Agente Reservas
Há 1 mês
O nosso cliente é um grande grupo hoteleiro português de hotéis de 4 estrelas, distribuídos pela zona centro do país e Lisboa. Para integrar a equipa de Lisboa selecionamos:
**Agente de Reservas**
**Responsabilidades**:
- Supervisionar e coordenar todas as atividades relacionadas às reservas do hotel, garantindo um serviço eficiente e de alta qualidade;
- Gerir pedidos de reservas individuais e de grupos;
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a ocupação do hotel e maximizar as receitas de reservas;
- Contacto próximo com outros departamentos de forma a garantir uma comunicação eficaz e uma experiência integrada para os hóspedes;
- Monitorar e analisar as tendências de reservas, identificando oportunidades de negócios e ajustando as estratégias conforme necessário;
- Garantir a precisão e integridade dos dados de reservas no sistema de gestão de reservas;
- Resolver quaisquer problemas relacionados às reservas de forma rápida e eficaz, garantindo a satisfação dos hóspedes.
**Requisitos**:
- Formação académica em Gestão Hoteleira, Turismo, Gestão ou outras áreas relacionadas;
- Experiência prévia em funções de reservas em hotéis ou em setores relacionados;
- Fortes habilidades de liderança;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Fluência em Inglês (conhecimento de outras línguas é valorizado);
- Espírito de equipa;
**Tipo de oferta**: Período Integral
Pagamento: 800,00€ - 1 100,00€ por mês
**Benefícios**:
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde
- Subsídio de transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e fins de semana
- Período diário
Tipos de pagamento complementares:
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
Data de início prevista: 01/06/2024
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