Assistente de Apoio ao Cliente
6 meses atrás
A Teladoc Health é líder global em telemedicina e ajuda, diariamente, milhões de pessoas a resolver as suas necessidades de saúde com confiança. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem aos serviços de saúde em todo o mundo.
A função de Assistente de Apoio ao Cliente é parte integrante da gestão de suporte aos clientes e do apoio aos membros da equipa clínica.
Este profissional recorre às suas competências de atendimento ao cliente e conhecimento dos vários procedimentos, para gerir eficientemente as chamadas telefónicas recebidas. Reúne toda a informação pertinente, assegura a fiabilidade dos dados e executa a transferência das chamadas para a equipa clínica, garantindo, sempre, o mais alto nível de serviço.
Este profissional efetua, igualmente, chamadas para realização de agendamentos ou comunicação de informações diversas.
As suas principais tarefas neste cargo serão:
- Receção de chamadas;
- Recolha e validação de dados;
- Aplicação dos protocolos estabelecidos para encaminhamento de chamadas;
- Gestão de pedidos (backoffice);
- Identificação de necessidades e melhorias para o departamento;
- Contato com os prestadores de serviços.
**Requisitos**:
- Formação académica superior;
- Entre 2 e 3 anos de experiência profissional em funções de apoio ao cliente;
- Bons conhecimentos a nível informático;
- Conhecimentos de Inglês;
- Boa capacidade de comunicação e organização;
- Pontualidade e proatividade;
- Gosto em trabalhar em equipa e dinamismo.
O seu local de trabalho será no nosso escritório, localizado no centro de Lisboa, e trabalhará integrado numa equipa multidisciplinar composta por gestores telefónicos e médicos.
Este é um projeto part-time de 28 horas por semana, das 15h às 23h, numa escala de dias rotativos.
**Tipo de oferta**: Part-time
Horas de meio período: 28 por semana
Horário de trabalho:
- Turno rotativo
-
Assistente De Apoio Ao Cliente
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente/Assistência em Viagem Local: Oeiras Oferta: Estamos a oferecer um vencimento base de 850,00 € + subsídio de alimentação de 9,60€ + subsídio de transportes de 40€. O horário será compreendido rotativo com folgas também elas rotativas e o local de trabalho será 100% presencial em Miraflores. Sempre teve a...
-
Assistente De Apoio Ao Cliente
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: Torres Vedras Salário a definir Funções: Irá integrar o departamento de apoio ao cliente e, por isso, irá responder a todas as dúvidas dos nossos alunos e empreendedores, e irá ajudar os nossos futuros alunos a descobrirem o que podemos fazer por eles.Requisitos: - 12º ano de escolaridade - Por isso, és uma...
-
Assistente de Apoio ao Cliente
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente **Local**: Lisboa **Oferta**: - Contrato de Trabalho; - Salário Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Natal e Férias; - Ambiente de trabalho positivo e perspetivas de evolução. **Funções**: - Atendimento inbound de Apoio ao Cliente em linha de referenciada marca de eletrodomésticos; - Informação,...
-
Assistente de Apoio ao Cliente
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: Lisboa Oferta: - Vencimento Base 840,00 ; - Subsídio de Alimentação 9,60 ; - Prémio até 100,00 (após o período de experiência). Principais responsabilidades: - Atendimento de chamadas, respetivo reencaminho e ajuda aos clientes; - Registo de encomendas/Pedidos de assistência por telefone, email/fax; -...
-
Assistente de Apoio ao Cliente
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente **Local**: Lisboa **Oferta**: - Contrato de Trabalho; - Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subs. Férias e Natal; - Seguro de Saúde (apos 6 meses de antiguidade) **Descrição**: - Apoio ao Cliente de informação e registo/alteração de dados e pedidos; - Esclarecimentos de condições do segurado, abertura...
-
Assistente De Apoio Ao Cliente
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroAssistente de Apoio Ao Cliente (Alemão)(m/f) Lisboa EMPRESA Grupo Egor PERFIL Estamos a recrutar Assistente a Clientes fluente em Alemão para colaboração com Cliente de referência. FUNÇÃO Estabelecer o contacto telefónico com clientes ou potenciais clientes (inbound e outbound); Receção de chamadas e possibilidade de transferir chamadas para...
-
Assistente De Apoio Ao Cliente
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: Sintra Oferecemos: - Formação inicial e contínua - Integração numa equipa jovem e dinâmica - Seguro de Saúde.Função: Atendimento telefónico ao cliente para suporte a dúvidas, registo de encomendas, gestão de reclamações e realização de campanhas de vendas à nossa carteira de clientes.Requisitos: - 12º...
