Senior Reservations Agent Resort Luxo Algarve

Há 6 dias

Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

**Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa
Esperamos que tenha: - 5 anos de experiência em reservas de Hotel;
- Experiência em Hotel/Resort de 5 estrelas;
- Fluente em inglês e português. Conhecimento de alemão será valorizado;
- Focado em atingir metas, com o objetivo de gerar receita;
- Bons conhecimentos de gestão de tarifas e estratégias de venda;
- Proactivo, entusiasta, acessível;
- Deve ser capaz de construir um relacionamento harmonioso com hóspedes e Chefes de Departamento/Direção;
- Boa capacidade de comunicação;
- Boas capacidades analíticas, organizacionais e administrativas;
- Conhecimento de Opera PMS e Synxis CRS.
**Requisitos** : Nesta função irá desempenhar: - Proceder de acordo com o Manual de reservas implementado;
- Colaborar na maximização das receitas do Resort, garantindo, o bom conhecimento do produto, quartos e serviços de hotel;
- Colaborar na verificação das reservas efetuadas e nos relatórios diários de chegada, garantindo que o quarto atribuído corresponde ao tipo de quarto solicitado, a segmentação do mercado e os preços estão corretos, bem como outros detalhes da reserva;
- Assegurar o tratamento adequado em relação aos hóspedes habituais e VIP, como Leaders Club e Virtuoso;
- Rever no-shows e reservas canceladas e informar o DORM de acordo;
- Atribuir quartos de acordo com a categoria reservada, tendo em consideração os pedidos especiais e evitando upgrades desnecessários;
- Realizar relatórios de desempenho semanais (número de reservas, tipos de quartos, tarifas, etc.), para complementar o Relatório de evolução semanal (Pace Report);
- Certificar-se de que nenhuma tarifa especial ou upgrades de quartos são oferecidos, a menos que seja aprovado pela Direção Geral e/ou Executiva;
- Participar na organização da lista de espera de acordo com a prioridade dos contactos a serem feitos;
- Oferecer suporte ao programa de fidelização do hóspede e implementação dos standards, oferecendo excelência de serviço durante toda a experiência do hóspede;
- Garantir que os registos do histórico do hóspede são mantidos com precisão;
- Compreender as tendências de mercado, incluindo os pontos fortes e fracos da concorrência, tendências económicas, oferta/procura e saber vender de acordo.

  • Luxury Sales Assistant Resort Luxo Algarve

    1 dia atrás

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa **Requisitos** : Nesta função irá desempenhar:Atendimento e vendas de acordo com os padrões da Hospitalidade de Luxo;Abertura e fecho de loja;Arrumação e organização de loja;Gestão do stock e set-up de loja. Esperamos que tenha:Excelente comunicação e postura, cordial e confiante;Capacidade de...

  • F&b Reservations

    7 meses atrás

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa Nesta função irá desempenhar: - Atendimento de acordo com os padrões da Hospitalidade de Luxo; - Auxiliar a Direção de F&B e agir de acordo com as estratégias internamente definidas; - Gerir as reservas solicitadas e processar pedidos especiais dos clientes; - Comunicação antecipada dos eventos...

  • Senior Reservations Agent Resort Luxo Algarve

    Há 5 dias

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa O que oferecemos: O VILA VITA oferece vantagens e benefícios em diversas áreas: - Vantagens VILA VITA World (descontos em bens e serviços do Universo VILA VITA); - Protocolos VILA VITA (parecerias com várias empresas, com descontos em bens e serviços - ginásio, clinicas, oculista, parques aquáticos,...

  • Reservations Agent Resort Luxo Algarve

    Há 7 dias

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa O que oferecemos: O VILA VITA oferece vantagens e benefícios em diversas áreas: - Vantagens VILA VITA World (descontos em bens e serviços do Universo VILA VITA); - Protocolos VILA VITA (parecerias com várias empresas, com descontos em bens e serviços - ginásio, clinicas, oculista, parques aquáticos,...

  • Luxury Sales Assistant

    Há 9 horas

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa - Protocolos VILA VITA (parecerias com várias empresas, com descontos em bens e serviços - ginásio, clinicas, oculista, parques aquáticos, entre outros) - Saúde e Bem Estar (acesso a Médico de Medicina Curativa); - Sustentabilidade e Responsabilidade social (Restaurante de Staff - acesso às 3 refeições...

  • Administrador de Serviços de Limpeza em Resort

    2 meses atrás

    Faro, Portugal Vale Do Lobo, Resort Turístico De Luxo Tempo inteiro

    Vale Do Lobo, um destino turístico de luxo localizado na cidade de Faro, no Algarve, Portugal. Nossa empresa está procurando por profissionais capacitados e motivados para assumir o cargo de Administrador de Serviços de Limpeza.**Detalhes do Cargo:**O Administrador de Serviços de Limpeza irá desempenhar um papel fundamental na coordenação e...

  • Apoio Agrícola em Resort de Luxo

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    O nosso resort de luxo, localizado no coração do Algarve, procura candidatos para um papel de apoio agrícola. Nesta função, você trabalhará ao ar livre e contribuirá para manter os espaços verdes da nossa propriedade em perfeitas condições.Responsabilidades:Manutenção dos espaços verdes do resort;Criação e manutenção de jardins para...

