Rececionista Hotel Night Auditor

3 semanas atrás


Lisboa, Portugal AlmaLusa Hotels Tempo inteiro

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

A coleção AlmaLusa Hotels procura um Rececionista Night Auditor para integrar a nossa equipa. Temos um ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela hospitalidade

Posição Hierárquica: Reporta ao chefe de recepção e é posição central em toda a operação da unidade. Esta posição tem como principais objetivos a gestão da recepção e de toda a sua operação, com enfoque no atendimento ao cliente.

**Horário**: 8 horas diárias, 40 horas semanais em horários noturnos

Responsabilidades: Ser responsável por toda a gestão do turno, nomeadamente:

- Operacional - controlar, verificar e auditar toda a operação diária do hotel, assegurando que os fechos de turnos e os procedimentos obrigatórios por lei estão efetuados. Adicionalmente, assegurar e rever as chegadas e saídas de hóspedes, maximizar a rentabilidade da Unidade, com as reservas ou venda de atividades ou produtos; processar os débitos e taxas nos fólios dos hóspedes; atender chamadas e efetuar reservas de forma cortês, profissional e eficiente; rever todas as contas de clientes e identificar eventuais problemas e executar a sua resolução; potenciar a venda de atividades e produtos de forma a maximizar a receita da Unidade;
- Conhecimentos - profundamente e em todo o momento dos procedimentos bem como da disponibilidade para poder gerir reservas de última hora e reservas; conhecer e operar os sistemas informáticos implementados; Conhecer os planos de segurança e incêndio bem como os respectivos procedimentos, de forma a garantir a segurança dos hóspedes e agir quando necessário;
- Clientes - Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita; Gerir os pedidos dos clientes de forma eficiente e lógica tais como visitas ao hotel, recomendações de experiências na cidade e marcações necessárias, Saber ouvir as queixas dos clientes bem como as suas preocupações e resolvê-las de forma profissional, eficiente e empática;
- Parceiros - Forte ligação e empatia com todos os departamento para que as chegadas e partidas sejam efetuadas de forma eficiente e profissional;
- Estratégia - Alertar a direção de eventuais problemas de operação, sistemas ou reservas bem como divergências;
- Financeiro - Conferir o caixa bem como o próprio fecho; controlar o stock e acesso aos produtos expostos;
- Concierge: - Gerir toda a ligação com os parceiros, dinamizar as atividades, aumentar as vendas, manter a informação atualizada e controlar as faturas.
- Manter zona de trabalho organizada e arrumada;
- Outras tarefas necessárias à prestação de serviço verdadeiramente excepcional.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- Dias úteis e fins de semana
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo


  • Rececionista Night Auditor

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal The Ivens Hotel Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:The Ivens Hotel Procuramos Night Auditor / rececionista tournant (Receção) para o departamento de Receção (Hotel de 5* parte do grupo Marriott). Principais responsabilidades: Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e final da sua estadia, executando as tarefas e...

  • Rececionista Noturno

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Hotel Santa Justa Tempo inteiro

    Hotel de 4 estrelas em Lisboa, pretende contratar colaborador/a para a função de Rececionista noturno. Reportando diretamente à Chefe de Receção, o/a profissional terá como responsabilidade todas as funções inerentes ao turno da noite do departamento de Receção. **Perfil**: - Experiência mínima de 1 ano como Rececionista noturno; -...

  • Night Auditor

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Night Auditor A Night Auditor maintains the professional financial standards of the hotel by managing end-of-day reports, ensuring accuracy, and reporting anomalies. **What will I be doing?** As Night Auditor, you will maintain the professional financial standards of the hotel by managing end-of-day reports, ensuring accuracy, and reporting anomalies. A...

  • Rececionista Night Auditor

    22 minutos atrás


    Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    Se quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si! Selecionamos Rececionista Night Auditor para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de Equipa e entreajuda, Sentido de Responsabilidade e Pontualidade. Alguém...

  • Rececionista De Hotel.

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal B Tempo inteiro

    RECECIONISTA COM EXPERIENCIA PROFISSIONAL NA ÁREA PARA TRABALHAR NUM HOTEL.- DOMÍNIO DE LÍNGUAS (INGLÊS OBRIGATÓRIO);- FLEXIBILIDADE DE HORÁRIOS E POLIVALÊNCIA;- DISPONIBILIDADE PARA DESEMPENHAR FUNÇÕES DE NIGHT AUDITOR ENTRE OUTRAS;- CARTA DE CONDUÇÃO;- ELEVADO SENTIDO DE RESPONSABILIDADE;- APRESENTAÇÃO CUIDADA, DINAMISMO, PROATIVIDADE,...

  • Rececionista Hotel

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Hotel AS Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para a nossa unidade de Lisboa, Rececionista de Hotel (M/F), a reportar diretamente ao Diretor de Operação Requisitos e **Funções**: Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check in e check out; - Experiência prévia em funções semelhantes (2 -5 anos) e formação na área; -...

  • Rececionista Hotel

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Hotel AS Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para a nossa unidade de Lisboa, Rececionista de Hotel (M/F), a reportar diretamente ao Diretor de Operação Requisitos e **Funções**: Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check in e check out; - Experiência prévia em funções semelhantes (2 -5 anos) e formação na área; -...

