Sales Teammate Pt,

**Resumo**:
Como Associado de Loja contribuirá para a realização dos objectivos de vendas e rentabilidade da loja mantendo a excelência operacional e de merchandising e proporcionando uma experiência agaradvel ao cliente

**Os Deveres e Responsabilidades Essenciais incluem o seguinte. Outras funções podem ser atribuídas.**:

- Modelar a cultura de serviço e a experiência do cliente
- Manter todas as normas que cobrem a mercadoria e os conjuntos de espaços que compõem a loja.
- Permanecer actual no conhecimento do produto e nas histórias da marca UA através da participação activa em todas as sessões de formação: ser um "embaixador da marca".
- Assegurar o cumprimento de todas as políticas e procedimentos da UA.
- Fornecer feedback atempado e construtivo ao Gestor de Loja e ao Assistente de Gestor de Loja em todas oscomponentes de operações de loja
- Cumprir e exceder todos os objectivos e métricas de desempenho individual e de equipa
- Demonstrar uma atitude profissional e positiva e possuir competências interpessoais excepcionais.

Para desempenhar o trabalho com sucesso, um indivíduo deve demonstrar as seguintes competências:
Resolução de problemas - Identifica e resolve problemas de forma atempada; Recolhe e analisa informação habilmente; Desenvolve soluções alternativas; Funciona bem em situações de resolução de problemas em grupo; Utiliza a razão mesmo quando que lida com temas emocionais.
Serviço ao cliente - gere situações difíceis ou emocionais do cliente; responde prontamente às necessidades do cliente; Solicita feedback do cliente para melhorar o serviço; Responde a pedidos de serviço e assistência; Atende a compromissos.
Competências Interpessoais - Concentra-se na resolução de conflitos, não na atribuição de culpas; Mantém a confidencialidade; Permanece aberto a outras ideias e experimenta coisas novas.
Comunicação Oral - Fala clara e persuasivamente em situações positivas ou negativas; ouve e recebe clarificação; Responde bem a perguntas; Demonstra capacidades de apresentação em grupo; Participa em reuniões.
Trabalho de equipa - Equilibra as responsabilidades individuais e de equipa; Demonstra objectividade e abertura aos pontos de vista dos outros; Dá e acolhe com agrado o feedback; Contribui para a construção de um espírito de equipa positivo; Coloca o sucesso da equipa acima do seu interesse; Capaz de construir a moral e os compromissos de grupo com metas e objectivos; Apoia os esforços de todos para ter sucesso. Vai a milha extra para garantir o sucesso da equipa.
Gestão da Qualidade - Procura formas de melhorar e promover a qualidade; Demonstra exactidão e
meticulosidade.
Ética - trata as pessoas com respeito; mantém os compromissos; inspira a confiança dos outros; trabalha com integridade e eticamente; Sustenta os valores organizacionais nas suas interacções quotidianas.
Apoio Organizacional - Segue políticas e procedimentos; Realiza as tarefas administrativas correctamente e a tempo; Apoia os objectivos e valores da organização; Beneficia a organização através de actividades externas; Apoia afirmativamente acção e respeita a diversidade.
- Para desempenhar este trabalho com sucesso, um indivíduo deve ser capaz de desempenhar satisfatoriamente cada tarefa essencial. Os requisitos listados abaixo são representativos dos conhecimentos, aptidões e/ou capacidades necessárias. Adapatacoes razoáveis podem ser feitas para permitir a indivíduos com deficiências o desempenho das funções essenciais.- Competências excepcionais de comunicação oral e escrita.
- Capacidade de multi-tarefas num ambiente de ritmo acelerado.
- Capacidade de manter um nível de serviço consistentemente elevado.
- Flexibilidade para mudar o foco e as prioridades
- Capacidade de fazer parte de uma equipa, estabelecer padrões desafiantes, desenvolver parcerias fortes, e conduzir outros à acção.
- Capacidade de trabalhar um horário flexível que pode incluir manhãs, noites, feriados e fins-de-semana.

**Educação e/ou Experiência**:

- 1 - 2 anos de experiência de venda a retalho, idealmente com uma marca internacional de primeira
- Uma paixão demonstrada pelo desporto e pela comunidade local
- Fluência na língua local; inglês

**Our Commitment to Diversity**: