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3 semanas atrás


Faro, Portugal team.blue Portugal Tempo inteiro

**Membre d’un groupe international, l’ une des sociétés leader en Europe dans l’enregistrement de noms de Domaine et l’industrie de l’hébergement web, elle se posicionne comme l’un des acteurs principaux sur le marché dans lequel elle opère. Nous proposons des services digitaux visant à contruire une présence en ligne pour nos clients, enregistrements de noms de domaines, hébergements, serveurs, création de sites, e-commerce, protection de marque.**

**Informations du poste**

Département: Service clients

Lieu de travail: Faro

Schedule: Lun à Ven 8:00 à 17:00 (majoritairement en Télétravail)

Véhicule privé obligatoire pour se rendre au bureau

Jours fériés français.

**Description de l’offre**

**Responsabilités**
- Résoudre les incidences sur les produits acquéris par nos clients
- Identifier les nécessités des clients, les conseiller et les accompagner dans le processus d’achat.
- Établir une excellente relation avec les clients et les aider à évoluer dans leur secteur à l’aide de nos produits
- Faire remonter les incidences que vous ne pourrez pas résoudre directement au 2nd niveau.
- Etablir une bonne relation avec nos clients en fournissant une expèrience au dela de leurs attentes.
- Suivi de demandes non résolues lors du premier contact.

**Connaissances et compétences**
- Français natif
- Bon niveau d’Anglais et/ou d’Espagnol est un plus
- Experience positive au sein d’un service clients. Si non une forte orientation clientèle est exigée
- Forte motivation pour établir une relation avec le client
- Excellentes compétences communicatives
- Connaissance du secteur de l’enregistrement et gestion de noms de domaines est un plus
- Grande capacité communicative et de traitement de l’information orale et écrite
- Forte orientation client
- Une expérience commerciale est un plus

**Compétences clés**
- Soif d’apprendre et de réalisation personnelle et profesionnelle dans une entreprise leader du secteur Internet.
- Passion pour le service client et l’aide aux autres
- Fort esprit d’équipe avec tous les départements de la société
- Attentif aux détails
- Proactif: N’attendez pas les commentaires des clients, agissez avec une longueur d’avance.
- Multitache : Capable de gérer plusieurs taches à la fois sans perdre l’objectif principal de vue.
- Motivé par la satisfaction de nos clients.



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    **Membre d'un groupe international, l' une des sociétés leader en Europe dans l'enregistrement de noms de Domaine et l'industrie de l'hébergement web, elle se posicionne comme l'un des acteurs principaux sur le marché dans lequel elle opère. Nous proposons des services digitaux visant à contruire une présence en ligne pour nos clients, enregistrements...

  • Service Client

    4 semanas atrás


    Faro, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Nous recherchons quelqu'un d'exceptionnel pour rejoindre notre équipe du Support Téléphonique et de la vente à Faro . Si tu aimes discuter au téléphone et que tu as un talent caché pour convaincre même les plus sceptiques, alors cette offre est faite pour toi ! Responsabilités - Être le premier sourire que nos clients entendent au téléphone et...

  • Service Client Français

    3 semanas atrás


    Faro, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Être le premier sourire que nos clients entendent au téléphone et les aider à résoudre leurs problèmes avec style. Traiter les demandes des clients comme si elles étaient les tiennes, avec empathie et réactivité. Transformer chaque appel en opportunité de vente en partageant avec nos clients les dernières offres et services adaptés à leurs...

  • Service Client

    1 semana atrás


    Faro, Portugal Adecco Tempo inteiro

    ?? Nous recherchons quelqu'un d'exceptionnel pour rejoindre notre équipe du Support Téléphonique et de la vente à Faro . Si tu aimes discuter au téléphone et que tu as un talent caché pour convaincre même les plus sceptiques, alors cette offre est faite pour toi ! Responsabilités : - Être le premier sourire que nos clients entendent au téléphone...


  • Faro, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

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  • Faro, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

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  • Faro, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

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    DescriptionÊtre le premier sourire que nos clients entendent au téléphone et les aider à résoudre leurs problèmes avec style. Traiter les demandes des clients comme si elles étaient les tiennes, avec empathie et réactivité. Transformer chaque appel en opportunité de vente en partageant avec nos clients les dernières offres et services adaptés...

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    3 semanas atrás


    Faro, Portugal Adecco Tempo inteiro

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  • Service Client Français

    3 semanas atrás


    Faro, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

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  • Phone Support

    3 semanas atrás


    Faro, Portugal team Portugal Tempo inteiro

    Função:_ Terá como principal responsabilidade o Atendimento Telefónico aos clientes, informando sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência de contacto, detetando todas as necessidades e fornecendo de forma rápida e eficiente a informação necessária._Responsabilidades Identificar as necessidades do cliente e...

  • 1ª Linha Phone Support

    3 semanas atrás


    Faro, Portugal team.blue Portugal Tempo inteiro

    Função:_ - Terá como principal responsabilidade o Atendimento Telefónico aos clientes, informando sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência de contacto, detetando todas as necessidades e fornecendo de forma rápida e eficiente a informação necessária._ **Responsabilidades** - Identificar as necessidades do...


  • Faro, Portugal Michael Page Tempo inteiro

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  • Client Support Manager

    3 semanas atrás


    Faro, Portugal Dukascopy Europe IBS AS Tempo inteiro

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  • Faro, Portugal Anantara Tempo inteiro

    **Company Description** A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...