Responsável de Receção

3 semanas atrás

Évora, Portugal São Brás do Regedouro - Turismo na Aldeia Tempo inteiro

O Turismos na Aldeia - São Brás do Regedouro procura um elemento para integrar a sua equipa. Ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela hospitalidade.

1. Posição Hierárquica - Responsável da Receção. Esta posição tem como principais objetivos a gestão da receção e de toda a sua operação, com enfoque no atendimento ao cliente.

2. Horário: 8 horas diárias, 40 horas semanais em turnos;
3. Data de Inicio: Abril

4. Tipo de Contrato: Contrato de 12 meses

5. Requisito: Língua Inglesa Obrigatória

Responsabilidades - Ser responsável por toda a gestão do turno, nomeadamente:

- **Operacional -** controlar, verificar e auditar toda a operação diária do hotel, assegurando que os fechos de turnos e os procedimentos obrigatórios por lei estão efectuados. Adicionalmente, assegurar e rever as chegadas e saídas de hóspedes, maximizar a rentabilidade da Unidade, com as reservas ou venda de actividades ou produtos; processar os débitos e taxas nos folios dos hóspedes; atender chamadas e efectuar reservas de forma cortês, profissional e eficiente; rever todas as contas de clientes e identificar eventuais problemas e executar a sua resolução; potenciar a venda de actividades e produtos de forma a maximizar a receita da Unidade;
Conhecimentos**:

- profundamente e em todo o momento dos procedimentos bem como da disponibilidade para poder gerir reservas de última hora e reservas; conhecer e operar os sistemas informáticos implementados; Conhecer os planos de segurança e incêndio bem como os respectivos procedimentos, de forma a garantir a segurança dos hóspedes e agir quando necessário;**
- **Clientes -** Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita; Gerir os pedidos dos clientes de forma eficiente e lógica tais como visitas ao hotel, recomendações de experiências na cidade e marcações necessárias, Saber ouvir as queixas dos clientes bem como as suas preocupações e resolvê-las de forma profissional, eficiente e empática;
Parceiros - **Forte ligação e empatia com todos os departamento para que as chegadas e partidas sejam efectuadas de forma eficiente e profissional;**

Estratégia - **Alertar a direção de eventuais problemas de operação, sistemas ou reservas bem como divergências;**
- **Financeiro - **Conferir o caixa bem como o próprio fecho; controlar o stock e acesso aos produtos expostos;
Concierge: - **Gerir toda a ligação com os parceiros, dinamizar as atividades, aumentar as vendas, manter a informação atualizada e controlar as faturas. ** Manter zona de trabalho organizada e arrumada;
- Outras tarefas necessárias à prestação de serviço verdadeiramente excepcional.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Salário: 800,00€ - 1.000,00€ por mês

Horário de trabalho:

- Período diário
- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Recepção: 1 ano (preferencial)

Data de início prevista: 01-04-2023

  • Adegueiro- Responsável de Adega

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Cartuxa - Fundação Eugénio de Almeida Tempo inteiro

    A Adega Cartuxa está assente numa tradição secular de produção de vinhos de excelência, aliando um saber-fazer único às mais inovadoras práticas vitivinícolas. Cada vinho que produzimos reflete o carácter único do território e cultura do Alentejo. Neste momento a Adega Cartuxa está a recrutar um Adegueiro - Responsável de Adega. Adegueiro -...

  • Adegueiro- Responsável de Adega

    3 meses atrás

    Évora, Portugal Cartuxa - Fundação Eugénio de Almeida Tempo inteiro

    A Adega Cartuxa está assente numa tradição secular de produção de vinhos de excelência, aliando um saber-fazer único às mais inovadoras práticas vitivinícolas. Cada vinho que produzimos reflete o carácter único do território e cultura do Alentejo. Neste momento a Adega Cartuxa está a recrutar um Adegueiro – Responsável de Adega. Adegueiro-...

  • Adegueiro- Responsável de Adega

    4 semanas atrás

    Évora, Portugal Cartuxa - Fundação Eugénio de Almeida Tempo inteiro

    A Adega Cartuxa está assente numa tradição secular de produção de vinhos de excelência, aliando um saber-fazer único às mais inovadoras práticas vitivinícolas. Cada vinho que produzimos reflete o carácter único do território e cultura do Alentejo. Neste momento a Adega Cartuxa está a recrutar um Adegueiro – Responsável de Adega. Adegueiro-...

