Rececionista

Localização: Parque das Nações, Lisboa- open since: 28/11/2023- Departamento: Front Office**Entre as suas funções, destacam-se**:
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- **Check-in e Check-Out de Hóspedes**: Cumprimentar os hóspedes na chegada, efetuando os procedimentos de check-in e fornecendo todas as informações necessárias. Efetuar os check-outs com eficiência, garantindo um faturamento preciso e uma experiência de partida positiva.
- **Cobrança de serviços**: administrar transações com dinheiro e cartão de crédito com precisão ao processar pagamentos e cobranças de quartos.
- **Manter a aparência do lobby**: Manter a área de receção limpa e organizada, garantindo um ambiente acolhedor e apresentável aos hóspedes.
- **Segurança e Proteção**: Manter a segurança seguindo os procedimentos do hotel e garantindo a segurança dos hóspedes, dos seus pertences e das instalações.
- **Tarefas administrativas**: Efetuar várias tarefas administrativas, incluindo registo de dados, arquivo e gestão de registos de hóspedes.

**O que oferecemos**:
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- **Remuneração competitiva** e **seguro** de saúde após 1 ano.
- **Formação e Desenvolvimento**: a empresa tem o compromisso de ajudar os colaboradores a crescer nas suas carreiras.
- **Boa localização**: A localização prestigiada do Martinhal Quinta no Algarve, conhecida pelas suas paisagens deslumbrantes e praias de areia branca próximas.
- **Resort de Prestígio**: faça parte de uma experiência de hotelaria de alto sucesso e fama.
- **Ambiente de Trabalho Positivo**: Ambiente de trabalho amigável e profissional no Martinhal Quinta, enfatizando o compromisso da equipa em fornecer um serviço excepcional.
- **Ambiente Internacional**: A posição proporciona exposição a um cliente internacional, permitindo que os funcionários interajam com hóspedes de todo o mundo.
- **Gestão de Apoio**: A empresa valoriza os seus funcionários e conta com uma equipa de gestão de apoio para ajudá-los a ter sucesso.

**Perfil pretendido**:
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- **Comunicação**: Manter uma comunicação eficaz com outros departamentos do hotel, como limpeza e manutenção, para garantir uma experiência perfeita aos hóspedes.
- **Componente linguística**: Proficiência em português e inglês para interagir com hóspedes internacionais e superar barreiras linguísticas.
- **Flexibilidade**: Estar preparado para trabalhar em turnos, incluindo noites, finais de semana e feriados, para garantir cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana na receção.
- **Discrição**: Tratar as informações dos hóspedes com a máxima discrição e manter a confidencialidade.

**Não perca esta oportunidade