Marketplace Account Assistant Trainee

**O GRUPO ISRG**:
A Sport Zone faz parte do ISRG, empresa que integra a Sport Zone, Sprinter, JD Sports, Size?, Perrysport e Aktiesport.

Juntos somos líderes no retalho desportivo multimarca e omnicanal na Península Ibérica. Contamos, em Portugal e Espanha, com mais de 500 lojas e 12.000 pessoas que partilham da mesma paixão e motivação para continuar a melhorar todos os dias.

**JUNTA-TE À NOSSA EQUIPA**:
Queremos proporcionar-te a oportunidade de evoluíres na tua carreira profissional, num ambiente multinacional e em contínua expansão, onde poderás atingir todos os teus objetivos.

Um projeto em constante crescimento e um ambiente de trabalho baseado na cooperação e respeito mútuo, com um forte compromisso com a diversidade e igualdade de oportunidades.

Projeção, internacionalização e motivação.

É o melhor que te podemos oferecer.

**MISSÃO**:
Reportando para o Líder de Marketplace, apoiarás o processo de onboarding de vendedores/as, ajudando-lhes a começar a vender os seus produtos na plataforma de Marketplace. Também, darás apoio a equipa em tarefas administrativas diárias.

**Funções**:

- Apoiar o onboarding da categoria de vendedores/as na plataforma, em coordenação com a equipa de Business Development.
- Contribuir com a revisão do setup das contas dos vendedores/as, garantindo que tudo esteja de acordo com os requerimentos exigidos pela empresa, e aprovando-os para que fiquem expostos online.
- Participar na análise da competitividade das categorias, preços e produtos.
- Dar apoio na entrega de documentos e na solução de dúvidas dos vendedores/as
- Gerir a demanda dos vendedores/as para o segmento 2 e apoiar no nível 1, em conjunto com o Account Specialist, checando que o status inclua entrega, devolução, etc...garantindo que os vendedores/as forneçam o melhor serviço para os nossos clientes.
- Ajudar diariamente a equipa de Marketplace em tarefas administrativas diárias.

**Requisitos**:

- Formação Superior em áreas relacionadas com Ecommerce & Marketing
- Nível de Inglês (B2-C1)
- Nível de Espanhol B2
- Bom nível de MS Office.

No ISRG oferecemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. Todas as pessoas serão valorizadas independentemente da sua identidade de género, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de deficiência.

Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação de competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.

O que mais podemos oferecer?
- Flexibilidade horária.
- Regime de trabalho híbrido de acordo com a política interna em vigor.
- Desconto empregado/a.
- Plano de desenvolvimento e carreira num ambiente internacional.
- Formação contínua em hard skills e soft skills.

**COMPETÊNCIAS**:
- Trabalho em equipa
- Orientação para resultados
- Atenção ao detalhe
- Adaptabilidade
- Comunicação
- Iniciativa
- Inovação e Criatividade
- Planeamento e organização

O grupo:
Em 1997, inauguramos a primeira loja Sport Zone em Portugal, com o grupo Sonae como promotor e seguindo uma estratégia de crescimento, em 2008, iniciámos o processo de internacionalização, abrindo a nossa primeira loja em Madrid e, em 2014, a primeira loja franchisada em Ceuta.
Em janeiro de 2018, a Sport Zone, juntamente com outras duas insígnias de retalho desportivo - JD e Sprinter - formou o Iberian Sports Retail Group (ISRG), o maior retalhista da Península Ibérica no setor desportivo, com uma rede de mais de 400 lojas, 5 lojas online e uma equipa de mais de 10500 colaboradores.
Já em outubro de 2023, o grupo Iberian Sports Retail Group foi adquirido pelo grupo britânico JD Group. Atualmente, o grupo ISRG é composto pelas marcas Sprinter, Sport Zone, Deporvillage e Bodytone, operando em Portugal e Espanha.

Na Sport Zone, a nossa história é de paixão pelo desporto e compromisso com os nossos clientes. Com mais de 300 marcas, tanto de renome internacional como a Adidas, Nike, Puma, Reebok, Fila, Asics, quanto as nossas marcas próprias, como a Doone, Up, Silver, Ankor e Team Quest, posicionamo-nos competitivamente no mercado.
Oferecemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. Todas as pessoas serão consideradas independentemente da sua identidade de género, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de incapacidade.

Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação por competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.

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