Innovation Specialist

A Whitestar é uma empresa especializada na gestão e recuperação de carteiras de crédito e imobiliário, e desde 2015 pertence ao Arrow Global Group. Atualmente, gerimos mais de €10 mil milhões em ativos e contamos com uma equipa multifacetada de mais de 500 colaboradores, em Lisboa e no Porto. Com a missão de construir melhores futuros financeiros, criamos oportunidades profissionais e potenciamos o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Baseamos o nosso sucesso numa comunicação próxima, inovadora e na integridade, promovendo a autonomia e a responsabilidade.

**Responsabilidades**:

- Estabelecer os alicerces para criar uma função de inovação alinhada com as melhores práticas do mercado.
- Alinhar os objetivos, processos e projetos de inovação com a estratégia da empresa;
- Promover uma cultura de inovação na empresa;
- Promover a partilha de conhecimento junto da equipa, disseminando as melhores práticas relativas à inovação e melhoria contínua, através de suporte e coaching contínuo;
- Estabelecer práticas, políticas e processos de suporte à inovação;
- Liderar processos de inovação e desenvolvimento ao nível de processos ou ao nível de novos produtos ou serviços;
- Gerir projetos de importância estratégica, garantindo o desenho das iniciativas, definição e proposta de plano de atividades, cronograma, prazos, requisitos e intervenientes para a concretização do projeto;
- Liderar projetos de elevada complexidade garantindo que os resultados esperados são atingidos;
- Promover e estimular campanhas de inovação para a recolha de ideias;
- Analisar e otimizar a experiência dos clientes internos e externos;
- Trabalhar em estreita colaboração com especialistas de diferentes áreas das empresas, identificando melhorias e novas oportunidades;
- Promover relações colaborativas de longo prazo com os principais Stakeholders mantendo sempre o grau de autonomia e independência que lhe permita desafiar as práticas instituídas;
- Monitorizar, analisar e comunicar os progressos e resultados da inovação;
- Identificar, definir e construir os principais indicadores-chave para cada fluxo de negócio, analisando a sua evolução e impacto no negócio;
- Garantir que são implementadas metodologias apropriadas que permitam a definição e execução de programas e projetos dentro do prazo, custo e qualidade esperada.

Perfil Pretendido:

- Formação académica em Administração, Gestão de Empresas, Engenharia, Economia, Tecnologia da Informação ou áreas afins, preferencialmente com licenciatura ou mestrado;
- Experiência mínima de 3 anos em funções similares;
- Certificação em metodologias de melhoria de processos (preferencial);
- Conhecimento dos princípios e metodologias de gestão da mudança;
- Excelentes habilidades analíticas, capacidade de identificar tendências e oportunidades de mercado, aliadas a um pensamento criativo e independente;
- Fortes habilidades de pesquisa de mercado e análise de dados;
- Capacidade de assumir riscos, perseverança e gestão de processos sob pressão de prazos;
- Habilidades excecionais de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Pensamento criativo e independente;
- Capacidade de avaliar oportunidades, tomar decisões e estabelecer metas;
- Proatividade, iniciativa e compromisso com resultados;
- Capacidade de liderança e influência;
- Fluência em inglês.

Horário e Local de Trabalho:

- Full-Time / Lisboa