  • Adegueiro- Responsável de Adega

    2 semanas atrás

    Évora, Portugal Cartuxa - Fundação Eugénio de Almeida Tempo inteiro

    A Adega Cartuxa está assente numa tradição secular de produção de vinhos de excelência, aliando um saber-fazer único às mais inovadoras práticas vitivinícolas. Cada vinho que produzimos reflete o carácter único do território e cultura do Alentejo. Neste momento a Adega Cartuxa está a recrutar um Adegueiro – Responsável de Adega....

  • Adegueiro- Responsável De Adega

    1 semana atrás

    Évora, Portugal Cartuxa - Fundação Eugénio De Almeida Tempo inteiro

    A Adega Cartuxa está assente numa tradição secular de produção de vinhos de excelência, aliando um saber-fazer único às mais inovadoras práticas vitivinícolas. Cada vinho que produzimos reflete o carácter único do território e cultura do Alentejo.Neste momento a Adega Cartuxa está a recrutar um Adegueiro – Responsável de Adega.Adegueiro-...

  • Adegueiro- Responsável de Adega

    2 semanas atrás

    Évora, Portugal Cartuxa - Fundação Eugénio de Almeida Tempo inteiro

    A Adega Cartuxa está assente numa tradição secular de produção de vinhos de excelência, aliando um saber-fazer único às mais inovadoras práticas vitivinícolas. Cada vinho que produzimos reflete o carácter único do território e cultura do Alentejo.Neste momento a Adega Cartuxa está a recrutar um Adegueiro Responsável de Adega.Adegueiro...

  • Adegueiro- Responsável De Adega

    2 semanas atrás

    Évora, Portugal Fundação Eugénio De Almeida Tempo inteiro

    A Adega Cartuxa está assente numa tradição secular de produção de vinhos de excelência, aliando um saber-fazer único às mais inovadoras práticas vitivinícolas. Cada vinho produzido reflete o carácter único do território e cultura do Alentejo.Neste momento a Adega Cartuxa está a recrutar um Adegueiro – Responsável de Adega.O Adegueiro-...

  • Front Office Manager

    Há 1 mês

    Évora, Portugal Amazing Evolution Tempo inteiro

    Amazing Evolution está a recrutar Front Office Manager / Chefe Receção para Hotel 'Sleep & Nature' em Montemor-o-Novo ÉvoraDescrição da função:Gerir a equipa de receção do Hotel; Desenvolver a equipa no sentido de prestar um bom serviço e apoio ao cliente; Desenvolver os procedimentos relativos ao acolhimento e serviços de assistência ao...

  • Front Office Manager

    2 semanas atrás

    Évora, Portugal Amazing Evolution Tempo inteiro

    Amazing Evolution está a recrutar Front Office Manager / Chefe Receção para Hotel 'Sleep & Nature' em Montemor-o-Novo ÉvoraDescrição da função:Gerir a equipa de receção do Hotel; Desenvolver a equipa no sentido de prestar um bom serviço e apoio ao cliente; Desenvolver os procedimentos relativos ao acolhimento e serviços de assistência ao...

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Évora, Portugal Amazing Evolution Tempo inteiro

    Amazing Evolution está a recrutar Front Office Manager / Chefe Receção para Hotel 'Sleep & Nature' em Montemor-o-Novo ÉvoraDescrição da função:Gerir a equipa de receção do Hotel; Desenvolver a equipa no sentido de prestar um bom serviço e apoio ao cliente; Desenvolver os procedimentos relativos ao acolhimento e serviços de assistência ao...

  • Bagageiro - Octant Évora

    2 meses atrás

    Évora, Portugal Discovery Hotel Management Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsável pela condução das bagagens dos clientes, desde da entrada do Hotel ou do carro, até ao quarto, bem como assegurar de forma simpática a receção e despedida dos mesmos.Principais Responsabilidades • Vigiar as entradas e saídas de clientes, colaboradores, visitantes e bagagens; • Assegurar e acompanhar os clientes nas...

