Assistente de Apoio ao Cliente

4 semanas atrás


Vila Nova de Gaia, Portugal VetBizz, Lda. Tempo inteiro

**Sobre a Empresa**:
A VetBizz Consulting é a primeira empresa portuguesa a prestar serviços de consultoria estratégica em exclusivo para Centros Veterinários e detém um software de faturação e gestão clínica para Hospitais/clínicas veterinárias. Procura oferecer serviços de excelência aos seus clientes, valoriza a inovação, a qualidade e o atendimento personalizado.

**Descrição da oferta**:
Procuramos um(a) Assistente de Apoio ao Cliente motivado(a) e orientado(a) para o cliente. Será responsável por apoiar e esclarecer as dúvidas dos utilizadores do nosso software, garantindo que suas necessidades são atendidas de forma eficiente, diligente e profissional.

**Principais Responsabilidades**:

- Reportar ocorrências/pedidos à equipa de programação sempre que se verifique necessário e dar feedback aos clientes.
- Dar formação/apoio a novos clientes.

**Competências técnicas**:

- Escolaridade mínima obrigatória.
- Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita nas línguas Portuguesa e Inglesa.
- Familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente e sistemas CRM (Customer Relationship Management).
- Experiência com softwares de faturação.
- Conhecimentos de Excel.

**Competências comportamentais**:

- Forte empatia e tolerância na gestão da relação com os clientes.
- Capacidade de resolver problemas e tomar decisões de forma independente.
- Adaptabilidade e flexibilidade.
- Espírito de equipa e colaborativo.
- Boa gestão de tempo e perfil de multidisciplinariedade.
- Atitude positiva e proativa.
- Vontade de aprender e melhorar continuamente.
- Atenção ao detalhe.

**Oferecemos**:

- Ordenado compatível com a função + seguro de saúde + prémio de desempenho.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Formação contínua para desenvolvimento de competências.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Idioma:

- Inglês fluente (obrigatório)



  • Vila Nova de Gaia, Portugal Orbitur - Intercâmbio de Turismo S.A. Tempo inteiro

    **Procuramos Assistentes de Apoio ao Cliente para serviço de atendimento de Reservas em regime de Part-time 25h/semanais** **Funções**: - **Apoio especializado e serviço pós-venda, tais como alterações de reservas, compra de serviços adicionais, e pedidos especiais;**: - **Fornecer informações relevantes aos clientes, a fim de melhorar o...


  • Vila Nova de Famalicão, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente em Serviço de Apoio ao Cliente **Local**: Vila Nova de Famalicão **Oferece-se**: - Vencimento de acordo com a funções e a experiência demonstrada; - Acompanhamento especializado durante o processo de integração; - Integração numa empresa estável e em franca expansão. **Função**: - Responsável por receber, analisar e processar os...


  • Vila Nova de Famalicão, Portugal Huork Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao ClienteLocal: Vila Nova de FamalicãoOferta:- Remuneração compatível;- Ambiente de trabalho criativo e colaborativo;- Equipa jovem e dinâmica;- Formação e desenvolvimento de competência.Requisitos:- Elegível para Estágio Profissional ao abrigo do IEFP;- Domínio da Língua Inglesa;- Valorizamos conhecimentos em Francês ou...


  • Vila Franca de Xira, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente - Póvoa de Santa Iria, Vila Franca de XiraTem experiência na área de apoio ao cliente e reside próximo de Póvoa de Santa Iria?Esta oferta pode ser para siO nosso cliente é uma prestigiada empresa que atua nas áreas de Distribuição, Logística e Transporte, sendo um dos principais operadores de Logística em Portugal.No...


  • Oliveira de Azemeis, Aveiro, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE APOIO AO CLIENTE, Oliveira de AzeméisOliveira de Azeméis, PortugalDetalhesApoio ao cliente telefónico/presencial;Gestão de reclamações;Tarefas administrativas inerentes à função;Suporte no pós-venda.RequisitosHabilitações literárias: 12º ano de escolaridade;Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;Experiência em...


  • Oliveira de Azemeis, Aveiro, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE APOIO AO CLIENTE, Oliveira de AzeméisOliveira de Azeméis, PortugalDetalhes1. Apoio ao cliente telefónico/presencial;2. Gestão de reclamações;3. Tarefas administrativas inerentes à função;4. Suporte no pós-venda.Requisitos1. Habilitações literárias: 12º ano de escolaridade;2. Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;3....


  • Vila Nova de Gaia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de um Assistente de Linha de Apoio ao Cliente (M/F) para empresa cliente na zona de Gaia. **Função**: **Requisitos**: - Experiência em Contact Center (preferencial); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Forte...

  • Diretor de Apoio

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal RHmais Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de DireçãoEmpresa que atua no setor vinícola pretende reforçar a sua equipa interna através da contratação de um/a Assistente de Direção. A posição requer uma boa capacidade de comunicação, perfil polivalente e capacidade de assumir funções administrativas de apoio à contabilidade, faturação e gestão de...


