Consultor Recuperação de Crédito

3 semanas atrás

Porto, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

**Publicado**
- 17-Apr-2024**Salário**

**Localização**
- Porto**Categoria**
- Temporário/Contrato**Sector**
- Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência**
- BBBH634096**Descrição**

A empresa nossa cliente, sucursal em Portugal de uma multinacional francesa que lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo na europa, fui distinguida pelo 3º ano consecutivo como Top Employer Portugal.

O consultor é responsável por obter a regularização célere dos atrasos de pagamento, através do contacto direto e da negociação com o cliente, de modo a alcançar os objetivos mensais estabelecidos, respeitando a política geral da Empresa para regularização do crédito mal parado e assegurando a qualidade de tratamento ao cliente, promotora da sua satisfação e fidelização, bem como da difusão da boa imagem da Empresa.

**Horário de Trabalho**: de 2ª a 6ª feira, 8 horas/dia, entre as 09h e as 20h (horários rotativos).
**Principais responsabilidades**:

- Manter a base de dados permanentemente atualizada, de forma a poder ter um conhecimento global do cliente que facilite o processo de negociação da regularização da dívida.
- Estabelecer o contacto directo com o cliente, com o intuito de negociar a regularização da sua dívida, informando-o devidamente e respeitando as regras e os procedimentos instituídos na Empresa, nomeadamente no que respeita ao cumprimento dos critérios de qualidade de tratamento, o que facilita a ação comercial e contribui para a fidelização dos clientes.
- Efetuar investigação para tornar contatáveis os clientes que não o são, respeitando as regras de ética e deontologia, de forma a conseguir estabelecer um acordo de pagamento com estes.
- Reencaminhar pedidos de ajuda, a fim de evitar que o cliente se torne reincidente a nível de cobranças.
- Controlar a eficácia e a qualidade da gestão da carteira, acompanhando os indicadores de desempenho individual, de modo a corrigir os desvios existentes relativamente aos objetivos fixados, mantendo o Responsável de Equipa informado.

**Perfil pretendido**:

- 12º ano de escolaridade;
- Inglês: nível intermédio;
- Experiência em ambiente call-center;
- Experiência comercial/ em vendas (requisito fundamental);
- Forte orientação para os resultados (requisito fundamental);
- Boa capacidade de comunicação/ persuasão;
- Foco no cliente;
- Flexibilidade e polivalência;
- Capacidade para trabalhar sob pressão e trabalho em equipa;
- Proactividade e dinamismo.

**O que oferecemos?**
- I ntegração em e mpresa do Top employer Portugal;
- Formação profissional contínua; Integração numa equipa dinâmica e num ambiente colaborativo.Se quer fazer parte de uma grande Empresa e de um projecto que ajuda os outros a concretizar os seus sonhos, envie-nos o seu CV actualizado e junte-se a esta equipa

  • Gestor De Recuperação De Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal VERTENTE HUMANA - TRABALHO TEMPORÁRIO - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Tempo inteiro

    Se tem dúvidas quanto à veracidade deste anúncio, indique-nos o motivo da sua suspeita Ajude-nos a prestar um serviço cada vez melhor Campos obrigatórios Observações Campos obrigatórios Agradecemos que indique um contacto, caso pretenda ter mais informações sobre a denúncia efectuada Gestor de Recuperação de Crédito (M/F) - Porto Gestor de...

  • Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Recuperadores de Crédito (M/F) para cliente na área de gestão e recuperação de ativos, localizado no Porto.Tens experiência em recuperação de crédito/cobranças?Gostas de comunicar e és vocacionado para o cliente?És resiliente e argumentativo?Horários: De segunda a sextafeira, com possibilidade de trabalhar...

  • Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A FÓRUM SELECÇÃO encontra-se a recrutar para a área de recuperação de crédito - Porto-És comunicativo?-Tens capacidade de argumentação?-Já trabalhaste em ambiente de call-center?-Tens experiência em recuperação de crédito?-Tens experiência em linhas de retenção e/telemarketing?Então, esta oferta é ideal para tiOferecemos:-Contrato direto...

  • Gestor De Recuperação De Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Gestor de Recuperação de Crédito | Gaia Vila Nova de Gaia, Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: Preparado(a) para embarcar no teu próximo desafio enquantoGestor(a) de Recuperação de Crédito? Se possuis experiência relevante na área e consideras ter uma boa capacidade para, através do contacto com clientes devedores,...

  • Gestor de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Gestor de Recuperação de Crédito (M/F) para cliente, de prestígio, localizado no Porto.Principais responsabilidades:- _Garantir o tratamento dos processos de dívidas dos clientes do nosso cliente;_- _Definir estratégias de recuperação;_- _Acompanhar a performance da...

  • Gestor De Recuperação De Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal VERTENTE HUMANA, LDA Tempo inteiro

    Gestor de Recuperação de Crédito (M/F) - Porto - PortoDescrição:Descrição:A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no...

