Chefe de Equipa Call Center

Há 1 mês


Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

**Local**: Loures
**Atividades da função**:

- Garantir a qualidade no apoio ao cliente
- Apoio diário às equipas de distribuição e call center
- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens
- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial
- Orçamentos dos serviços de mudança
- Elaboração de horários da equipa de Call Center
- Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente

**Perfil**:

- Formação em atendimento ao cliente
- Formação em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center
- Noções médias de Office e aplicações específicas da área
- Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound
- Conhecimentos em Go Contact (preferencial)
- Conhecimentos de Inglês
- Noções de rotinas administrativas (Backoffice)
- Resistência ao stress
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
- Espírito de equipa
- Capacidade de liderança
- Responsabilidade e organização
- Capacidade crítica e analítica

**Condições**:

- Vencimento Base 890.90
- Subsídio de Alimentação 6.50
- Isenção Horário Trabalho 166.53
- Subsídio de Transporte Isento 40

**Horário**:

- Rotativo compreendido entre as 08h00 e as 21h00, com folga fixa ao Domingo e outra rotativa.

Contrato de trabalho temporário a termo incerto com a Fórum Selecção



  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call Center Local: LouresAtividades da função:- Garantir a qualidade no apoio ao cliente- Apoio diário às equipas de distribuição e call center- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial- Orçamentos dos serviços de mudança- Elaboração de...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call Center Local: Loures Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança -...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Chefe de Equipa Call Center Local: Loures Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança -...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Loures **Atividades da função**: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança - Elaboração de horários da...

  • Chefe de Equipa Call Center

    1 semana atrás


    Loures, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center (M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho. **Função**: - Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center; - Garantir a qualidade no apoio ao cliente; - Apoio diário às equipas de distribuição e call center; - Coordenar o...


  • Loures, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está em processo de Recrutamento e Selecção de um Chefe de Equipa de Call Center(M/F), para cliente com sede no Prior Velho. Missão: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center Objetivos da função: Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim...


  • Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Informações sobre o cargo:Oportunidade em Huork:Somos a Huork, uma organização dinâmica e inovadora, procurando alguém que se destaque como Gerente de Call Center Senior. Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma equipa dedicada ao atendimento ao cliente e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Sobre o Cargo:A função de Gerente...


  • Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Call Center SeniorLocal: LouresAtribuições:- Garantir a qualidade no apoio ao cliente.- Coordenar diariamente as equipas de distribuição e call center.- Responsável pelo serviço de agendamentos de entregas/montagens. - Supervisão dos serviços de mudanças particular e empresarial.- Elaboração de orçamentos para os serviços de...

  • Assistente de Call Center

    7 meses atrás


    Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Call Center **Local**: Loures A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Call Center OutBound (M/F) para prestigiado cliente no setor dos seguros com maior número de clientes em Portugal. **Função**: - Contactar os principais clientes da marca com a função de...


  • Loures, Portugal Alwayseasy-Parking Tempo inteiro

    **Empresa no ramo de estacionamento automovel encontra-se a recrutar para a vaga de **Operador **de Call-Center** **Principais responsabilidades**: - Atendimento telefónico;**: - Apoio ao departamento de operações;**: - Atualização de base de dados;** **Competências**: - 12ºano**: - Capacidade **trabalho **em equipa;**: - **Inglês **falado e...


  • Loures, Portugal Alwayseasy-Parking Tempo inteiro

    **Empresa no ramo de estacionamento automovel encontra-se a recrutar para a vaga de **Operador **de Call-Center** **Principais responsabilidades**: - Atendimento telefónico;**: - Apoio ao departamento de operações;**: - Atualização de base de dados;** **Competências**: - 12ºano**: - Capacidade **trabalho **em equipa;**: - **Inglês **falado e...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo Call Center Local: Loures Funções: - Atendimento telefónico geral (clientes); - Acompanhamento às equipas de distribuição; - Receção e envio de e-mails; - Tarefas administrativas inerente à função. Perfil: - Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação; - Experiência profissional na área (obrigatório); - Bons...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo Call Center Local: LouresFunções:- Atendimento telefónico geral (clientes)- Acompanhamento às equipas de distribuição- Receção e envio de e-mails- Tarefas administrativas inerente à função.Perfil:- Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação- Experiência profissional na área (obrigatório)- Bons conhecimentos de Excel e...


  • Loures, Portugal Alwayseasy-Parking Tempo inteiro

    **Empresa no ramo de estacionamento automovel encontra-se a recrutar para a vaga de **Operador **de Call-Center** **Principais responsabilidades**: - Atendimento telefónico; - Outras tarefas administrativas inerentes à função **Competências**: - Habilitações académicas ao nível do 12.º ano; - Capacidade trabalho em equipa; - Inglês falado e...


  • Loures, Portugal Alwayseasy-Parking Tempo inteiro

    **Empresa no ramo de estacionamento automovel encontra-se a recrutar para a vaga de **Operador **de Call-Center** **Principais responsabilidades**: - Atendimento telefónico; - Outras tarefas administrativas inerentes à função **Competências**: - Habilitações académicas ao nível do 12.º ano; - Capacidade trabalho em equipa; - Inglês falado e...


  • Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    O Huork está a procurar um profissional para o cargo de Técnico de Suporte Call Center. Sobre a EmpresaO Huork é uma empresa dinâmica e inovadora que procura alargar os seus serviços.Salário e CondiçõesO salário base previsto para este cargo é de 820,00€ por mês, incluindo subsídios de alimentação e outras vantagens. Além disso, há...


  • Loures, Portugal GiGroup Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma conceituada empresa que atua no ramos da assistência técnica em viagem e seguros e encontra-se atualmente a reforçar a sua equipa com **Operador de Call Center - Assistência Técnica (M/F)** para as suas instalações em** Prior Velho.** **Funções**: - Atendimento e realização de chamadas telefónicas de assistência técnica...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-center Local: Loures Oferecemos: - Contrato; - Remuneração base acima da média + Variáveis; - Formação no sector e funções a desempenhar; - Projeto sólido com possibilidade de evolução de carreira. Funções: - Contato com clientes da empresa e angariação de novos clientes; - Acessoria ao Departamento de qualidade; -...


  • Loures, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-center Local: LouresOferecemos:- Contrato- Remuneração base acima da média + Variáveis- Formação no sector e funções a desempenhar- Projeto sólido com possibilidade de evolução de carreira.Funções:- Contato com clientes da empresa e angariação de novos clientes- Acessoria ao Departamento de qualidade- Gestão de Clientes-...


  • Loures, Portugal Talenter Tempo inteiro

    **Categoria**: Logística **Descrição**: A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de **Administrativo/a Call Center / Backoffice (M/F/D)** para empresa nossa cliente líder no setor da Logística e Distribuição. **Terá como principais funções**: - Atendimento telefónico geral (a clientes e fornecedores); - Receção e envio de...