  • Hotel Night Auditor

    Há 6 dias


    Lisboa, Portugal Hotel Roma Tempo inteiro

    Empresas: Hotel Roma Descrição da função: O Hotel Roma, localizado em Lisboa, procura de candidatos (m/f) para ocupar a vaga de Night Auditor e se juntar à sua equipa de Front Office. O candidato seleccionado será responsável por assegurar a integridade das operações durante o turno nocturno, ao mesmo tempo que deve oferecer e assegurar um serviço...

  • Hotel Night Auditor

    Há 5 dias


    Lisboa, Portugal Hotel Roma Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Hotel RomaDescrição da função: O Hotel Roma, localizado em Lisboa, procura de candidatos (m/f) para ocupar a vaga de Night Auditor e se juntar à sua equipa de Front Office. O candidato seleccionado será responsável por assegurar a integridade das operações durante o turno nocturno, ao mesmo tempo que deve oferecer e assegurar um...

  • Hotel Night Auditor

    Há 7 dias


    Lisboa, Portugal Hotel Roma Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Hotel RomaDescrição da função: O Hotel Roma, localizado em Lisboa, procura de candidatos (m/f) para ocupar a vaga de Night Auditor e se juntar à sua equipa de Front Office. O candidato seleccionado será responsável por assegurar a integridade das operações durante o turno nocturno, ao mesmo tempo que deve oferecer e assegurar um...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Solutions Portugal Tempo inteiro

    A Triangle Solutions, empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para prestigiada Unidade Hoteleira, Night auditor (M/F), para cliente em Lisboa:Funções: Atendimento telefónico; Verificar e responder emails; Tratamento de informação dos hóspedes; Fazer as reservas, as préreservas e os cancelamentos;...

  • Rececionista Night Auditor

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Solutions Portugal Tempo inteiro

    A Triangle Solutions, empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para prestigiada Unidade Hoteleira, Recepcionista (Night Auditor) (M/F), para cliente em Lisboa:Funções: Atendimento telefónico; Verificar e responder emails; Tratamento de informação dos hóspedes; Fazer as reservas, as préreservas e os...

  • Night Auditor

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Lutécia Smart Design Hotel Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Lutécia Smart Design Hotel Oferece-se - Entrada Imediata - Salário compatível com função - Integração em empresa sólida, com equipa jovem, dinâmica e motivada - Ambiente de trabalho dinâmico e com notoriedade **Requisitos** : - Experiência mínima de 1/2 anos - Experiência e disponibilidade para Night Auditor - Habilitações:...

  • Rececionista de 2ª

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel A.S. Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para a nossa unidade de Lisboa, Rececionista de 2a / Night Auditor (M/F). Sobre nós:A nossa unidade hoteleira de Lisboa tem uma localização central, com 75 quartos, de frente para o Park Alameda D. Afonso Henriques e Fonte Luminosa, implantada num dos bairros residenciais mais emblemáticos da capital. Pode nos visitar em Requisitos e...

  • Night Auditor

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal HF Hotels Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:HF Hotels Os HF Hotels recrutam Night Auditor para os seus hotéis em Lisboa. Funções: Terá como principais responsabilidades acolher os clientes, prestar todas as informações acerca do hotel, registar reservas, comunicar com os restantes departamentos relativamente às necessidades e duração da estadia dos clientes, além de...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal AlmaLusa Hotels Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco. A coleção AlmaLusa Hotels procura um(a) Rececionista Night Auditor para integrar a nossa equipa. Temos um ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela...

  • Recepcionista de Hotel

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Lis Baixa Tempo inteiro

    RECECIONISTA DE HOTEL/TOURNANT (M/F) Perfil: Experiência anterior comprovada na função; Domínio da língua inglesa e/ou francesa (outras línguas serão valorizadas); Boa apresentação; Simpatia; Assiduidade e Pontualidade; Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo noites (folgas Night Auditor);Oferecemos: Contrato de trabalho; Folgas fixas;...


  • Lisboa, Portugal Real Hotels Group Tempo inteiro

    **Holiday Inn Express Zona Lisboa - REAL HOTELS GROUP** Para reforçar a equipa de Front-Office do **Holiday Inn Express Aeroporto**, procuramos: **RECECIONISTA - Night Auditor (M/F)** **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: - Realizar ou colaborar na receção e acolhimento clientes; - Prestar informações sobre os serviços do Hotel e as atrações...


  • Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos encontra-se a recrutar um Night Auditor para prestigiado cliente do setor hoteleiro na zona central de Lisboa. **Descrição/Funções**: - Realizar check-ins e check-outs; - Fechar a caixa e registar as faturas realizadas ao longo do dia; - Investigar e corrigir contas com saldo negativo. **Requisitos**: - Formação académica...

  • Recepcionista Night Auditor

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal The 8 - DownTown Suites Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:The 8 - DownTown Suites Hotel na Baixa de Lisboa encontra-se em processo de recrutamento de um Recepcionista Night Auditor para a sua equipa de Front-Office. Esta posição é responsável por efectuar todo o serviço de front-office, incluindo atendimento, acolhimento e informação turística, gestão de reservas e apoio administrativo....