Assertividade e Gestão de Conflitos 50 Horas
6 meses atrás
"A Traininghouse Lda. vai realizar o curso de Assertividade e Gestão de Conflitos em formato E- learning.
O curso tem a duração total de 50h, totalmente à distância. Os formandos podem fazer os módulos consoante a sua disponibilidade sendo avaliados através de questões colocadas no fórum e elaboração de atividades.
Programa
1 COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
1. Definição de comunicação
2. Funções da comunicação
3. Componentes psicológicas do processo de comunicação
4. Elementos intervenientes no processo de comunicação
5. As barreiras à comunicação
2- ASSERTIVIDADE COMPORTAMENTO ASSERTIVO
6. Comunicação eficaz
7. Diferentes estilos comunicacionais
8. Comportamento assertivo
3- O CONFLITO
9.Definição de Conflito
10. Tipos de Conflitos
11. O Conflito e o Relacionamento Interpessoal
12. Estratégias de Abordagem ao conflito
13. Formas de lidar com os conflitos
4- ASSERTIVIDADE E GESTÃO DE CONFLITOS
14. Comportamento assertivo como estratégia de resolução de conflitos
15. A Negociação
16. Prevenção do conflito
17. Resolução de conflitos
A formação é certificada e confere direito a certificado de formação profissional de acordo com a portaria 474/2010.
Contacte-nos para mais informações
O nosso horário de atendimento é das 9h às 19h."
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- FaroConcelho
- Faro (Sé e São Pedro)Freguesia
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Finanças Para Não Financeiros 50 horas
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Faro, Portugal TrainingHouse lda Tempo inteiroA Traininghouse Lda., entidade certificada pela Dgert, vai realizar o Finanças para não financeiros 50 horas, em formato e-learning. Os destinatários alvo deste curso são gestores, empresários, gerentes e quadros de empresas sem formação específica em Finanças ou Contabilidade, no entanto, também são bem-vindos os profissionais liberais, tais...
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Finanças para Não Financeiros 50 Horas
6 meses atrás
Faro, Portugal TrainingHouse lda Tempo inteiroA Traininghouse Lda., entidade certificada pela Dgert, vai realizar o Finanças para não financeiros 50 horas, em formato e-learning. Os destinatários alvo deste curso são gestores, empresários, gerentes e quadros de empresas sem formação específica em Finanças ou Contabilidade, no entanto, também são bem-vindos os profissionais liberais, tais...
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Finanças Para Não Financeiros 50 Horas
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Faro, Portugal Traininghouse Lda Tempo inteiroA Traininghouse Lda., entidade certificada pela Dgert, vai realizar o Finanças para não financeiros 50 horas, em formato e-learning.Os destinatários alvo deste curso são gestores, empresários, gerentes e quadros de empresas sem formação específica em Finanças ou Contabilidade, no entanto, também são bem-vindos os profissionais liberais, tais como,...
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Faro, Portugal TrainingHouse lda Tempo inteiroA Traininghouse Lda., entidade certificada pela Dgert, vai realizar o curso de Gestão do Stress, em formato e-learning. O curso permite aplicar técnicas de gestão do stress no âmbito da atividade pessoal e profissional. O curso funciona em modo assíncrono, podendo o formando realizar os trabalhos na melhor altura dentro do prazo do curso. Considera-se...
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Gestão Técnica de Recursos Humanos 50 Horas
6 meses atrás
Faro, Portugal TrainingHouse lda Tempo inteiroA Traininghouse Lda vai realizar o curso de Gestão de Recursos Humanos em formato E- learning. O curso tem a duração total de 50h totalmente à distância. Os formandos podem fazer os módulos consoante a sua disponibilidade, sendo avaliados através de questões colocadas no fórum e elaboração de e-atividades. O programa é o seguinte: Módulo...
