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Assistente de Controle de Qualidade

2 meses atrás

Vila Franca de Xira, Portugal Hager Group Tempo inteiro

O Hager Group é o seu próximo destino

Procuramos o nosso futuro **Assistente de Controle de Qualidade** para se juntar à nossa equipe em **Vila Franca**, num contrato de trabalho a **tempo indeterminado**.

O Assistente de Controle de Qualidade desempenhará um papel fundamental no processo de recepção, testes e controle da qualidade dos produtos devolvidos pelos clientes. Esta função requer uma atenção meticulosa aos detalhes, capacidade de se comunicar efetivamente com as equipas de Customer Service, Vendas e logística, bem como competências para tomar decisões com base nas políticas e procedimentos definidos pela empresa.

**Responsabilidades**
- Receber e registar devoluções de clientes no sistema SAP.
- Efectuar inspeções de qualidade aos produtos devolvidos, garantindo que não apresentam danos evidentes e que a embalagem esteja em boas condições.
- Realizar testes de funcionamento eléctrico dos aparelhos devolvidos, para verificação das causas de devolução.
- Comunicar regularmente com os responsáveis de qualidade do grupo, para resolução de problemas.
- Preparar pedidos de relatório para análise em fábrica e após o relatório, adaptação e tradução.
- Avaliar a data dos produtos devolvidos para determinar se estão dentro dos limites aceitáveis.
- Colaborar com as equipes de Customer Service e vendas para entender os motivos das devoluções e tomar decisões com base nas políticas da empresa.
- Coordenar a devolução de produtos.
- Manter em SAP registos precisos das devoluções e dos procedimentos de controle de qualidade.
- Comunicar efetivamente com outros departamentos e partes interessadas para resolver problemas e tomar as decisões necessárias.
- Cumprir com os procedimentos de qualidade estabelecidos pela empresa.
- Manter um ambiente de trabalho organizado e limpo na área de controle de qualidade.

**Requisitos**
- Experiência anterior em funções de controle de qualidade ou similares.
- Competências organizacionais sólidas e atenção aos detalhes.
- Capacidade de comunicação verbal e escrita em Português.
- Conhecimentos de Inglês que permitam a interacção com outros departamentos do Hager Group.
- Capacidade para trabalhar de forma independente.
- Conhecimento de circuitos e sistemas de energia elétrica, como por exemplo, saber a função e diferenciar os produtos principais que compõem um circuito elétrico.
- Formação mínima como Técnico de Instalações Eléctricas nível 4 ou equivalente.
- Conhecimentos em Microsoft Excel e SAP (preferencial)

**Nossa oferta**
Você terá acesso a uma posição com responsabilidade em um ambiente internacional e inovador, fazendo parte de uma equipe motivada. Oferecemos um programa de formação inicial intensivo, uma compensação atraente e justa, bem como formação interna e externa.

**Seu desafio**

Estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida.

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