Subchefe de Receção

3 semanas atrás


Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Tempo inteiro

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa:
Subchefe de receção (M/F) para integrar o departamento de alojamento

Supervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagageiros, Concierge), na ausência do Frontoffice Manager;
Responsável por toda a operação de Frontoffice no seu turno de receção;
Garante que são mantidos altos padrões de qualidade de serviço no seu departamento;
Executa todos os serviços de receção, nomeadamente o acolhimento dos clientes;
Assegura o acompanhamento do cliente desde a sua chegada até à sua saída;
Conhece de forma pormenorizada todos os serviços e horários disponíveis na unidade.

**Responsabilidades**:

- Coordenar, orientar e motivar a equipa nas suas tarefas diárias;
- Supervisionar as operações diárias da receção;
- Responsável por manter altos padrões de qualidade de serviço no departamento de Frontoffice, assegurando assim a satisfação dos hóspedes e o rigoroso cumprimento dos Standards definidos pelo Hotel e pela marca IHG;
- Assegurar a comunicação fluida entre as suas secções de forma a promover uma organização eficiente;
- Desenvolver e treinar as suas equipas de forma a rentabilizar a sua produtividade e eficiência nas suas funções;
- Assistir a chefia do departamento e equipa sempre que necessário;
- Controlar a operação do serviço de alojamento;
- Analisar processos do dia seguinte tais como chegadas, VIP’S, correta atribuição de quartos, entre outras informações relevantes para a operação diária em consonância com a estratégia do Hotel;
- Coordenar as necessidades diárias de alojamento junto do departamento de Housekeeping;
- Antecipar as necessidades dos clientes;
- Gerir reclamações.

**Requisitos**:

- Licenciatura na área do Turismo / Gestão Hoteleira;
- Experiência profissional na função, mínimo de 3 anos;
- Valoriza-se experiência em marcas hoteleiras internacionais;
- Domínio da língua inglesa e francesa (outros idiomas são valorizados);
- Conhecimentos e prática no Software Opera (fator eliminatório);
- Espírito de equipa, proatividade e dinamismo;
- Excelentes conhecimentos de informática na ótica do utilizador, nomeadamente no Excel;
- Bons conhecimentos de gestão de Frontoffice;
- Excelentes capacidades de comunicação e de liderança;
- Gosto pelo serviço e pela satisfação dos clientes;
- Gestão multitarefas e capacidade de delegar.

**Oferecemos**:

- Remuneração compatível com a função e experiência demonstradas;
- Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Opera: 1 ano (obrigatório)


  • Subchefe de Receção

    4 semanas atrás


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    Na Iberostar procuramos um/uma Subchefe de Receção para juntar-se à nossa equipa de Receção no nosso hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saber mais sobre o cargo, achamos importante que você conheça um pouco sobre o Iberostar Group: - Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família com mais de 30.000 funcionários). - Estamos...

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    4 semanas atrás


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    Se quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si! Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de Equipa e entreajuda, Sentido de Responsabilidade e Pontualidade. Alguém...


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    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa: Subchefe de receção (M/F) para integrar o departamento de alojamento Supervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagageiros, Concierge), na ausência do Frontoffice Manager;Responsável por toda a operação de Frontoffice no seu...


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    **Descrição**: - A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Subchefe de Receção (M/F/D) para Hotel em Lisboa Entrada imediata! - Assegurar a qualidade do serviço exigida; - Gerir a operação dos diversos turnos; - Liderar, orientar e coordenar a equipa de receção; - Controlo de procedimentos; - Gestão de reservas; - Cumprir os...

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    2 meses atrás


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    Subchefe de receção (M/F) Supervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagagem, Trintanários e Telefonistas), na ausência do Frontoffice Manager; Responsável por toda a operação de Frontoffice no seu turno de receção; Garante que são mantidos altos padrões de qualidade de serviço no seu departamento; Executa todos os serviços de...

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    4 semanas atrás


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    About us [aboutus] A Vignette Collection é um grupo diversificado de hotéis de luxo com um novo foco, oferecendo aos hóspedes uma maneira mais autêntica e atenciosa de viajar. Criamos uma marca de coleção que oferece aos hóspedes e colaboradores uma nova escolha inspiradora. Colocando as pessoas no centro de tudo o que fazemos, para reformular a...

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    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    Se quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si! Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de Equipa e entreajuda, Sentido de Responsabilidade e Pontualidade. Alguém...


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    Se quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si! Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de Equipa e entreajuda, Sentido de Responsabilidade e Pontualidade. Alguém...

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    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Vignette Collection Tempo inteiro

    This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees_. **About Us** A Vignette Collection é um grupo diversificado de hotéis de luxo com um novo foco, oferecendo aos hóspedes uma...


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    **Descrição**: A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Subchefe de Receção (M/F/D) para Hotel em Lisboa Entrada imediata! - Assegurar a qualidade do serviço exigida; - Gerir a operação dos diversos turnos; - Liderar, orientar e coordenar a equipa de receção; - Controlo de procedimentos; - Gestão de reservas; - Cumprir os...

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    Há 5 dias


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    2 semanas atrás


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    O Verride Palácio de Santa Catarina, hotel de 5* de luxo com 18 unidades de alojamento, encontra-se a recrutar um Subchefe de Sala (Pequenos Almoços).Enviar CV para @ MissãoReportando às Chefias e Diretor de F&B, este profissional é responsável pelos pequenos almoços do hotel, bem como dar apoio aos restantes Outlets do hotel. Principais...

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    1 semana atrás


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    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Verride Palácio de Santa Catarina Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Verride Palácio de Santa Catarina O Verride Palácio de Santa Catarina, hotel de 5* de luxo com 18 unidades de alojamento, encontra-se a recrutar um Subchefe de Sala (Pequenos Almoços). Missão Reportando às Chefias e Diretor de F&B, este profissional é responsável pelos pequenos almoços do hotel, bem como dar apoio aos restantes...

  • Subchefe De Sala

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Verride Palácio De Santa Catarina Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Verride Palácio de Santa CatarinaO Verride Palácio de Santa Catarina, hotel de 5* de luxo com 18 unidades de alojamento, encontra-se a recrutar um Subchefe de Sala (Pequenos Almoços). Missão Reportando às Chefias e Diretor de F&B, este profissional é responsável pelos pequenos almoços do hotel, bem como dar apoio aos restantes...