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Assistente Serviço Cliente
Há 1 mês
Faro, Portugal Trivalor Sgps, Sa Tempo inteiroPerfil:-Dinamismo;-12.º Ano completo mínimo;-Experiência no atendimento ao cliente, presencial e telefónico;-Experiência com gestão de reclamações, conflitos;-Disponibilidade para trabalhar em superfícies comerciais (Obrigatório);-Gestão de perdidos e achados, arquivo, etc;-Apetência para marketing;-Bons conhecimentos em Office...
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Faro, Portugal Zaask Tempo inteiroSobre a SituaçãoO proprietário da casa está enfrentando problemas com inquilinos que não respeitam as regras da casa e possuem cães que mijam no quintal vizinho.Objetivos do ClienteO cliente deseja remover os inquilinos da casa e resolver a situação de forma legal.Tipo de Apoio NecessárioO cliente necessita de um advogado especializado em direito...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Faro, Portugal Trivalor Sgps, Sa Tempo inteiroPerfil:- Dinamismo;- Experiência no atendimento ao cliente, presencial e telefónico;- Experiência com gestão de reclamações e conflitos;- Disponibilidade para trabalhar em superfícies comerciais;- Gestão de procedimentos de segurança;- Apetência para marketing;- Bons conhecimentos em Office;Funções:- Realizar atendimento ao cliente com...
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Auxiliar de Gestão Administrativa
Há 5 dias
Faro, Portugal Michael Page Tempo inteiroA Empresa: Uma referência no sector, com oportunidades de crescimento profissional.Sobre a Função: A função de Auxiliar de Gestão Administrativa é crucial para o nosso sucesso. Será responsável pela emissão de faturas, colocação dessas faturas em plataformas internacionais (quando aplicável) e apoio à gestão administrativa/processual dos...
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Operations Executive
2 meses atrás
Faro, Portugal Grupo Ete Tempo inteiroFazer parte do Grupo ETE é privilegiar a tradição caminhando para a modernização. Com 88 anos de existência e 100% português, somos um Grupo de logística integrada, líder na economia do mar. Constituído por mais de 50 empresas, com presença nacional e internacional em 4 continentes, contamos hoje com mais de 1.300 colaboradores. Promovemos a...
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Gerente de Operações Logísticas
Há 1 mês
Faro, Portugal Grupo Ete Tempo inteiroReconhecida por sua tradição e compromisso com a modernização, o Grupo ETE é um grupo líder na economia do mar, constituído por mais de 50 empresas com presença em 4 continentes e mais de 1.300 colaboradores. Acreditamos que as pessoas são o nosso sucesso.Fazemos parte desse time como Gerente de Operações Logísticas, terá como principais...
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Operations Executive
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Faro, Portugal Zaask Tempo inteiroResumo da EmpresaVocê está a procurar uma oportunidade profissional desafiadora em uma empresa dinâmica? A Zaask é uma empresa líder na indústria da saúde, com uma forte presença no mercado e um compromisso inabalável com a excelência. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e dedicados que trabalham juntos para fornecer soluções...
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Motorista De Passageiros
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Faro, Portugal Trivalor Sgps, Sa Tempo inteiroPerfil:-Dinamismo;-12.º Ano completo mínimo;-Experiência com gestão de reclamações, conflitos;-Carta de Condução categoria B (Obrigatório);-Apetência para marketing;-Bons conhecimentos em Inglês(Obrigatório).Funções:-Realizar o transfer de passageiros de/para HotelHorário:-05:30 ás 09:30-15:30 ás 20:30Condições:-Contrato de...
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Motorista de passageiros
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Faro, Portugal Trivalor Sgps, Sa Tempo inteiroPerfil:-Dinamismo;-Experiência com gestão de reclamações e conflitos;-Carta de Condução categoria B (obrigatório);-Apetência para marketing;-Bons conhecimentos em Inglês (obrigatório).Funções:-Realizar o transfer de passageiros de/para Hotel;Condições:-Contrato de Trabalho;-Vencimento Base e subsídio de alimentação;-Pagamento de Horas extras...
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Motorista De Passageiros
Há 1 mês
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Motorista de Passageiros
Há 1 mês
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