Assistente de Apoio ao Cliente
5 meses atrás
A Teladoc Health é líder global em telemedicina e ajuda, diariamente, milhões de pessoas a resolver as suas necessidades de saúde com confiança. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem aos serviços de saúde em todo o mundo.
A função de Assistente de Apoio ao Cliente é parte integrante da gestão de suporte aos clientes e do apoio aos membros da equipa clínica.
Este profissional recorre às suas competências de atendimento ao cliente e conhecimento dos vários procedimentos, para gerir eficientemente as chamadas telefónicas recebidas. Reúne toda a informação pertinente, assegura a fiabilidade dos dados e executa a transferência das chamadas para a equipa clínica, garantindo, sempre, o mais alto nível de serviço.
Este profissional efetua, igualmente, chamadas para realização de agendamentos ou comunicação de informações diversas.
As suas principais tarefas neste cargo serão:
- Receção de chamadas;
- Recolha e validação de dados;
- Aplicação dos protocolos estabelecidos para encaminhamento de chamadas;
- Gestão de pedidos (backoffice);
- Identificação de necessidades e melhorias para o departamento;
- Contato com os prestadores de serviços.
**Requisitos**:
- Formação académica superior;
- Entre 2 e 3 anos de experiência profissional em funções de apoio ao cliente;
- Bons conhecimentos a nível informático;
- Conhecimentos de Inglês;
- Boa capacidade de comunicação e organização;
- Pontualidade e proatividade;
- Gosto em trabalhar em equipa e dinamismo.
O seu local de trabalho será no nosso escritório, localizado no centro de Lisboa, e trabalhará integrado numa equipa multidisciplinar composta por gestores telefónicos e médicos.
Este é um projeto part-time de 28 horas por semana, das 15h às 23h, numa escala de dias rotativos.
**Tipo de oferta**: Part-time
Horas de meio período: 28 por semana
Horário de trabalho:
- Turno rotativo
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Assistente De Apoio Ao Cliente
5 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente/Assistência em Viagem Local: Oeiras Oferta: Estamos a oferecer um vencimento base de 850,00 € + subsídio de alimentação de 9,60€ + subsídio de transportes de 40€. O horário será compreendido rotativo com folgas também elas rotativas e o local de trabalho será 100% presencial em Miraflores. Sempre teve a...
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Assistente De Apoio Ao Cliente
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: Torres Vedras Salário a definir Funções: Irá integrar o departamento de apoio ao cliente e, por isso, irá responder a todas as dúvidas dos nossos alunos e empreendedores, e irá ajudar os nossos futuros alunos a descobrirem o que podemos fazer por eles.Requisitos: - 12º ano de escolaridade - Por isso, és uma...
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Assistente de Apoio ao Cliente
5 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente **Local**: Lisboa **Oferta**: - Contrato de Trabalho; - Salário Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Natal e Férias; - Ambiente de trabalho positivo e perspetivas de evolução. **Funções**: - Atendimento inbound de Apoio ao Cliente em linha de referenciada marca de eletrodomésticos; - Informação,...
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Assistente de Apoio ao Cliente
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: Lisboa Oferta: - Vencimento Base 840,00 ; - Subsídio de Alimentação 9,60 ; - Prémio até 100,00 (após o período de experiência). Principais responsabilidades: - Atendimento de chamadas, respetivo reencaminho e ajuda aos clientes; - Registo de encomendas/Pedidos de assistência por telefone, email/fax; -...
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Assistente de Apoio ao Cliente
5 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente **Local**: Lisboa **Oferta**: - Contrato de Trabalho; - Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subs. Férias e Natal; - Seguro de Saúde (apos 6 meses de antiguidade) **Descrição**: - Apoio ao Cliente de informação e registo/alteração de dados e pedidos; - Esclarecimentos de condições do segurado, abertura...
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Assistente de Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos a procurar um Assistente de Apoio ao Cliente fluente em Alemão para colaboração com um cliente de referência. O candidato ideal terá experiência em funções semelhantes de apoio ao cliente e será capaz de estabelecer contacto telefónico com clientes ou potenciais clientes (inbound e outbound). Requisitos: Fluência em...
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Assistente de Apoio ao Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Gigroup Tempo inteiroContrato de TrabalhoRecrutamos um Assistente de Apoio ao Cliente para um cliente líder mundial na área de aluguer de veículos.BenefíciosContrato de trabalho; pacote salarial acima da média; integração em empresa de referência no seu sector de actividade.FunçõesAtendimento personalizado em apoio a clientes em questões relacionadas com revisões dos...
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Assistente de Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso cargo de Assistente de Apoio ao Cliente é responsável por fornecer apoio ao cliente em questões relacionadas com as condições de adesão.FunçõesAtender ao cliente por telefone para esclarecer questões sobre as condições de adesão;Informar sobre produtos ou como utilizá-los;Utilizar o programa de CRM para registo de...
