Barman(Maid) de 1ª

**O que procuramos nesta posição?**

Procuramos staff de bar capaz, eficiente, compentente e proativo, essencialmente. É esperado desta posição uma enorme eficiência entre a elaboração de bebidas compostas e simples e uma capacidade de sugestão de produtos acima da média. Deverá ter capacidade de socializar e satisfazer as necessidades do cliente.

**As responsabilidades e características procuradas nesta posição, são**:

- Atingir a máxima satisfação do cliente através de um serviço padronizado, eficiente e proativo;
- Providenciar o menu aos clientes e dar sugestões que tornem o serviço rápido e com qualidade;
- Servir os clientes de acordo com os passos de serviço;
- Trabalhar em conjunto com o staff da sala;
- Seguir os procedimentos de HACCP;
- Ter conhecimento de todos os produtos que vende;
- Ser um excelente representante da marca e fidelizar clientes;
- Ser autónomo e preparar bebidas com qualidade.

**Os pré-equisitos desta posição, são**:

- Experiência a lidar com críticas e saber torná-las em elogios;
- Mínimo 2 anos de experiência na área;
- Experiência a sugerir produtos ou em vendas;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Excelente a tomar atenção a detalhes e a antecipar as necessidades dos clientes;
- Deverá ter o 9º ano e ser capaz de comunicar eficientemente em português;
- Deverá falar bem inglês e se possível conseguir falar o básico ou o intermédio de francês;
- Deverá ter conhecimento e experiência dos termos específicos ao mundo do bar que certos clientes poderão usar;
- Deverá ter experiência na realização de eventos;