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Rececionista de Hotel

Há 1 mês


Cascais, Portugal Farol Hotel Tempo inteiro

No Farol Hotel, estamos à procura de um(a) Rececionista para se juntar à nossa equipa e ser a primeira impressão dos nossos hóspedes

Responsabilidades Principais:

- Receber os hóspedes com um sorriso e efetuar o check-in de forma eficiente, fornecendo informações detalhadas sobre os serviços e comodidades do hotel;
- Gerir o processo de check-out de forma rápida e precisa, garantindo que todas as contas sejam liquidadas corretamente e que os hóspedes saiam satisfeitos;
- Fornecer assistência concierge aos hóspedes, incluindo reservas em restaurantes, organização de transporte e recomendações de atividades locais;
- Realizar a auditoria da noite, garantindo que todas as transações sejam registadas corretamente e que os procedimentos de segurança sejam seguidos.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em funções de receção ou atendimento ao cliente em ambiente hoteleiro;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com fluência em diferentes idiomas sendo o Português e Inglês obrigatórios;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz, mantendo sempre um alto padrão de profissionalismo;
- Conhecimento de sistemas de reservas hoteleiras e ferramentas de gestão é preferencial;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites e fins de semana.

**Benefícios**:

- Remuneração ajustada à função;
- Seguro de saúde após 3 meses de contrato;
- Refeitório 24h, com refeições completas durante os horários de trabalho;
- Estacionamento no hotel em época baixa;
- Oportunidade de fazer parte de um projeto de luxo, como membros da Preferred Hotels, com benefícios associados.

Se te identificas com este desafio e tens paixão por proporcionar um serviço de excelência aos hóspedes, junta-te a nós e faz parte da nossa equipa

**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 950,00€ - 1 100,00€ por mês

**Benefícios**:

- Acesso à internet
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- Período noturno
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo

Tipos de pagamento complementares:

- Adicional nocturno
- Décimo terceiro salário
- Diuturnidade
- Hora extra
- Subsídio de Natal

Pergunta(s) de seleção:

- Tem disponibilidade para turnos rotativos incluíndo horários das 23h00 às 07h30?

**Experiência**:

- Recepção: 1 ano (preferencial)

Idioma:

- Inglês (obrigatório)
- Português (obrigatório)


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