Consultor(a) Serviços Após-venda

3 semanas atrás


Alfragide, Portugal C.Santos VP Tempo inteiro

O C. Santos VP atua no setor automóvel em Portugal desde 1912, e hoje ocupa um lugar de destaque e de liderança dentro da rede de representantes oficiais da Mercedes Benz e smart em Portugal e recentemente das marcas de luxo Aston Martin e Maserati.

Os nossos pilares fundamentais passam por valores como: excelência de serviço prestado aos nossos clientes, solidez da empresa e aposta na qualidade e talento dos colaboradores. Atualmente empregamos cerca de 400 colaboradores e temos uma forte presença a nível nacional, com instalações em Lisboa (Alfragide, Campo Pequeno, Rato, Oriente), em Cascais, na Margem Sul (Palmela, Feijó), Porto e na Madeira (Funchal).

Pretendemos recrutar para a nossa equipa um:
**Consultor(a) Serviços Após-Venda - Alfragide**

**Inserido(a) no Departamento de Apoio Técnico ao Cliente, irá ter como Principais Responsabilidades**
- Assegurar o tratamento das necessidades dos clientes e potenciais clientes, oriundos de contactos não presenciais de forma eficaz e eficiente.
- Atendimento telefónico para marcações de oficina, pedidos de estimativas, pontos de situação de viaturas em oficina, esclarecimentos técnicos e demais conteúdos solicitados pelos clientes;
- Gestão de _Leads_ resultantes de plataformas dos fabricantes;
- Agendamento de serviços/intervenções no ponto de venda de acordo com a disponibilidade de cada função, existente no respetivo ponto de venda;
- Monitorização da existência de melhorias de produto (Ações Serviço, Medidas Serviço, etc) nas plataformas do fabricante aquando de agendamentos para realização das mesmas na visita à oficina;
- Controlo e análise dos trabalhos em curso no que concerne aos serviços agendados e estimativas elaboradas;

**Perfil**
- 12º ano geral ou Comércio.
- Licenciatura em Comunicação, Marketing ou equivalente (fator preferencial).
- Conhecimentos do ramo automóvel (valorizado).
- Conhecimento de sistemas de informação na ótica do utilizador - Excel avançado.
- Experiência de 1 ano em funções similares.
- Conhecimentos de línguas estrangeiras (Inglês - obrigatório e Francês - preferencial)
- Conhecimentos dos sistemas de gestão de informação utilizados (preferencial)

**Oferecemos**
- Integração num Grupo sólido e competitivo, com forte aposta na formação profissional e progressão na carreira;
- Pacote salarial adequado à função e experiência demonstrada;
- Cartão refeição, seguro de saúde e diversos protocolos estabelecidos.

**Tipo de oferta**: Full-time



  • Alfragide, Lisboa, Portugal C VP Tempo inteiro

    O C. Santos VP atua no setor automóvel em Portugal desde 1912, e hoje ocupa um lugar de destaque e de liderança dentro da rede de representantes oficiais da Mercedes Benz e smart em Portugal e recentemente das marcas de luxo Aston Martin e Maserati.Os nossos pilares fundamentais passam por valores como: excelência de serviço prestado aos nossos clientes,...


  • Alfragide, Lisboa, Portugal C VP Tempo inteiro

    O C. Santos VP atua no setor automóvel em Portugal desde 1912, e hoje ocupa um lugar de destaque e de liderança dentro da rede de representantes oficiais da Mercedes Benz e smart em Portugal e recentemente das marcas de luxo Aston Martin e Maserati.Os nossos pilares fundamentais passam por valores como: excelência de serviço prestado aos nossos clientes,...


  • Alfragide, Portugal C.Santos VP Tempo inteiro

    O C. Santos VP atua no setor automóvel em Portugal desde 1912, e hoje ocupa um lugar de destaque e de liderança dentro da rede de representantes oficiais da Mercedes Benz e smart em Portugal e recentemente das marcas de luxo Aston Martin e Maserati. Os nossos pilares fundamentais passam por valores como: excelência de serviço prestado aos nossos...


