Customer Happiness

A Geometrik dedica-se à comercialização e desenvolvimento de soluções de pavimentação desportiva, comercial e residencial.
Neste momento a empresa procura alargar a sua equipa com a integração de um elemento no departamento comercial dedicado ao mercado francófono.

**Funções**:

- Serviço pós-venda, acompanhando a expedição e entrega da encomenda. Contactar com o cliente a informar previsão de entrega e fatores importantes a considerar para a mesma, acompanhando o processo e garantindo uma entrega bem sucedida.
- No processo de acompanhamento, solidificar relação com o cliente, potenciando a sua fidelização;
- Verificar/garantir a satisfação do cliente.
- Recolher e criar base de dados com fotos de projetos e opinião dos clientes
- Saber vender os benefícios e resultado final que o produto oferece;
- Observar as práticas do mercado e concorrência quanto a preços, ofertas, etc, apresentando sugestões para incrementar as vendas
- Manter-se informado sobre a política de gestão de vendas e garantir a sua aplicação
- Capacidade de gestão da satisfação dos clientes de forma a atingir os objetivos

**Perfil**:

- Habilitações Mínimas: Não especificado. Formação e conhecimento na área comercial serão valorizados
- Experiência mínima comprovada de 2 anos, em funções semelhantes (fator eliminatório)
- Domínio da língua francesa (Fator eliminatório)
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- Conhecimentos e utilização de redes sociais
- Proactivo, direcionado e objetivo
- Excelente ouvinte com excelente capacidade de comunicação e persuasão
- Empático e organizado
- Orientação para o Cliente e para Resultados
- Autónomo, com sentido de responsabilidade e capacidade de tomar decisões
- Capacidade de trabalho em equipa
- Disponibilidade para viajar
- Carta de condução

**Oferecemos**:

- Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada
- Integração numa empresa sólida em fase de crescimento
- Formação inicial e contínua
- Regalias em vigor na empresa

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Acesso à internet
- Cartão/Ticket refeição
- Descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde
- Telemóvel da empresa

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Idioma:

- Espanhol fluente (obrigatório)