Téléconseiller en Assurances
4 semanas atrás
**Votre Mission**
Vous êtes expérimenté(e) en gestion de la relation client par téléphone et vous souhaitez vous projeter dans un métier de service, tourné vers l’humain, sans dimension de vente.
Une fois en poste, vous aurez en charge les missions suivantes (liste non exhaustive):
- Répondre aux appels entrants des assuré(e)s ;
- Accompagner le client et lui apporter des solutions pertinentes : soit en proposant une indemnisation conformément à ses garanties contractuelles, soit en le mettant en relation avec les différents intervenants ;
- Enregistrer les déclarations sur l'outil de gestion ;
- Vérifier les garanties ;
- Analyser et prendre position sur les dossiers ;
- Missionner les experts ou autres intervenants ;
- Procéder aux règlements ;
- Exercer les recours en déterminant le bon fondement juridique ;
- Etudier et régler les réclamations.
Pour vous permettre une prise de poste efficiente, vous bénéficierez d’une formation en assurances puis d’un accompagnement de proximité sur la bonne compréhension de vos missions.
**Profil recherché**
Vous n’avez pas nécessairement de diplôme mais êtes expérimenté(e) dans les métiers de la gestion de dossier ou dans les métiers de la relation client (Téléconseiller, Chargé de relation client par téléphone, conseiller relation client, téléconseiller indemnisation assurance...).
vous avez une pratique courante du français (écrit, parlé, lu) et une première expérience dans les métiers de la relation clients.
Vous avez une bonne pratique des outils informatiques et êtes à l'aise au téléphone.
**Conditions du poste**
- Conditions d’exercice : travail en open-space, double écran, port du casque audio, travail sur logiciels, prise et passage d’appels téléphoniques sur un logiciel de softphone, etc. Nos sites sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
**Avantages et Autres**
- **Type de contrat**: CDI avec 3 mois de période d'essai non renouvelable
- **Prise de poste**: Janvier 2024
- **Temps de travail**: temps complet à 40h du lundi au vendredi, flexibilité horaire (plages obligatoires de 8h45-17h avec 45 minutes de souplesse matin et soir)
- **Télétravail**: 2 jours de télétravail au bout d'un an d'ancienneté
- **Localisation** : Lisbonne
- **Rémunération** : 980 euros par mois, revalorisés à hauteur de 1030 euros à compter du 7ème mois (au 1er jour du mois suivant les 6 mois révolus)
- **Avantages**: Titres restaurant (subsídio alimentaçao) d'un montant de 8,32 euros par journée travaillée + prime de régularité (dès présence sur l'année civile complète) + mutuelle salarié(e)+ enfant(s) mineur(s) prise en charge à 100% à compter du 7ème mois.
Type d'emploi : Temps plein
Date de début prévue : 22/01/2024
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Téléconseiller en Assurances
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Geco Assurances Tempo inteiro**Votre Mission**Vous êtes expérimenté(e) en gestion de la relation client par téléphone et vous souhaitez vous projeter dans un métier de service, tourné vers l'humain, sans dimension de vente.Une fois en poste, vous aurez en charge les missions suivantes (liste non exhaustive):- Répondre aux appels entrants des assuré(e)s ;- Accompagner le client...
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Téléconseiller en Assurances
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GECO Assurances Tempo inteiroAu sein de notre plateforme de gestion de sinistres, vous intervenez sur le périmètre IARD du Multirisques et RC particulier/professionnel dans le cadre d'une gestion des dossiers.Vous aurez en charge les missions suivantes qui sont orientées vers la relation client:- Répondre aux appels entrants des clients,- Accompagner le client et lui apporter des...
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Téléconseiller en Assurances
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal GECO Assurances Tempo inteiroAu sein de notre plateforme de gestion de sinistres, vous intervenez sur le périmètre IARD du Multirisques et RC particulier/professionnel dans le cadre d'une gestion des dossiers. Vous aurez en charge les missions suivantes qui sont orientées vers la relation client: - Répondre aux appels entrants des clients, - Accompagner le client et lui apporter...
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Gestionnaire en Assurance Santé
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Génération Tempo inteiro**Informations générales**:**Référence **:G/LISB/GEST2024/RAMN-3221**Description du poste**:**Métier**:OPERATIONS - Gestion assurantielle**Intitulé du poste**:Gestionnaire en Assurance Santé H/F - Lisbonne H/F**Description de la mission**:- Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes,...
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Gestionnaire En Assurance De Personne
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Génération - Sucursal Em Portugal Tempo inteiroDistrito: Lisboa - Concelho: LisboaSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit...
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Gestionnaire En Assurance De Personne
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Génération - Sucursal Em Portugal Tempo inteiroDistrito: Lisboa - Concelho: LisboaSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit...
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Gestionnaire En Assurance De Personne
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Raphael Manchon Tempo inteiroSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative. Ouverte en 2015, notre...
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Gestionnaire En Assurance Santé
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiroAdecco Ressources Humaines Portugal recrute un(e) Gestionnaire en Assurance Santé pour son client.Descrição/Funções:- Gérer les contrats des membres assurés, clients et partenaires ;- Assurer le paiement de leurs prestations complémentaires de santé ;- Assurer le paiement des prestations avec la réseau de professionnels de la santé ;- Gérer le...
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Gestionnaire en Assurance Santé
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Génération Tempo inteiroSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative.Ouverte en 2015, notre...
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Gestionnaire en Assurance Santé
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiroImpulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l'esprit d'équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l'entreprise **En tant que Gestionnaire en assurance santé, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d'initiatives dans un quartier...
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Gestionnaire en Assurance de Personne
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Génération Tempo inteiro**Informations générales**:**Référence **:G/LISB/GESTADP2023/RAMN-3094**Description du poste**:**Métier**:OPERATIONS - Gestion assurantielle**Intitulé du poste**:Gestionnaire en Assurance de Personne H/F**Description de la mission**:- Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée...
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Gestionnaire en Assurance Santé
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiroImpulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l'esprit d'équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l'entreprise **En tant que Gestionnaire en assurance santé, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d'initiatives dans un quartier...
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Gestionnaire en Assurance Santé
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiroImpulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l'esprit d'équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l'entreprise **En tant que Gestionnaire en assurance santé, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d'initiatives dans un quartier...
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Gestionnaire en Assurance Santé
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Tempo inteiroImpulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l'esprit d'équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l'entreprise **En tant que Gestionnaire en assurance santé, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d'initiatives dans un quartier...
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Gestionnaire en Assurance de Personne
2 semanas atrás
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Gestionnaire en Assurance Santé
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Génération Tempo inteiroSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative. Ouverte en 2015, notre...
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Gestionnaire en Assurance Santé
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Génération Tempo inteiroSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative. Ouverte en 2015, notre...
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Gestion en Assurance Prévoyance
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiroSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative.Ouverte en 2015, notre...
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Gestionnaire en Assurance Santé
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Génération Tempo inteiroSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative. Ouverte en 2015, notre...
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Gestionnaire en Assurance Santé
Há 1 mês
Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiroImpulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l’esprit d’équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l’entreprise ! **En tant que Gestionnaire en assurance santé, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d'initiatives dans un...
