![ANEXXA® - Soluções de Recursos Humanos](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Supervisor de Equipa
3 semanas atrás
A ANEXXA®, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente:
**SUPERVISOR DE EQUIPA - CALL-CENTER (M/F) - Alcântara**
**Funções**:
- Liderar, motivar e orientar uma equipa de operadores de contact center, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade do atendimento ao cliente;
- Promover o desenvolvimento continuo dos operadores, garantindo que eles adquiram as habilidades necessárias para realizar suas funções;
- Monitorizar o desempenho da equipa dando feedback e implementando ações corretivas quando necessário;
- Solucionar problemas e lidar com reclamações de clientes de forma eficaz;
- Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficiente e pontual de questões relacionadas aos clientes;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos do contact center, implementando iniciativas para aumentar a eficiência e a qualidade do serviço;
- Realizar diversos Reports de apoio à Gestão.
**Requisitos**:
- Escolaridade mínima 12º ano (preferencial);
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Empatia e gestão emocional;
- Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar uma equipa jovem e dinâmica;
- Resiliência e capacidade de lidar com situações de alta pressão;
- Orientação para resultados e habilidades analíticas para monitorizar e melhorar o desempenho do contact center;
- Adaptabilidade a mudanças rápidas e capacidade de se ajustar a um ambiente de trabalho dinâmico e de rápida evolução..
**Horário**:
- 12h - 21h
**Oferecemos**:
- Vencimento Base mediante experiência + S.A. + Sub.férias + Sub.Natal + componente variável;
- Dias de férias adicionais (Dia de aniversário e véspera de Natal);
- Seguro Saúde
Se considera que preenche os requisitos indicados deve:
Será contactado se reunir o perfil pretendido, caso contrário ficará na nossa base de dados para futuras solicitações.
**Tipo de oferta**: Período Integral
Horário de trabalho:
- Dias úteis e fins de semana
- Período diário
- Período noturno
Tipos de pagamento complementares:
- Comissão
**Experiência**:
- Supervisão de equipas (vendas): 3 anos (obrigatório)
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Supervisor de Equipa
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiroA ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente:SUPERVISOR DE EQUIPA - CALL-CENTER (M/F) - LisboaFunções: Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; Responsável pelo controlo de...
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Supervisor De Equipas
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiroHá 4 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatar A Exceder é uma empresa de serviços especializada na gestão de vendas que tem como missão aumentar a produtividade comercial dos seus clientes, operando a nível nacional. Pretendemos aumentar a nossa equipa e procuramos candidatos ambiciosos, com iniciativa e espírito de conquista para a função...
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Supervisor de Equipas
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Hiper Clean II, Outsourcing, Lda Tempo inteiroRecruta-se SUPERVISOR(A) para coordenação das nossas equipas de limpeza, em diversos clientes na área da hotelaria, na zona de LISBOA. Acompanhamento das atividades diárias (elaboração de escalas de serviço, gestão do absentismo, mediação de conflitos), Realização de Auditorias nos Clientes, Representação da empresa junto do cliente,Tipo de...
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Supervisor de Equipa
Há 5 dias
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Supervisor de Equipa
Há 6 dias
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um/a **Chefe de equipa, **para integrar um importante cliente na **área Energética**, na zona de **Lisboa**. **Aassumirás as seguintes responsabilidades**: -...
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Supervisor de Equipa
Há 5 dias
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Supervisor de Equipa
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoProcuramos um/a Chefe de equipa, para integrar um importante cliente na área Energética, na zona de Lisboa.Aassumirás as seguintes responsabilidades: Gestão de equipa apoio ao...
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Supervisor de Equipa
2 meses atrás
Lisboa, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiroA ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **SUPERVISOR DE EQUIPA - CALL-CENTER (M/F) - Lisboa** **Funções**: - Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; - Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; - Responsável...
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Supervisor de Equipa
3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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supervisor - equipa de apoio ao cliente
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroUma empresa humana e vencedora, um distribuidor histórico e um comerciante da nova geração: assim é a Auchan Retail. Onde combinam as vantagens do digital com as das lojas físicas, de modo a criar uma experiência de compras personalizada.Se gostarias de trabalhar como supervisor, para uma entidade onde cuidam dos seus colaboradores como dos seus...
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Supervisor De Equipa De Vendas
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroSupervisor de Equipa de Vendas Local: Lisboa A MANPOWERGROUP, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, desempenha um papel significativo na transformação do mercado de trabalho global, fornecendo soluções inovadoras para os desafios atuais. Responsabilidades: • Gerir a equipa no setor das comunicações e do digital. • Monitorizar diariamente...
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supervisor - equipa de apoio ao cliente
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroA Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...
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Supervisor De Equipas
2 meses atrás
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Supervisor
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Hello Park Tempo inteiroEstamos a recrutar um Supervisor para integrar a nossa Equipa jovem e dinâmica.Requisitos:• Capacidade de liderança e experiência comprovada em coordenação de Equipas; • Fluência nas línguas Portuguesa e Inglesa;• Experiência com Microsoft Office e Outlook;• Disponibilidade para trabalhar ao Fim de Semana e Feriados.Responsabilidades:•...
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Almada Forum
2 meses atrás
Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro**A Ventask é uma empresa especializada em serviços de BPO (Business Process Outsourcing). Contamos com uma equipa talentosa que oferece serviços de apoio ao cliente, vendas, gestão de cobranças e apoio administrativo & help-desk.** **A qualidade e a experiência positiva do cliente final são o nosso foco e traduz o sucesso da nossa empresa....
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Supervisor de Equipa
2 semanas atrás
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Supervisor de Telemarketing
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Meia Água Tempo inteiroPrecisa-se de Supervisor de Telemarketing Supervisor com experiência em venda direta Base + Comissões + prémios A trabalhar com equipas Equipa Road Show Equipa ao Domicilio **Tipo de oferta**: Período Integral Horário de trabalho: - Dias úteis e fins de semana Tipos de pagamento complementares: - Bónus de performance - Comissão
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Supervisor
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Hello Park Tempo inteiroEstamos a recrutar um Supervisor para integrar a nossa Equipa jovem e dinâmicaRequisitos: Capacidade de liderança e experiência comprovada em coordenação de Equipas; Fluência nas línguas Portuguesa e Inglesa; Experiência com Microsoft Office e Outlook; Disponibilidade para trabalhar ao Fim de Semana e FeriadosResponsabilidades: Garantir a...