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Assessor de Serviço

2 meses atrás

Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

**Informações sobre a vaga de emprego**:
Tipo de Necessidade

**Recrutamento**
***

Código INR/INE

**RHNR23000911**
***

Empresa

**CAETANO AUTO**
***

Área funcional

**Retalho Após Venda**
***

Distrito/Concelho

**Faro**
***

Cidade

**Portimão**
***

Código Postal

**8500-483**
***

**Portugal**
***

Indústria

**Automotive**
***

**Descrição da função**:

- Acabaste de chegar à Caetano Auto. Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano. Dedicamo-nos à comercialização de automóveis novos e usados, assistência pós-venda e vidros auto.- Fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe. Para fazer este motor acelerar, procuramos pessoas com espírito de iniciativa, vontade de aprender e que não tenham medo de arriscar. Conduzimos o teu futuro, vamos chegar mais longe juntos?

**Localização geográfica**:Portimão

**Como é Ser Assessor de Serviço**:

- É responsável pela receção de clientes, abertura e fecho da oficina
- Efetua agendamentos consoante a necessidade de serviços
- Realiza o acompanhamento das viaturas recebidas
- É responsável pela faturação dos serviços efetuados
- É o campeão na retenção do cliente
- Põe o cliente sempre em primeiro lugar
- É apaixonado pela área automóvel e um craque no após-venda
- É atencioso, bom ouvinte e gosta de comunicar
- É proativo, dinâmico e sabe trabalhar em equipa
- É responsável e organizado
- É um eterno curioso por descobrir novas formas de deslumbrar o cliente

**O que oferecemos**:

- Dia extra de férias
- Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação )
- Seguro de vida
- Fundo de pensões
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
- Integração no maior grupo automóvel português

**O que valorizamos**:

- Experiência no atendimento ao cliente
- Capacidade de comunicação e empatia com clientes
- Resiliência e capacidade de resistência ao stress
- Domínio de ferramentas digitais na ótica do utilizador
- Bons conhecimentos da língua inglesa

**Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.**

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.

**Requisitos**:

- Função de assessor de serviço oficinal, pré preparar a vinda dos cliente, fazer a receção das viatura para a oficina, propor serviços adicionais, garantir a relação com o cliente em toa a sua envolvente, CRM. Capacidade de utilizar todas as ferramentas que a empresa dispõe para garantir o acompanhamento do cliente.- Domínio da capacidade de comunicação e empatia, capacidade de comunicar em Inglês é fundamental, Gosto pelo trabalho de equipa e boa capacidade de gestão de stress em "front office" Gosto pelas relações humanas, capacidade de empatia e trabalho em equipa- Em vigor para a função

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