Store Manager

3 semanas atrás

Leiria, Portugal Tesla Tempo inteiro

**What to Expect**

Como Gestor(a) de Loja na Tesla, é um(a) líder de retalho experiente e carismático(a), responsável pela supervisão e condução de vendas e operações de entrega na sua localização. Nesta função, será responsável por liderar a gestão global e execução de vendas, recrutamento, formação e desenvolvimento de uma equipa de loja dinâmica. A sua equipa procurará estabelecer o padrão para uma comunicação aberta, resolução ativa de problemas e um ambiente de trabalho positivo. Esperamos que esteja 100% empenhado(a) no êxito da sua equipa e que se envolva ativamente no crescimento e desenvolvimento dos membros da sua equipa. É um(a) mentor(a) prático(a) com uma forte perspicácia para o negócio. Procura uma melhoria constante do desempenho e tem uma forte compreensão dos números e dos KPIs.

As suas funções impõem um alto nível de autonomia que lhe permite desenvolver criativamente a sua operação, o que implica também uma grande responsabilidade de autoavaliação e uma constante procura da excelência.

**What You'll Do**

Desempenho e Desenvolvimento Empresarial

Assegurar que os objetivos de vendas, KPIs e prioridades operacionais do local são comunicados à equipa e subsequentemente atingidos ou excedidos, incluindo mas não se limitando à criação de oportunidades de vendas, agendamentos de test drive, novas encomendas, prontidão de pré-entrega, rendimento máximo de entregas e resultados de satisfação do cliente

Conduzir o negócio e maximizar as vendas através de um excelente serviço de apoio ao cliente, profundo conhecimento do produto, e excelente apresentação e promoção de produtos

Liderar o planeamento, implementação e acompanhamento de eventos de loja / atividades de rede de vendas

Procurar, rever e analisar dados de desempenho para interpretar os números e estabelecer a melhor estratégia/planos de ação; comunicá-los regularmente à equipa do local

Descobrir proativamente novas oportunidades de negócio e estabelecer parcerias com os(as) líderes de vendas comerciais, conforme necessário, para destacar quaisquer oportunidades comerciais que possam surgir

Excelência Operacional

Assegurar que os processos e as melhores práticas são bem compreendidos, implementados e seguidos no seu local

Estabelecer parcerias com intervenientes relevantes para criar e facilitar as operações de entrega (equipas de Manutenção e Operações, etc.)

Levar a cabo melhorias contínuas para possibilitar resultados excecionais por parte das equipas e do serviço de apoio ao cliente, incluindo a conceção de soluções inovadoras para problemas no seu local

Defender a eficiência, produtividade, qualidade e excelência geral em todas as suas ações e decisões

Assumir a responsabilidade de implementar medidas de Saúde e Segurança no Trabalho no seu local de trabalho

Gerir as instalações e acompanhar de perto os custos e orçamentos atribuídos (armazéns, obras de localização, empreiteiros, etc.)

Manter uma forte visão geral dos processos e recursos

Estabelecer uma estreita cooperação com todos os intervenientes empresariais, a nível interno e externo

Apoiar a equipa local na execução das suas atividades e outras necessidades empresariais

Experiência do Cliente

Orientar e formar os funcionários no sentido de proporcionar sempre a melhor experiência do cliente

Assegurar que o showroom está sempre apresentável e que os critérios da Tesla de interação com o cliente são sistematicamente cumpridos (merchandising, uniforme/código de indumentária da Tesla, presença em loja, gestão proativa das atividades a montante)

Exigir a execução impecável de todos os eventos relacionados com o cliente

Prestar apoio à equipa para lidar com conversas difíceis com os clientes, assegurando que as necessidades dos clientes são compreendidas e satisfeitas

Acompanhar e analisar continuamente os resultados do CSAT e tomar proativamente as medidas apropriadas para o melhorar

Gestão de Pessoal

Entrevistar e cooperar em atividades de recrutamento com os seus parceiros de recrutamento, a fim de construir uma equipa de talentos de topo, e ser mentor da próxima geração de líderes Tesla

Fornecer regularmente treino, formação e feedback aos membros da sua equipa e manter um conhecimento profundo dos pontos fortes e oportunidades da mesma

Ser responsável por liderar a mudança e inspirar a sua equipa todos os dias (liderar pelo exemplo)

Criar e conduzir uma cultura estruturada e inclusiva na sua equipa

Em colaboração com o seu parceiro de RH, avaliar o desempenho da sua equipa e lidar rápida e eficazmente com questões disciplinares e de subdesempenho

Ouvir a sua equipa - remover os bloqueadores e colaborar com as suas equipas locais para garantir que dispõe dos recursos e ferramentas necessários para o êxito da sua localização

**What You'll Bring**

Experiência significativa em gestão de vendas a retalho e

  • Store Manager

    Há 1 mês

    Leiria, Portugal Vilanova Tempo inteiro

    Store Manager (M/F) - Vilanova AlcobaÇaIntegrado no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinámico e atual. Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento,...

  • Store Manager

    Há 1 mês

    Leiria, Portugal Vilanova Tempo inteiro

    Store Manager (M/F) - Vilanova AlcobaÇa Integrado no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinámico e atual. Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento,...

  • Store Manager

    Há 1 mês

    Leiria, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Desenvolver e manter uma loja de sucesso, cumprir o modelo de atendimento, analisar vendas e garantir a implementação das ações necessárias são as principais funções do Store Manager. O candidato ideal deve ter habilitações ao nível do 12o ano ou Licenciatura, experiência mínima de dois anos em funções similares e conhecimentos...

