gestor de Compras...

  • Técnico Superior

    1 semana atrás


    Almada, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    **Função** - Assegurar o relacionamento com entidades gestoras, garantido a prestação de informação regular; - Garantir o apuramento de despesa elegível, para posterior elaboração dos pedidos de pagamento de fundos comunitários, de forma a assegurar o processo de reembolso de financiamento comunitário; - Coordenar e acompanhar as ações de...

  • Gestor Comercial

    1 semana atrás


    Almada, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    **Função** - Proceder à comercialização dos ativos imobiliários designadamente espaços, terrenos, incluindo parques de estacionamento, e edifícios através de auscultação ao mercado e procura de novos clientes; - Proceder à contratualização de concessão, subconcessão, arrendamento, ou outros instrumentos de rentabilização temporária dos...

  • Técnico Superior

    2 semanas atrás


    Almada, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    **Função** - Apoia a gestão de contratos de aquisições de serviços e de empreitadas na definição e verificação do cumprimento dos requisitos relativos ao sistema da qualidade a implementar pelos prestadores de serviços e Empreiteiros nos contratos, intervindo quer na fase contratual quer na fase de execução, com o objetivo de garantir a...


  • Almada, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    **Função** - Apoia a gestão de contratos de aquisições de serviços e de empreitadas na definição e verificação do cumprimento dos requisitos relativos ao sistema da qualidade a implementar pelos prestadores de serviços e Empreiteiros nos contratos, intervindo quer na fase contratual quer na fase de execução, com o objetivo de garantir a...


  • Almada, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    **Função** - Apoia a gestão de contratos de aquisições de serviços e de empreitadas na definição e verificação do cumprimento dos requisitos relativos ao sistema da qualidade a implementar pelos prestadores de serviços e Empreiteiros nos contratos, intervindo quer na fase contratual quer na fase de execução, com o objetivo de garantir a...

  • Gerente de Jardinagem

    1 dia atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Mota-Engil Tempo inteiro

    A Mota-Engil ATIV é uma marca que alavanca o conhecimento e experiência da Manvia e da Vibeiras, promovendo sinergias e complementaridade no portefólio de serviços.Nosso objetivo é oferecer soluções para a otimização do desempenho operacional e custos dos nossos clientes, assim como da sua eficiência energética, hídrica e carbónica.Estamos a...

  • Gestor Comercial

    1 dia atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Aquafitness Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaO Aquafitness Health Clubs é muito mais do que um simples ginásio. Os nossos clientes definem os clubes Aquafitness como espaços que proporcionam bem-estar, alegria e muito divertimento. Desde as aulas de grupo às actividades aquáticas, passando pela sauna, banho turco e spa, estes podem desfrutar de uma grande variedade de...

  • Gestor de Empreendimentos

    2 semanas atrás


    Almada, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    **Função** - Providenciar apoio técnico à Gestão de Empreendimentos de Sinalização dos Corredores Internacionais Sul e Norte e, ainda, na Linha do Douro dos Corredores Complementares; - Analisar propostas de procedimentos de contratação; - Representar o Grupo IP em empreitadas e aquisições de serviço de sinalização; - Garantir a supervisão...

  • Gestor de Empreendimentos

    2 semanas atrás


    Almada, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    **Função** - Providenciar apoio técnico à Gestão de Empreendimentos de Sinalização dos Corredores Internacionais Sul e Norte e, ainda, na Linha do Douro dos Corredores Complementares; - Analisar propostas de procedimentos de contratação; - Representar o Grupo IP em empreitadas e aquisições de serviço de sinalização; - Garantir a supervisão...


  • Almada, Portugal Nxt Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada no mercado nacional que atua na área de Tratamento e Gestão de Clientes para Marcas de Consumo, encontramo-nos em fase de recrutamento para Escritório, **Gestores Internos**(M/F). **Funções**: Atendimento Geral e Acompanhamento de Processos de Clientes de diversos Sectores de Consumo. Verificação de Processos, Gestão...


  • Almada, Portugal RH Nxt Solutions Tempo inteiro

    Empresa na área de Tratamento e Gestão de Clientes para Marcas de Consumo, admite para Loja, **Gestores Internos** (M/F). **Funções**: Atendimento Geral e Acompanhamento de Processos de Clientes de diversos Sectores de Consumo. Verificação de Processos, Gestão de Reclamações, Atualizações de Serviços, Consultas e Registos de Dados de...