  • Oliveira de Azemeis, Aveiro, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    O TN Portugal procura por um Assistente de Apoio ao Cliente para reforçar a nossa equipa no concelho de Oliveira de Azeméis.Aqui, você terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa empresa, oferecendo apoio inovador e personalizado aos nossos clientes.Jornada de TrabalhoA jornada de trabalho é das 11:00 às 20:00 ou das 09:00 às 18:00, de...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Cuidar de Si Tempo inteiro

    A Cuidar de Si, é uma empresa de apoio a família e Apoio Domiciliário, e neste momento encontra-se a recrutar Assistente Social, no âmbito do Apoio Domiciliário, para a sua equipa em Vila Nova de Gaia. **Funções a desempenhar**: Recrutamento e Seleção colaboradora / cuidadoras; Articulação com famílias e profissionais de saúde; Contacto com...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Ao vosso lado Tempo inteiro

    Ao vosso lado é uma empresa de serviços de apoio domiciliário e de limpeza para profissionais atuando no Porto e em Vila Nova de Gaia. Oferecemos uma resposta personalizada a cada um dos nossos clientes, adaptada à sua situação e às suas necessidades. As suas principais tarefas são os cuidados de higiene, preparação das refeições, compras,...

  • Assistente de Direção

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Assistente de Direção | Vila Nova de Gaia, Vila Nova de GaiaEmpresa que atua no setor vinícola, fruto do seu crescimento pretende reforçar a sua equipa interna através da contratação de um/a Assistente de Direção para a sua sede em Vila Nova de Gaia. O/A candidato/a selecionado irá assumir diversas funções, pelo que deverá possuir uma boa...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Assistente de Direção | Vila Nova de Gaia, Vila Nova de GaiaEmpresa que atua no setor vinícola, fruto do seu crescimento pretende reforçar a sua equipa interna através da contratação de um/a Assistente de Direção para a sua sede em Vila Nova de Gaia. O/A candidato/a selecionado irá assumir diversas funções, pelo que deverá possuir uma boa...

  • assistente apoio ao cliente

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para empresa ligada ao ramo automóvel, prestigiada marca internacional. Esta poderá ser a tua oportunidade de fazer parte de um grande grupo no mercado de trabalho.Procuras um trabalho estável, entre as 9h00 e as 19h00, com folgas ao fim-de-semana? Esta pode ser a oferta ideal para tiResponsabilidades ChaveAtendimento da linha de...

  • Assistente Administrativo/a

    1 semana atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal NBasilio,Lda Tempo inteiro

    **Posto de Trabalho**: Assistente Administrativo (M/F/D) **Localização**: Grijo - Zona Industrial da Feiteira **Descrição das atividades**: - Receção, reencaminhamento, registo e expedição de correspondência física e eletrónica - sintetizada no mapa próprio de correspondência; - Processamento de texto de memorandos, cartas/ofícios,...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal ModusComplete Tempo inteiro

    A ModusComplete precisa de aumentar a sua equipa técnica e por isso está neste momento em processo de recrutamento para vaga de Assistente Administrativo/a para a Área Comercial / Internal sales. **Funções**: - Prestar apoio administrativo à área Comercial - Atendimento telefónico; - Apoio na gestão de eventos ; - Atualização da base de dados...

  • Assistente Administrativa

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    A Job Impulse está a recrutar Assistente Administrativa (M/F) para desempenhar funções em horário normal de 2ª a 6ª, para cliente em Vila Nova de Gaia. **Funções**: - Apoio ao departamento de contabilidade/financeiro; - Apoio ao departamento de Recursos Humanos. **Requisitos**: - Experiência profissional mínima de 2 anos na função de...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    Assistente Comercial (M/F) Quais serão as tuas funções? - Gestão completa do processo de encomendas; - Potencial apoio na Orçamentação e propostas; - Acompanhamento do Cliente em todo o processo da encomenda; - Apoio no tratamento de reclamações; - Acompanhamento de suporte a BackOffice Comercial. O que precisas de ter? - Experiência mínima de 2...

  • Assistente de Direção

    1 semana atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal RHmais Tempo inteiro

    Empresa que atua no setor vinícola, fruto do seu crescimento  pretende reforçar a sua equipa interna através da contratação de um/a Assistente de Direção para a sua sede em Vila Nova de Gaia.  O/A candidato/a selecionado irá assumir diversas funções, pelo que deverá possuir uma boa capacidade de comunicação, um perfil polivalente, assumindo...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Comercial **Local**: Vila Nova de Gaia Salário a definir **Funções**: - Secretariado Comercial; - Faturação e registo de encomendas; - Apoio Administrativo aos Sales Managers; - Elaboração de mapas de custos/vendas. **Requisitos**: - 12º ano; - Pessoa dinâmica e proativa; - Conhecimentos de espanhol (requisito obrigatório); -...