Coffee Specialist

**Position Snapshot**:
**Local**: Grande Porto
Empresa: Nestlé Nespresso SA
Part-Time
Contrato Temporário

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**Position Summary**:
Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar as nossas Boutiques do Grande Porto. Enquanto Coffee Specialist terás como principal missão:

- Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique
- Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso
- Atingir os objectivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes

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**A day in the life of...**:

- Receber os Clientes e identificar as suas necessidades
- Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso
- Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos
- Efectuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica
- Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios)
- Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correcto, apresentação adequada)
- Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária

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**What will make you successful**:

- Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo)
- 1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda directo ao público, de produtos e serviços (preferencial)
- Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial)
- Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial)