Recepcionista de Hotel

6 meses atrás


Lisboa, Portugal AlmaLusa Hotels Tempo inteiro

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

Ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela hospitalidade.

Aprenderá a ficar responsável por:

- Operacional - controlar, verificar e auditar toda a operação diária do hotel, assegurando que os fechos de turnos e os procedimentos obrigatórios por lei estão efectuados. Adicionalmente, assegurar e rever as chegadas e saídas de hóspedes, maximizar a rentabilidade da Unidade, com as reservas ou venda de atividades ou produtos; processar os débitos e taxas nos folios dos hóspedes; atender chamadas e efetuar reservas de forma cortês, profissional e eficiente; rever todas as contas de clientes e identificar eventuais problemas e executar a sua resolução; potenciar a venda de atividades e produtos de forma a maximizar a receita da Unidade;
- Conhecimentos - profundamente e em todo o momento dos procedimentos bem como da disponibilidade para poder gerir reservas de última hora e reservas; conhecer e operar os sistemas informáticos implementados; Conhecer os planos de segurança e incêndio bem como os respectivos procedimentos, de forma a garantir a segurança dos hóspedes e agir quando necessário;
- Clientes - Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita; Gerir os pedidos dos clientes de forma eficiente e lógica tais como visitas ao hotel, recomendações de experiências na cidade e marcações necessárias, Saber ouvir as queixas dos clientes bem como as suas preocupações e resolvê-las de forma profissional, eficiente e empática;
- Parceiros - Forte ligação e empatia com todos os departamento para que as chegadas e partidas sejam efetuadas de forma eficiente e profissional;
- Financeiro - Conferir o caixa bem como o próprio fecho; controlar o stock e acesso aos produtos expostos;
- Concierge - Gerir toda a ligação com os parceiros, dinamizar as atividades, aumentar as vendas, manter a informação atualizada e controlar as faturas.
- Manter zona de trabalho organizada e arrumada;
- Outras tarefas necessárias à prestação de serviço verdadeiramente excepcional.

**Requisitos**:

- Nível 5 ou licenciatura - na área de turismo e lazer
- Estar elegível para estágio IEFP
- Saber falar português e inglês
- Disponibilidade para turnos rotativos

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

- Dias úteis e fins de semana
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo

Idioma:

- Português (obrigatório)
- Inglês (obrigatório)



  • Lisboa, Lisboa, Portugal Empire Lisbon Hotel Tempo inteiro

    Responsabilidades Gerais:O Recepcionista de Hotel é responsável por garantir uma experiência de hospitalidade de qualidade para os clientes do Empire Lisbon Hotel.As principais responsabilidades incluem:Atendimento e acolhimento de hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone.Efectuar o registo de hóspedes, verificação...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal The Ivens Hotel Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O The Ivens Hotel está à procura de um profissional qualificado para atuar como recepcionista de hotel. Nesta função, você será responsável por assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e no final da sua estadia.Responsabilidades:Assegurar o serviço da receção do...

  • Recepcionista De Hotel

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Londres Tempo inteiro

    **Sobre Nós**Hotel Londres, um destino de luxo localizado em Estoril, Portugal, está procurando por uma pessoa apaixonada para se juntar à nossa equipe como Recepcionista. Este cargo é uma oportunidade emocionante para alguém que gosta de estar em contato com as pessoas e fornece um serviço excepcional ao cliente.**Salário**O nosso salário oferecido...


  • Lisboa, Portugal Hotel Marquês de Pombal Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Hotel Marquês de Pombal O Hotel Marquês de Pombal, hotel de 4 estrelas no centro de Lisboa, pretende admitir um(a) Recepcionista para o seu Departamento de Front Office. Tem como principal função todas as tarefas inerentes ao trabalho de uma recepção, caixa e portaria de um hotel. **Requisitos** : - Formação académica e/ou...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Empire Lisbon Hotel Tempo inteiro

    A Empire Lisbon Hotel, localizada em Lisboa, está a procura de um Recepcionista experiente para se juntar à sua equipa. Neste papel, você será responsável por fornecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes, garantindo uma experiência inesquecível durante o seu estadia.O candidato ideal terá experiência na área de recepção e atendimento ao...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Londres Tempo inteiro

    Oferta em Estoril, Portugal: Recepcionista Serviço Excepcional ao ClienteO cargo de Rececionista na Hotel Londres é uma oportunidade emocionante para se juntar à nossa equipe em Estoril, Portugal. Como Rececionista, você será responsável por garantir um serviço excepcional ao cliente, recebendo e encaminhando os hóspedes, gerenciando reservas e...