  • Luxury Sales Assistant Resort Luxo Algarve

    Há 5 dias

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa O que oferecemos: O VILA VITA oferece vantagens e benefícios em diversas áreas: - Vantagens VILA VITA World (descontos em bens e serviços do Universo VILA VITA); - Protocolos VILA VITA (parecerias com várias empresas, com descontos em bens e serviços - ginásio, clinicas, oculista, parques aquáticos,...

  • Chefe de Cozinha Senior para Resort de Luxo

    Há 1 mês

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO NANA on the Beach, um resort de luxo localizado à beira-mar, está à procura de um Chefe de Cozinha Senior para liderar nossa equipe de cozinha e criar experiências gastronômicas inesquecíveis para nossos hóspedes.ResponsabilidadesLiderar a criação de menus frescos, aromáticos e repletos de sabores mediterrânicos...

  • Rececionista Senior de Luxo no Algarve

    Há 1 mês

    Faro, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Buscamos Rececionista 1ª para o VidaMar Resort Algarve.A empresa Vidamar Hotels & Resorts encontra-se a recrutar candidatos aptos para ocupar uma posição de Rececionista, com responsabilidades que incluem:Atendimento aos Hóspedes:• Receber e atender os hóspedes, garantindo um serviço de excelência;• Realizar check-in e check-out de forma...

  • Agente de Reservas

    4 meses atrás

    Distrito de Faro, Portugal Martinhal Tempo inteiro

    Localização: Sagres, Algarve- Departamento: Reservas**Descrição** *** **Sobre nós**: O Martinhal Resorts é uma marca líder em experiências de férias de luxo em Portugal, que recebe hóspedes internacionais desde a abertura do primeiro resort em 2010, em Sagres, no Algarve. Os nossos hotéis e resorts de gestão familiar integram harmoniosamente...

  • Hotel 1st Receptionist Resort Luxo Algarve

    Há 3 dias

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa Nesta função irá desempenhar: - Funções que contribuam, de forma decisiva e visível, para que os clientes tenham uma excelente experiência no hotel, através do aconselhamento, acompanhamento e apoio, desde a chegada ao resort até à saída; - Serviço de aconselhamento ao cliente acerca de uma oferta...

  • Pool Areas Assistant Resort Luxo Algarve

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa Nesta função irá desempenhar: - Preparação das áreas afetas às Piscinas; - Atendimento de excelência aos hóspedes; - Manutenção (limpeza e arrumação) geral dos espaços; - Reposição de toalhas. **Requisitos** : Esperamos que tenha: - Assiduidade, responsabilidade e sentido de dever; - Gosto pela...

  • Bartender Resort Luxo Algarve

    7 meses atrás

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa Nesta função irá desempenhar: - Serviço de bar, cumprindo os standards e procedimentos estabelecidos, de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência, excedendo as expetativas do cliente. - Funções em conformidade com as normas de HACCP; - Abertura e fecho de bar, incluindo fecho de...

  • Cozinheiro (M/F) Resort Luxo, Algarve - (Faro)

    1 dia atrás

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa Nesta função irá desempenhar: - Atividades do serviço de cozinha, cumprindo os standards e procedimentos estabelecidos, de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência; - Funções em conformidade com as normas de HACCP; - Funções de acordo com os padrões da hospitalidade de luxo; - Mise...

  • Governanta de Andares Resort Luxo Algarve

    Há 9 horas

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa - Protocolos VILA VITA (parecerias com várias empresas, com descontos em bens e serviços - ginásio, clinicas, oculista, parques aquáticos, entre outros) - Saúde e Bem Estar (acesso a Médico de Medicina Curativa); - Sustentabilidade e Responsabilidade social (Restaurante de Staff - acesso às 3 refeições...

  • Governanta de Andares

    Há 9 horas

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa - Protocolos VILA VITA (parecerias com várias empresas, com descontos em bens e serviços - ginásio, clinicas, oculista, parques aquáticos, entre outros) - Saúde e Bem Estar (acesso a Médico de Medicina Curativa); - Sustentabilidade e Responsabilidade social (Restaurante de Staff - acesso às 3 refeições...

  • Pasteleiro - Resort Luxo - Algarve (M/F) - (Faro)

    7 meses atrás

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa Nesta função irá desempenhar: - Assegurar os serviços de pastelaria, cumprindo os standards e os procedimentos estabelecidos, de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência. - Rececionar os produtos afetos à função e verificar a sua conformidade com as notas de encomenda; - Receber e...

  • Pastry Demi Chef de Partie Resort Luxo Algarve

    Há 9 horas

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa **Requisitos** : Nesta função irá desempenhar: - Assegurar os serviços de pastelaria, cumprindo os standards e os procedimentos estabelecidos, de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência. - Rececionar os produtos afetos à função e verificar a sua conformidade com as notas de...

  • Guest Relations Resort Luxo Algarve

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa Nesta função irá desempenhar: - Agir de acordo com os padrões da hospitalidade de luxo; - Obter informações acerca das necessidades e expectativas dos hóspedes; - Verificar a correta atribuição da categoria VIP; - Fazer o acompanhamento do hóspede durante a estadia; - Atribuir as “Butlers Suites”...