  • Store Manager

    4 meses atrás

    Leiria, Portugal Vilanova Tempo inteiro

    Store Manager (M/F) - Vilanova AlcobaçaIntegrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento,...

  • Store Manager

    4 meses atrás

    Leiria, Portugal Vilanova Tempo inteiro

    Store Manager (M/F) - Vilanova AlcobaçaIntegrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento,...

  • Store Manager

    2 semanas atrás

    Leiria, Portugal Vilanova Tempo inteiro

    Store Manager (M/F) - Vilanova Alcobaça Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento,...

  • Store Assistant Manager

    7 meses atrás

    Leiria, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    **Desafio**: Neste momento, encontramo-nos a recrutar um(a) Luxury Store Assistant Manager para Leiria, com experiência em atendimento personalizado dentro do segmento de luxo, para integrar uma marca que se distingue pela qualidade dos seus produtos e do seu atendimento, assim como pelas parcerias com marcas reconhecidas a nível mundial, que cobrem a...

  • Store Manager

    Há 7 dias

    Leiria, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa com...

  • Store Manager

    4 meses atrás

    Leiria, Portugal Vilanova Tempo inteiro

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa com...

  • Store Manager

    6 meses atrás

    Leiria, Portugal Vilanova Tempo inteiro

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Tiffosi Kids, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a...

  • Store Manager | Bluebird Joias e Relógios | Leiria Shopping

    2 meses atrás

    Leiria, Portugal Bluebird SA Tempo inteiro

    Sobre a BlueBird: Somos uma marca nacional de JOIAS e RELÓGIOS, e desempenhamos desde 1999 um papel fundamental neste setor. Oferecemos uma multiplicidade de marcas de estilos distintos e destacamo-nos no mercado como uma marca onde o atendimento é próximo e especializado. Atualmente temos 13 lojas, localizadas nos principais centros comerciais do país...

  • Store Manager | Bluebird Joias E Relógios | Leiria Shopping

    3 meses atrás

    Leiria, Portugal Bluebird SA Tempo inteiro

    Sobre a BlueBird:Somos uma marca nacional de JOIAS e RELÓGIOS, e desempenhamos desde 1999 um papel fundamental neste setor. Oferecemos uma multiplicidade de marcas de estilos distintos e destacamo-nos no mercado como uma marca onde o atendimento é próximo e especializado. Atualmente temos 13 lojas, localizadas nos principais centros comerciais do país e...

  • Sales Assistant

    Há 1 mês

    Leiria, Portugal Photocentric Tempo inteiro

    Sales Associate at Claire'sAs a Sales Associate at Claire's, you will be responsible for:Supporting your Store Manager and Assistant Store Manager with the achievement of retail store targets by driving sales.Delivering sales through friendly and efficient customer service.Ensuring our customers have a fun and enjoyable shopping experience.Demonstrating...

  • Sales Assistant

    Há 1 mês

    Leiria, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Sales Associate at Claire's As a Sales Associate at Claire's, you will be responsible for:Supporting your Store Manager and Assistant Store Manager with the achievement of retail store targets by driving sales.Delivering sales through friendly and efficient customer service.Ensuring our customers have a fun and enjoyable shopping experience.Demonstrating...

  • Customer Experience Representative

    3 semanas atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Claire'S Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Experience Representative to join our team at Claire's.Job SummaryThe successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service, driving sales, and ensuring a fun and enjoyable shopping experience for our customers.Key Responsibilities:Support Store...

  • Sales Professional

    3 semanas atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    About the RoleSales Assistants are integral to driving sales at Claire's. In this role, you will support your Store Manager and Assistant Store Manager in achieving retail store targets by driving sales through friendly and efficient customer service.Key Responsibilities">Demonstrate Claire's products to customersAssist with processing store...

  • Coordenador De Logística I Makro Leiria

    4 semanas atrás

    Leiria, Portugal Makro Portugal Tempo inteiro

    Descrição da empresa A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade. Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro:...

  • Store Manager

    1 semana atrás

    Leiria, Portugal Phiture Tempo inteiro

    What to ExpectComo Gestor(a) de Loja na Tesla, é um(a) líder de retalho experiente e carismático(a), responsável pela supervisão e condução de vendas e operações de entrega na sua localização. Nesta função, será responsável por liderar a gestão global e execução de vendas, recrutamento, formação e desenvolvimento de uma equipa de loja...

  • Store Manager

    2 semanas atrás

    Leiria, Portugal Phiture Tempo inteiro

    What to ExpectComo Gestor(a) de Loja na Tesla, é um(a) líder de retalho experiente e carismático(a), responsável pela supervisão e condução de vendas e operações de entrega na sua localização. Nesta função, será responsável por liderar a gestão global e execução de vendas, recrutamento, formação e desenvolvimento de uma equipa de loja...

  • Store Manager

    2 semanas atrás

    Leiria, Portugal Phiture Tempo inteiro

    .What to ExpectComo Gestor(a) de Loja na Tesla, é um(a) líder de retalho experiente e carismático(a), responsável pela supervisão e condução de vendas e operações de entrega na sua localização. Nesta função, será responsável por liderar a gestão global e execução de vendas, recrutamento, formação e desenvolvimento de uma equipa de loja...