Guest Relations

Wyndham Grand Algarve, unidade hoteleira de 5 estrelas localizada na Quinta do Lago, encontra-se a recrutar Guest Relations para integrar a equipa de Guest Experience.

**Descrição da Função**:
O profissional a contratar tem como principal responsabilidade planear, elaborar, organizar e controlar ações de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar a interação entre os clientes e os restantes serviços do Hotel, com forte incidência no departamento de F&B, por forma a assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes e os standards do Grupo.

**Os profissionais que procuramos deverão ter**:

- Formação e/ou experiência na função, preferencialmente em hotéis de 5 estrelas
- Forte orientação ao detalhe e ao cumprimento de standards
- Gosto pelo serviço ao cliente
- Forte sentido de responsabilidade e espírito de equipa
- Fluência na língua inglesa (conhecimentos de outras línguas serão valorizadas)
- Conhecimentos do programa SiHot serão valorizados

**BENEFÍCIOS**:

- Seguro de saúde
- Incentivos de vendas
- Acesso gratuito ao ginásio do hotel
- Dia extra para gozo no dia do aniversário
- Bónus de recomendação de recrutamento
- Voucher de oferta para bebés recém-nascidos
- Acesso gratuito ao Kids Club do Hotel para filhos dos colaboradores
- Preços especiais nos serviços do hotel
- Preços especiais nas tarifas de alojamento em Hotéis do grupo Wyndham
- Intercâmbio para formação em hotéis do grupo
- Acesso a descontos em parceiros do hotel