  • Alfragide, Lisboa, Portugal Auchan Tempo inteiro

    Vem descobrir como é trabalhar no comércio.Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios.Contribui para a diferença e constrói a tua carreira connosco.Queremos conhecer-teA Tua Missão:RESUMO: Efectuar um atendimento de qualidade ao cliente de Serviço Pós Venda; Esclarecer...

  • Consultor(a) de Serviço

    1 semana atrás


    Alfragide, Lisboa, Portugal Grupo JAP Tempo inteiro

    Referência centenária no setor automóvel, o Grupo JAP está consolidado em 6 países, representando marcas de prestígio (Renault, BMW, Audi, Volkswagen, Nissan, Porsche, Hyundai ou MAN), detendo as megastores MATRIZAUTO e o master franchise da rent-a-car SIXT em Portugal.Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade - de...


  • Alfragide, Portugal Grupo Boticário Tempo inteiro

    **Grupo Boticário em **Portugal** **é responsável pelas marcas O Boticário e quem disse, berenice?. Na nossa empresa a essência são as pessoas!** **Procuramos pessoas altamente motivadas e com vontade de mostrar o seu trabalho! Apostamos em pessoas que queiram fazer a diferença, que gostem delas próprias e queiram proporcionar isso ao...

  • Consultor(a) de Serviço

    2 meses atrás


    Alfragide, Portugal Grupo JAP Tempo inteiro

    Referência centenária no setor automóvel, o Grupo JAP está consolidado em 6 países, representando marcas de prestígio (Renault, BMW, Audi, Volkswagen, Nissan, Porsche, Hyundai ou MAN), detendo as megastores MATRIZAUTO e o master franchise da rent-a-car SIXT em Portugal. Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade -...


  • Alfragide, Lisboa, Portugal Grupo Boticário Tempo inteiro

    Grupo Boticário em Portugal é responsável pelas marcas O Boticário e quem disse, berenice?. Na nossa empresa a essência são as pessoas**Procuramos pessoas altamente motivadas e com vontade de mostrar o seu trabalho Apostamos em pessoas que queiram fazer a diferença, que gostem delas próprias e queiram proporcionar isso ao cliente.Neste momento,...

  • Mecatrónico (M/F)

    2 semanas atrás


    Alfragide, Lisboa, Portugal Grupo Auto-Industrial Tempo inteiro

    Descrição da funçãoPara reforço da equipa de Após-Venda da C.A.M. Lisboa - Alfragide.Perfil pretendidoHabilitações mínimas (12 o ano) e/ou curso técnico; Formação em Diagnostico Automóvel (obrigatório); Experiência mínima de 5 anos em serviços de manutenção e reparação automóvel; Gosto pelo trabalho em equipa; Capacidade de...


  • Alfragide, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    **Publicado** - 04-Mar-2024**Salário** **Localização** - Alfragide**Categoria** - Temporário/Contrato**Sector** - Vendas**Referência** - BBBH662804**Descrição** **Contrato**: Prestação de serviços - Part Time **Localização**: Alegro Setúbal **Local de trabalho**: Presencial **Horário de trabalho**: A vaga disponível é de 24h semanais,...

  • Fechador de Vendas EDP Solar

    4 semanas atrás


    Alfragide, Portugal Others Tempo inteiro

    Empresa ao serviço da EDP Comercial Requisitos:Experiência em VendasBoa apresentaçãoBoa capacidade de comunicação e argumentaçãoCarta de Condução e viatura (fator eliminatório)Fluente a portuguêsOferecemos: Base + Comissões + Prémios + Subsidio de viatura + Subsidio de Combustível Perspectiva de carreira

  • Fechador de Vendas EDP Solar

    4 semanas atrás


    Alfragide, Portugal Others Tempo inteiro

    Empresa ao serviço da EDP Comercial Requisitos:Experiência em VendasBoa apresentaçãoBoa capacidade de comunicação e argumentaçãoCarta de Condução e viatura (fator eliminatório)Fluente a portuguêsOferecemos: Base + Comissões + Prémios + Subsidio de viatura + Subsidio de Combustível Perspectiva de carreira