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Assistente de Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos a procurar um Assistente de Apoio ao Cliente fluente em Alemão para colaborar com um cliente de referência.FunçõesEstabelecer o contacto telefónico com clientes ou potenciais clientes (inbound e outbound);Receção de chamadas e possibilidade de transferir chamadas para um destino externo.Horário e Local de TrabalhoDe 2a a...
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Assistente de Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroAdecco Recursos Humanos está a recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente para o seu cliente especializado na área de seguros.Funções:Atendimento Telefónico;Apoio ao cliente;Suporte Administrativo;Resposta a Clientes / Parceiros / Mediadores.Requisitos:12o ano completo ou similar (mínimo);Capacidade de trabalho em equipa.Oferta:Formação;Contrato...
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Assistente De Apoio Ao Cliente
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroAssistente de Apoio Ao Cliente (Francês)(m/f) Lisboa EMPRESA Grupo Egor PERFIL Estamos a recrutar Assistente a Clientes fluente em Francês para colaboração com Cliente de referência. FUNÇÃO Estabelecer o contacto telefónico com clientes ou potenciais clientes (inbound e outbound); Receção de chamadas e possibilidade de transferir chamadas para...
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Assistente De Apoio Ao Cliente
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroAssistente de Apoio Ao Cliente (Alemão)(m/f) Lisboa EMPRESA Grupo Egor PERFIL Estamos a recrutar Assistente a Clientes fluente em Alemão para colaboração com Cliente de referência. FUNÇÃO Estabelecer o contacto telefónico com clientes ou potenciais clientes (inbound e outbound); Receção de chamadas e possibilidade de transferir chamadas para...
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Assistente De Apoio Ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: Sintra Oferecemos: - Formação inicial e contínua - Integração numa equipa jovem e dinâmica - Seguro de Saúde.Função: Atendimento telefónico ao cliente para suporte a dúvidas, registo de encomendas, gestão de reclamações e realização de campanhas de vendas à nossa carteira de clientes.Requisitos: - 12º...
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Assistente de Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos a procurar um Assistente de Apoio ao Cliente para trabalhar em nossa equipe de apoio ao cliente. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em inglês e experiência em áreas de contact center.Responsabilidades: - Atender ao cliente em fase de abastecimento e potenciais clientes através de diversos canais de contacto; -...
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Assistente de Apoio ao Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos a procurar um Assistente de Apoio ao Cliente fluente em Alemão para colaboração com um cliente de referência. Funções: Estabelecer o contacto telefónico com clientes ou potenciais clientes (inbound e outbound); Receção de chamadas e possibilidade de transferir chamadas para um destino externo. Horário e Local de...
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Assistente de Apoio ao Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos a procurar um profissional experiente para o cargo de Assistente de Apoio ao Cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento telefónico e conhecimentos de rent-a-car, gestão de sinistros e assistência em viagem.Funções do Cargo:Registar todas as tarefas realizadas em CRM, nomeadamente chamadas telefónicas e...
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Assistente Administrativa/apoio ao Cliente
5 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente Administrativa/Apoio ao Cliente **Local**: Lisboa **Oferecemos**: - Vencimento compatível com a função; - Integração em equipa com excelente ambiente de trabalho. **Requisitos**: - Habilitações literárias: 12º ano de escolaridade; - Experiência profissional em funções similares como factor preferencial; - Conhecimentos de...
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Assistente de Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos a procura de um profissional dinâmico e responsável para desempenhar o cargo de Assistente de Apoio ao Cliente na nossa empresa Eurofirms, localizada na zona de Sintra.Funções do CargoApoiar os clientes por telefone, e-mail ou chat;Gestão e acompanhamento de processos de pós-venda (reembolsos, reclamações e...
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Assistente de Apoio ao Cliente- Loures
5 meses atrás
Lisboa, Portugal Sotecnisol Tempo inteiroA 2Work encontra-se em processo de recrutamento de um **Assistente Apoio ao Cliente ** (M/F) para a zona de Loures, para um prestigiado cliente no setor da Mobilidade Eletrica. **Assistente Apoio ao Cliente (M/F)** **Descrição de Funções**: - Criar Relação-Cliente através de um contacto backoffice de forma eficaz e personalizada, assegurando um...
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Assistente de Apoio ao Visitante
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos a procurar um profissional dinâmico e simpático para ocupar o cargo de Assistente de Apoio ao Visitante em nossa organização.MissãoComo Assistente de Apoio ao Visitante, você será responsável por:Atender e encaminhar os visitantes;Emitir e vender bilhetes;Apoiar técnico e suporte administrativo;Outras funções inerentes...