Front Office Agent

Há 4 dias


Sintra, Portugal Penha Longa Hotel Resort, a Ritz-Carlton Hotel Tempo inteiro

Job Summary
Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

The Ritz-Carlton is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. The Ritz-Carlton does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws. Very good communication and organizational skills;
Attention to details;
Positive and proactive approach;
Consumer/ Customer Focused;
Teamwork and Collaboration;
Effective Execution;
Planning/ Priority Setting;
Relationship Building.



  • Sintra, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...


  • Sintra, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experiência e uma rede de 23 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...


  • Sintra, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...


  • Sintra, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Front Office

    6 meses atrás


    Sintra, Portugal Marmòris Hotéis Sintra - Palace | Camélia Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Marmòris Hotéis Sintra - Palace | Camélia Sintra Marmòris Camélia, em Sintra, contrata para "Front Office / Recepção" e "Polivalente de Hotelaria". Trata-se de um alojamento local onde o requisito básico para qualquer contratação é a de polivalência. Algumas das tarefas incluídas na posição: - Check-ins; - Introdução de...

  • Front Office

    7 meses atrás


    Sintra, Portugal Marmòris Hotéis Sintra - Palace | Camélia Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Marmòris Hotéis Sintra - Palace | Camélia Sintra Marmòris Palace, em Sintra, contrata para "Front Office / Recepção" e "Polivalente de Hotelaria". Trata-se de um alojamento local onde o requisito básico para qualquer contratação é a de polivalência. Algumas das tarefas incluídas na posição: - Check-ins; - Introdução de...


  • Sintra, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos o maior prestador de saúde privada em Portugal, contando com 75 anos de experiência em saúde hospitalar, traduzidos na gestão de 18 Hospitais e Clínicas CUF distribuídos pelo país. Temos orgulho na nossa história e olhamos para o futuro com responsabilidade. Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa,...


  • Sintra, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...


  • Sintra, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa e líder na prestação de cuidados de saúde de qualidade em Portugal, que conta com experiência de mais de 75 anos e uma rede de 19 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Integridade, Desenvolvimento Humano, Competência e...


  • Sintra, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...


  • Sintra, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...


  • Sintra, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...


  • Sintra, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...


  • Sintra, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 79 anos de experiência e uma rede de 31 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Rececionista Front-office

    7 meses atrás


    Sintra, Portugal Arribas Sintra Hotel Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Arribas Sintra Hotel O Arribas Sintra Hotel está situado em Praia Grande, junto ao mar, numa zona de excelência em Sintra. Estamos à procura de um Rececionista Front-Office (M/F), para se juntar à nossa equipa. Funções: -Realização de check-ins e check-outs; -Atendimento ao cliente presencial e telefónico; -Inserção e...

  • Recepcionista de Front Desk

    4 semanas atrás


    Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Huork está a procurar um profissional para o cargo de Recepcionista de Front Desk em Sintra. Este é um ótimo oportunidade para alguém que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e diversificada, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Funções do Cargo- Preparar e executar o serviço de...

  • Front Office Supervisor

    7 meses atrás


    Sintra, Portugal Penha Longa Resort Ritz Carlton Hotel Tempo inteiro

    *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Set up...

  • Agent-front Desk

    7 meses atrás


    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **N. Posizione** 24082806 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari...

  • Agent-front Desk

    7 meses atrás


    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Nº do Cargo** 23103020 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...

  • Agent-front Desk

    7 meses atrás


    Sintra, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Nº do Cargo** 23160976 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...