  • Front Office Manager para Hotel 'Sleep

    2 meses atrás

    Évora, Portugal Amazing Evolution Tempo inteiro

    Amazing Evolution está a recrutar Front Office Manager para Hotel 'Sleep & Nature' Lavre- Alentejo Descrição da função:Gerir a equipa de receção do Hotel; Desenvolver a equipa no sentido de prestar um bom serviço e apoio ao cliente; Desenvolver os procedimentos relativos ao acolhimento e serviços de assistência ao cliente; Gerir e fidelizar os...

  • Front Office Manager para Hotel 'Sleep

    4 semanas atrás

    Évora, Portugal Amazing Evolution Tempo inteiro

    Amazing Evolution está a recrutar Front Office Manager para Hotel 'Sleep & Nature' Lavre- Alentejo Descrição da função:Gerir a equipa de receção do Hotel; Desenvolver a equipa no sentido de prestar um bom serviço e apoio ao cliente; Desenvolver os procedimentos relativos ao acolhimento e serviços de assistência ao cliente; Gerir e fidelizar os...

  • Técnico Superior

    Há 7 dias

    Évora, Portugal Universidade de Évora Tempo inteiro

    **Código da Oferta**: - OE202404/0202**Tipo Oferta**: - Procedimento Concursal Comum**Estado**: - Ativa**Nível Orgânico**: - Ministério da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior**Órgão/Serviço**: - Universidade de Évora**Vínculo**: - CTFP a termo resolutivo incerto**Regime**: - Carreiras Gerais**Carreira**: - Técnico...

  • Motorista de Distribuição

    Há 5 dias

    Évora, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    **Descrição do emprego**: A Fórum Selecção encontra-se a recrutar Motorista/Distribuição (M/F) para cliente sediado em Redondo. - Receção e arrumação da mercadoria; - Experiência de distribuição. - COM CARTA DE CONDUÇÃO DE LIGEIROS **Perfil**: - Experiência anterior na função (preferencial); - Polivalência; - Organizado; -...

  • Rececionista de hotel

    Há 1 mês

    Évora, Portugal Hotel Solar de Monfalim Tempo inteiro

    Rececionista de hotel (m/f) em Évora Hotel Solar de Monfalim no centro histórico de Évora, procura candidato/Candidata para rececão com início imediato.Função: Executar todo o serviço de receção, reservas e apoio a pequenos almoços.Requisitos: Formação técnicoprofissional na área de Hotelaria/Turismo, ou Línguas; (12oano); (12a ano...

  • Rececionista de hotel

    4 semanas atrás

    Évora, Portugal Hotel Solar de Monfalim Tempo inteiro

    Rececionista de hotel (m/f) em Évora Hotel Solar de Monfalim no centro histórico de Évora, procura candidato/Candidata para rececão com início imediato.Função: Executar todo o serviço de receção, reservas e apoio a pequenos almoços.Requisitos: Formação técnicoprofissional na área de Hotelaria/Turismo, ou Línguas; (12oano); (12a ano...

  • Rececionista de hotel

    2 semanas atrás

    Évora, Portugal Hotel Solar de Monfalim Tempo inteiro

    Rececionista de hotel (m/f) em Évora Hotel Solar de Monfalim no centro histórico de Évora, procura candidato/Candidata para rececão com início imediato.Função: Executar todo o serviço de receção, reservas e apoio a pequenos almoços.Requisitos: Formação técnicoprofissional na área de Hotelaria/Turismo, ou Línguas; (12oano); (12a ano...

  • Rececionista de hotel

    4 semanas atrás

    Évora, Portugal Hotel Solar de Monfalim Tempo inteiro

    Rececionista de hotel (m/f) em Évora Hotel Solar de Monfalim no centro histórico de Évora, procura candidato/Candidata de preferência para estágio profissional em rececão com início imediato.Função: Executar todo o serviço de receção, reservas e apoio a pequenos almoços.Requisitos: Formação técnicoprofissional na área de Hotelaria/Turismo,...

  • Rececionista de hotel

    3 meses atrás

    Évora, Portugal Hotel Solar de Monfalim Tempo inteiro

    Rececionista de hotel (m/f) em Évora Hotel Solar de Monfalim no centro histórico de Évora, procura candidato/Candidata de preferência para estágio profissional em rececão com início imediato.Função: Executar todo o serviço de receção, reservas e apoio a pequenos almoços.Requisitos: Formação técnicoprofissional na área de Hotelaria/Turismo,...