  • Recepcionista de Hotel

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal The Ivens Hotel Tempo inteiro

    The Ivens Hotel é um oásis que se esconde na cidade.Lá dentro, você encontrará araras, besouros, papagaios, plantas tropicais e um clube de jazz. Se cá fora está a selva urbana, lá dentro está a selva humana. Nossa equipe de exploradores espera por você no lobby, corredores, bar e restaurantes.Salário: R$ 8.200,00/mês.Descrição do Cargo:O nosso...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Empreendimentos Hoteleiros Excelsior Lda Tempo inteiro

    Empresas Excelsior Lda, um hotel de 3 estrelas localizado no coração da cidade, em Lisboa, procura Recepcionista com experiência para integrar a equipa.Procuramos candidatos com conhecimento do sistema PMS HOST e experiência anterior na função. É fundamental que o candidato seja fluente em português e inglês, pois vai ser responsável por atender...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Recepcionista de HotelEm Huork, estamos à procura de uma pessoa talentosa para integrar a nossa equipa de receção. Como Recepcionista de Hotel, você será responsável por garantir uma experiência inesquecível para os nossos hóspedes, desde a chegada até à partida.Funções:- Prestar informações turísticas, históricas e culturais sobre a...

  • Recepcionista de Hotel

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Empreendimentos Hoteleiros Excelsior Lda Tempo inteiro

    Empresas de hotel e turismo buscam Recepcionista com experiência para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Procuramos candidatos com conhecimento do sistema PMS HOST e habilidades de comunicação fluente em português e inglês. É essencial ter excelentes competências de atendimento ao cliente e disponibilidade para trabalhar em horários...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos a procurar um profissional experiente para o cargo de Recepcionista em nossa unidade de hotel em Lisboa. O candidato ideal deve ter uma formação profissional na área de Front Office / Recepção e experiência superior a 1 ano na função de Recepcionista. Responsabilidades:- Receber e atender a clientes;- Gerir a reserva de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Função: Recepcionista de HotelEstamos a procurar uma pessoa para o nosso hotel em Lisboa. O seu papel será atender e acolher os nossos hóspedes, registando os check-in e check-out, e fornecendo informações sobre o alojamento e o local.Para esta função, precisamos de alguém com experiência no sector hoteleiro e conhecimentos de inglês. É...

  • Recepcionista de Hotel

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Recepcionista de Hotel **Local**: Lisboa Salário a definir **Requisitos**: - Conhecimento de línguas:; - Espírito de equipa, bom relacionamento interpessoal e competências comunicacionais; - Simpatia e gosto pelo atendimento ao cliente; - Elevado grau de responsabilidade, assiduidade e pontualidade; - Boa apresentação; - Disponibilidade imediata...

  • Recepcionistas (M/F)

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal HOTEL CANADÁ Tempo inteiro

    Recepcionistas M/F **Requisitos**: Formação adequada á função de recepcionista de hotel - Boa apresentação - Domínio da língua inglesa (obrigatório) - Disponibilidade para trabalhar por turnos - Gosto pelo atendimento ao público - Capacidade de trabalhar em equipa Vencimento a combinar em entrevista, consoante a experiência demonstrada **Job...

  • Recepcionista de Hotel

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Desde a nossa fundação, a Huork está comprometida em fornecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Nesse sentido, estamos à procura de um/a Recepcionista de Hotel para se juntar à nossa equipa!A posição é remunerada com um salário mensal estimado de 2 100€.Descrição do cargoO/a Recepcionista de Hotel desempenhará um papel...

  • Recepcionistas (M/F)

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal HOTEL CANADÁ Tempo inteiro

    Recepcionistas M/F **Requisitos**: Formação adequada á função de recepcionista de hotel - Boa apresentação - Domínio da língua inglesa (obrigatório) - Disponibilidade para trabalhar por turnos - Gosto pelo atendimento ao público - Capacidade de trabalhar em equipa Vencimento a combinar em entrevista, consoante a experiência demonstrada **Job...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Travel Park Lisboa Tempo inteiro

    **Hotel Travel Park Lisboa** é uma empresa renomada que procura um profissional dedicado para ocupar a função de Recepcionista. A entrada está disponível imediatamente.Informações sobre o EmpregoO nosso valor mais importante é oferecer aos nossos clientes atendimento personalizado e acolhedor. Neste sentido, procuramos alguém com experiência na...

  • Recepcionista de Hotel

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Recepcionista de Hotel **Local**: Lisboa **Oferecemos**: - Formação inicial e remuneração adequada à função e experiência demonstrada; - Contrato de trabalho a termo certo. **Funções**: - Atender e informar os clientes sobre as características do hotel e serviços disponíveis; - Gestão de reservas dos clientes, em função da política...

  • Recepcionista de Hotel

    6 meses atrás


    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa **Remuneração**: 4.500,00€ por ano Estamos recrutando um Recepcionista para ser responsável pelos hóspedes, verificar os hóspedes dentro e fora do hotel, lidar com as dúvidas dos hóspedes, fornecer atendimento rápido e profissional para atender às necessidades dos hóspedes e garantir a satisfação dos...

  • Recepcionista de Hotel

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Mama Shelter Tempo inteiro

    Empresa: Mama ShelterVaga: Recepcionista de HotelTipo de emprego: Temporário Atividades:- Receber e atender clientes no local de trabalho.- Lidar com situações difíceis de maneira eficaz. Competências necessárias: - Excelente comunicação escrita e oral, fluência em inglês; - Ser uma pessoa atenciosa e amigável;- Trabalhar bem em equipe;-...