Assistant(E) Clientèle Pour Une Plateforme

2 semanas atrás

Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

**Location**
- Braga, Portugal**Language**
- French***

**Description**:
**Pourquoi nous rejoindre**

Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller en support technique pour fournir un excellent support client, maintenir la qualité et améliorer les performances chaque jour. Si vous aimez aider les autres et avez une curiosité naturelle, nous sommes faits pour vous. Évoluez avec nous, mettez en valeur vos compétences, construisez votre parcours professionnel et profitez de chaque instant dans une entreprise mondiale axée sur les personnes.

**Ce que vous ferez chez Webhelp**

En tant qu’ **Assistant(e) clientèle pour une plateforme bancaire en ligne**, **vous devrez:

- Offrir les réponses les plus complètes et qualitatives aux entrepreneures et petites entreprises en traitant les demandes des clients par téléphone.
- Développer un vrai sens du détail pour anticiper le “truc en plus” qui rassurera et fidélisera les clients.
- Assurer le suivi des demandes clients et respecter les engagements pris.
- Collaborer étroitement avec les équipes interne et être force de proposition sur l’optimisation de nos process internes.

**Nous serons très bien assortis si vous**:

- **Êtes de langue maternelle française ou maîtrisez le français (C2)**:

- Avez de l’expérience dans la relation client
- Êtes familier(e) des outils du support (Zendesk, Jira, Hubspot)
- Avez une appétence pour les sujets techniques liés au secteur bancaire
- Avez d’excellentes compétences en rédaction et communication
- Êtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe

Si vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications de la description de poste, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous ferons de notre mieux pour vous assortir au bon travail, que ce soit celui-ci ou un rôle futur.

**Ce que nous vous offrons**:

- Un paquet de rémunération solide (14 paiements mensuels par an plus un bonus)
- Une indemnité de repas mensuelle payée en carte chèque-repas (net)
- Un Programme de Parrainage avec des primes attractives
- Des programmes de développement personnel et professionnel et un mentorat pour développer vos compétences
- La possibilité de participer à un projet multiculturel en croissance
- Un horaire flexible
- Un environnement de travail diversifié avec des personnes de plus de 75 nationalités
- Possibilité de profiter de nos installations modernes, de nombreux rabais dans les entreprises locales, de rendez-vous médicaux gratuits au bureau, d'activités sportives et de responsabilité sociale, de fêtes internes et bien plus encore
- Nous encourageons la mobilité interne pour travailler dans l'un de nos sites dans le monde entier
- Lieu de travail **:Sur site à Braga, Portugal**

« J'ai intégré Webhelp en novembre 2021, en tant que conseiller client. C'est une expérience enrichissante. Tous les jours sont différents et remplis de nouveaux défis. Ce qui m'a permis de développer de nouvelles compétences et de grandir aussi bien personnellement que professionnellement. Ici tu pourras faire de nouvelle rencontre dans une ambiance multiculturelle et décontracté. Webhelp est une entreprise familiale : vient partager cette expérience avec nous sans hésitation. » **Sabine Gonçalves
- Conseillère Client**

**Qui nous sommes**

**Webhelp **est une entreprise française multinationale BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus excitantes du monde. **En choisissant Webhelp, **vous serez partie intégrante d'une communauté de plus de 120 000 « game-changers » de plus de 140 emplacements dans 60 pays. Rejoignez-nous chez **Webhelp** et ayez la possibilité de faire partie d'une équipe multiculturelle, d'un environnement dynamique et d'une variété de projets passionnants pour les marques les plus reconnues de B2C et B2B à travers le monde.

**Si cela vous correspond, rejoignez-nous **

**Webhelp **est un employeur qui promeut l'égalité des chances.

  • Assistant(E) Clientèle Pour Une Plateforme

    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Braga, Portugal**Language**- French*****Description**:**Pourquoi nous rejoindre**Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller en support technique pour...

  • Assistant(E) Clientèle Pour Plateforme De Gestion Financière

    Há 4 dias

    Braga, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

  • Conseiller Clientèle Pour Une Compagnie De Presse

    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Intelcia Portugal Tempo inteiro

    hez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive, inspirante d'évolution continue Nous recrutons actuellement des Conseillers Client dans le domaine de la presse.Ta mission:- Répondre aux demandes d'informations ;- Apporter...

  • Conseiller Clientèle Pour Une Compagnie De Presse

    2 semanas atrás

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  • Conseiller Clientèle Pour Une Compagnie De Presse

    2 semanas atrás

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  • Conseiller Clientèle Pour Projet de Smart Cards

    4 semanas atrás

    Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

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  • Conseiller Clientèle Pour Projet de Smart Cards

    3 semanas atrás

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  • Conseiller Commercial Francophone Pour Une App

    2 meses atrás

    Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Pourquoi nous rejoindre** Vous souhaitez développer votre carrière dans les services financiers ? Alors rejoignez nos équipes dynamiques et multilingues à Lisbonne. Vous grandirez avec nous dans une entreprise mondiale qui place ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations. Nous recrutons des Conseillers Clients pour notre client, leader dans...

  • Conseiller Client Pour Une Application De Services Combinés

    Há 5 dias

    Braga, Portugal Concentrix+Webhelp Portugal Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donneEs-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

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  • Conseiller clientèle pour une compagnie de presse

    4 semanas atrás

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    Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive, inspirante d'évolution continue Nous recrutons actuellement des Conseillers Client dans le domaine de la presse.Ta mission:- Répondre aux demandes d'informations ;- Apporter...

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    2 semanas atrás

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  • Conseiller clientèle pour une compagnie de presse

    4 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Intelcia Portugal Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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  • Conseiller Client Pour Une Application De Services Combinés

    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    À propos de Webhelp Webhelp est une entreprise française multinationale BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus excitantes du monde. En choisissant Webhelp, vous serez partie intégrante d'une communauté de plus de « game-changers » de plus de 140 emplacements dans 60 pays. Rejoignez-nous chez Webhelp et ayez la possibilité...

  • Conseiller Client Pour Une Application De Services Combinés

    3 semanas atrás

    Braga, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    À propos de Webhelp Webhelp est une entreprise française multinationale BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus excitantes du monde. En choisissant Webhelp, vous serez partie intégrante d'une communauté de plus de 120 000 « game-changers » de plus de 140 emplacements dans 60 pays. Rejoignez-nous chez Webhelp et ayez la...

  • Conseiller Clientèle Pour Une Compagnie De Presse |Francophone

    3 semanas atrás

    Braga, Portugal Intelcia Portugal Tempo inteiro

    Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive, inspirante d'évolution continue !Nous recrutons actuellement des Conseillers Client dans le domaine de la presse.Ta mission:- Répondre aux demandes d'informations ;- Apporter...

  • Conseiller Clientèle Pour Une Compagnie De Presse |Francophone

    3 semanas atrás

    Braga, Portugal Intelcia Portugal Tempo inteiro

    hez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive, inspirante d'évolution continue !Nous recrutons actuellement des Conseillers Client dans le domaine de la presse.Ta mission:- Répondre aux demandes d'informations ;- Apporter...

  • Conseiller Client Pour Une Grande Marque De

    4 semanas atrás

    Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Braga, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Pourquoi nous rejoindre** Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller client pour fournir...