-
Assistente de Apoio ao Cliente
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos a procurar um Assistente de Apoio ao Cliente fluente em Alemão para colaboração com um cliente de referência. Funções: Estabelecer o contacto telefónico com clientes ou potenciais clientes (inbound e outbound); Receção de chamadas e possibilidade de transferir chamadas para um destino externo. Horário e Local de...
-
Assistente Administrativa/apoio ao Cliente
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente Administrativa/Apoio ao Cliente **Local**: Lisboa **Oferecemos**: - Vencimento compatível com a função; - Integração em equipa com excelente ambiente de trabalho. **Requisitos**: - Habilitações literárias: 12º ano de escolaridade; - Experiência profissional em funções similares como factor preferencial; - Conhecimentos de...
-
Assistente de Apoio ao Cliente- Loures
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Sotecnisol Tempo inteiroA 2Work encontra-se em processo de recrutamento de um **Assistente Apoio ao Cliente ** (M/F) para a zona de Loures, para um prestigiado cliente no setor da Mobilidade Eletrica. **Assistente Apoio ao Cliente (M/F)** **Descrição de Funções**: - Criar Relação-Cliente através de um contacto backoffice de forma eficaz e personalizada, assegurando um...
-
Assistente de Apoio ao Cliente
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: Lisboa O que oferecemos: - Remuneração base adequada à função; - Subsídio de Alimentação pago em cartão; - Plano e seguro de Saúde; - Acompanhamento psicológico gratuito. Funções: - Atendimento telefónico com o objetivo de apoiar o cliente no esclarecimento de questões sobre as condições de adesão; -...
-
Assistente De Apoio Ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo inteiroEstamos à procura de um/a Assistente de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa de contact center do setor da distribuição farmacêutica. Se és comunicativo/a e adoras trabalhar com a área de distribuição e saúde, esta é a oportunidade perfeita para fazeres parte de uma equipa dinâmica e dedicada.Responsabilidades:Assegurar a receção e o...
-
Assistente de Apoio ao Cliente
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: Lisboa Oferecemos: - Ambiente de trabalho colaborativo, com múltiplas funções e oportunidades de desenvolvimento profissional; - Remuneração compatível. Responsabilidades: - Gestão do atendimento telefónico e via e-mail de forma eficaz e profissional; - Processamento de encomendas, incluindo o acompanhamento e...
-
Assistente De Apoio A Clientes
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroAssistente de Apoio a Clientes Local: Lisboa Oferece-se: - Contrato de trabalho com todas as regalias em vigor - Empresa sólida com possibilidade de integração nos quadros - Seguro de Saúde.Descrição da Função: - Tratamento e validação dos processos de inscrição dos novos membros - Atendimento presencial, telefónico e por e-mail - Processamento...
-
Assistente de Apoio ao Cliente
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Manpowertbo Tempo inteiro**Apoio ao Cliente: Uma Oportunidade de Crescimento**A ManpowerGroup Portugal está a procurar um Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa em Torres de Lisboa - Laranjeiras. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de aprender constantemente.Responsabilidades:• Atender a clientes de forma eficaz...
-
Assistente de Apoio ao Cliente Seguros
6 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Seguros **Local**: Lisboa **Descrição**: - Apoio ao Cliente de informação e registo/alteração de dados e pedidos; - Esclarecimentos de condições do segurado, abertura de sinistros e gestão de reclamações. **Perfil**: - 12º ano; - Experiência em atendimento telefónico (preferencial); - Destreza informática; -...
-
Assistente de Apoio ao Cliente
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente Local: Lisboa Oferecemos: - Remuneração compatível com a função; - Integração numa empresa de referência com equipa jovem e dinâmica; - Desenvolvimento de carreira com Formação continua. Atividades: - Reportando à Supervisão do Departamento de Customer Experience terás como principais responsabilidades:; -...
-
Assistente De Apoio A Clientes
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroAssistente de Apoio a ClientesLocal : LisboaOferece-se : - Contrato de trabalho com todas as regalias em vigorEmpresa sólida com possibilidade de integração nos quadrosSeguro de Saúde.Descrição daFunção : - Tratamento e validação dos processos de inscrição dos novos membrosAtendimento presencial, telefónico e por e-mailProcessamento de...
-
Assistente de Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroResumoComo Assistente de Apoio ao Cliente na Huork, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental no fornecimento de uma experiência excepcional aos nossos clientes. Localizada em Lisboa, nossa empresa é reconhecida por sua equipa jovem e dinâmica.
-
Assistente de Apoio a Clientes
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Apoio a Clientes Local: Lisboa Oferece-se: - Contrato de trabalho com todas as regalias em vigor; - Empresa sólida com possibilidade de integração nos quadros; - Seguro de Saúde. Descrição da Função: - Tratamento e validação dos processos de inscrição dos novos membros; - Atendimento presencial, telefónico e por e-mail; -...