  • Gestor de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Gestor de Recuperação de Crédito (M/F)The Bridge by Egor está a recrutar, através do Job Center do Porto, Gestor de Recuperaçãode Crédito (M/F) para empresa cliente na zona do Porto.Funções: Garantir o tratamento dos processos de dívidas dos clientes do nosso cliente; Definir estratégias de recuperação; Acompanhar a performance da...

  • Gestor de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Grupo Constant Tempo inteiro

    GRUPO CONSTANT, empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, recruta para cliente do setor de Gestão e recuperação de ativos, Recuperadores de Crédito (M/F) para a zona do Porto.Descrição: Contacto telefónico com devedores particulares com vista à recuperação do crédito; Tarefas administrativas de suporte ao atendimento;...

  • Gestor De Recuperação De Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Preparado(a) para embarcar no teu próximo desafio enquanto Gestor(a) de Recuperação de Crédito? Se possuis experiência relevante na área e consideras ter uma boa capacidade para, através do contacto com clientes devedores, recuperar os valores em dívida então é mesmo de ti que estávamos à procura Perfil: -12o ano; -Experiência Preferencial em...

  • Gestor de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EUROFIRMS Tempo inteiro

    A Eurofirms recruta um/a Gestor de Recuperação de Crédito (M/F) para integração direta numa empresa do Setor das Telecomunicações, localizada no Porto.As funções a desempenhar são as seguintes:Garantir o tratamento dos processos de dívidas; Definir estratégias de recuperação; Acompanhar a performance da carteira.Requisitos: 12o ano completo;...

  • Assistente Em Recuperação De Crédito

    Há 1 mês

    Porto, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente em Recuperação de Crédito Local: Vila Nova de Gaia Oferecemos: - Contrato de Trabalho - Subsidio de Alimentação - Comissões - Formação Contínua. Requisitos: - Habilitações: Ensino secundário ou superior - Capacidade de trabalhar de forma autónoma - Priorização de tarefas - Proactividade - Comunicação assertiva: - Conhecimentos de...

  • Assistente Em Recuperação De Crédito

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente em Recuperação de Crédito Local: Vila Nova de Gaia Oferecemos: - Contrato de Trabalho - Subsidio de Alimentação - Comissões - Formação Contínua. Requisitos: - Habilitações: Ensino secundário ou superior - Capacidade de trabalhar de forma autónoma - Priorização de tarefas - Proactividade - Comunicação assertiva: - Conhecimentos de...

  • Gestor De Recuperação De Crédito

    Há 1 mês

    Porto, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiro

    Gestor de Recuperação de Crédito (M/F) - Porto - Porto Descrição: Descrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no...

  • Gestor De Recuperação De Crédito

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiro

    Gestor de Recuperação de Crédito (M/F) - Porto - Porto Descrição: Descrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no...

  • Gestor de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Gestor de Recuperação de Crédito (M/F) para empresa cliente na zona do Porto.A FUNÇÃO:O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades:Garantir o tratamento dos processos de dívidas dos clientes do nosso cliente; Definir estratégias de recuperação; Acompanhar a performance da carteira;Requisitos: 12o ano...

  • Gestor De Recuperação De Crédito | Gaia

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Preparado(a) para embarcar no teu próximo desafio enquanto Gestor(a) de Recuperação de Crédito? Se possuis experiência relevante na área e consideras ter uma boa capacidade para, através do contacto com clientes devedores, recuperar os valores em dívida então é mesmo de ti que estávamos à procura! Perfil: -12º ano; -Experiência Preferencial em...

  • Gestor de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Gestor de Recuperação de Crédito (M/F) para empresa cliente na zona do Porto.A FUNÇÃO:O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades:Garantir o tratamento dos processos de dívidas dos clientes do nosso cliente; Definir estratégias de recuperação; Acompanhar a performance da carteira;Requisitos: 12o ano...

  • Gestor de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Voltar para ofertasSeleçãoGestor de Recuperação de Crédito (M/F) - Porto:Porto, PortoData da publicação:26/04/2023População:PortoSalários:Pendente de concretarVagas:4Cronograma:Manhã/Tarde.Horário full-time de 40 horas semanais, das 10h00 às 19h00 ou das 11h00 às 20h00, com os descansos obrigatórios estabelecidos por lei.Faça login para se...

  • Gestor De Recuperação De Crédito | Gaia

    Há 4 dias

    Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Preparado(a) para embarcar no teu próximo desafio enquanto Gestor(a) de Recuperação de Crédito ? Se possuis experiência relevante na área e consideras ter uma boa capacidade para, através do contacto com clientes devedores, recuperar os valores em dívida então é mesmo de ti que estávamos à procura! Perfil: -12º ano; -Experiência Preferencial em...

  • Gestor de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Hipoges Tempo inteiro

    Descrição 1] BREVE DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO A posição de Asset Manager tem como missão a gestão extrajudicial dos processos de uma carteira de créditos em incumprimento, realizando a recuperação dos valores em dívida. 2] RESPONSABILIDADES ·Análise dos processos sob gestão e atualização do estado dos mesmos em sistema informático; ...