  • Fechador de Vendas EDP Solar

    4 semanas atrás


    Alfragide, Lisboa, Portugal Others Tempo inteiro

    Empresa ao serviço da EDP Comercial Requisitos: Experiência em Vendas Boa apresentação Boa capacidade de comunicação e argumentação Carta de Condução e viatura (fator eliminatório) Fluente a português Oferecemos: Base + Comissões + Prémios + Subsidio de viatura + Subsidio de Combustível Perspectiva de carreira

  • Fechador de Vendas EDP Solar

    2 semanas atrás


    Alfragide, Lisboa, Portugal Others Tempo inteiro

    Empresa ao serviço da EDP Comercial Requisitos: Experiência em Vendas Boa apresentação Boa capacidade de comunicação e argumentação Carta de Condução e viatura (fator eliminatório) Fluente a português Oferecemos: Base + Comissões + Prémios + Subsidio de viatura + Subsidio de Combustível Perspectiva de carreira

  • Fechador de Vendas EDP Solar

    4 semanas atrás


    Alfragide, Lisboa, Portugal Others Tempo inteiro

    Empresa ao serviço da EDP Comercial Requisitos: Experiência em Vendas Boa apresentação Boa capacidade de comunicação e argumentação Carta de Condução e viatura (fator eliminatório) Fluente a português Oferecemos: Base + Comissões + Prémios + Subsidio de viatura + Subsidio de Combustível Perspectiva de carreira

  • Rececionista Rent-a-car

    4 semanas atrás


    Alfragide, Portugal Tangerine rent a car Tempo inteiro

    Descritivo de funções: - Atendimento telefónico e presencial de clientes; - Preenchimento de contratos de aluguer; - Administrar a frota; - Check-out/in em entidades e empresas fora da loja; - Apresentar e promover venda de serviços complementares; - Tarefas administrativas inerentes à função; **Requisitos**: - Habilitações mínimas ao nível do...


  • Alfragide, Lisboa, Portugal IBIS LISBOA ALFRAGIDE Tempo inteiro

    Tem como missões gerais: Registar as reservas dos clientes Acolher os hóspedes e cuida-os desde a sua chegada até à partida Contribuir para a permanente satisfação dos clientes, fornecendo serviços de alta qualidade durante toda a sua estadia Ajudar a cumprir os objectivos quantitativos do departamento através de iniciativas de venda...

  • Rececionista de Hotel M/F

    4 semanas atrás


    Alfragide, Lisboa, Portugal IBIS LISBOA ALFRAGIDE Tempo inteiro

    Tem como missões gerais: Registar as reservas dos clientes Acolher os hóspedes e cuida-os desde a sua chegada até à partida Contribuir para a permanente satisfação dos clientes, fornecendo serviços de alta qualidade durante toda a sua estadia Ajudar a cumprir os objectivos quantitativos do departamento através de iniciativas de venda...


  • Alfragide, Portugal Stellantis &You Portugal S.A Tempo inteiro

    A Stellantis &You Portugal procura um estagiário para a receção Rent-a-Car. Reportando ao Responsável após-venda, o/a estagiário/a a recrutar terá como missão: - Acolhimento dos clientes com profissionalismo e cortesia; - Gestão da relação cliente, a sua fidelização e a sua satisfação; - Identificação das necessidades dos clientes e...


  • Alfragide, Portugal MyPhone Serviços Globais de Comunicação Tempo inteiro

    De acordo com a nossa estratégia de contínuo crescimento, a **MyPhone**, está a recrutar profissionais (M/F) em regime de **tempo inteiro** para integrar a nossa equipa comercial de lojistas da **loja MEO** do **CC Alegro **em **Alfragide**. **Função**: - Atendimento presencial **em loja**; - Assistência ao cliente; - Proporcionar uma experiência de...